İstikbal Mery Köşe Takımının Tekrar Eden Kumaş Yırtılmaları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

İstikbal’den toplam 101.000 TL ödeyerek Mery köşe takımı satın aldım. Ürünün üst oturma yerlerinin kumaşlarında kısa süre içinde sökülmeler ve yırtılmalar oluştu. İlk fark ettiğimizde yetkili servis geldi, koltukları alıp yaklaşık 1 ay sonra tamir edilmiş olarak geri getirdi. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı ve şu anda oturma kısımlarında yeniden sökülmeler ve yıpranmalar var.

Bu kadar yüksek bedel ödememe rağmen ürünü normal kullanımda bu kadar kısa sürede aynı sorunu ikinci kez yaşamam nedeniyle artık tamir değil, toplam ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı şekilde çözülebilmesi için gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin sağlanmasını rica ediyorum.