to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Takımı Teslimatı İki Ay Gecikti, Düğünüm Tehlikede
2025 yılının Eylül ayında Ankara İstanbul yolu üzerindeki Erol İstikbal mağazasından İstikbal gına koltuk takımı satın aldım. 29 Ağustos 2026 tarihi için sevkiyat planlandı, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Mağazayla defalarca sözlü olarak görüştüm, her seferinde farklı bahanelerle sevkiyatın ertelendiği, “haftaya” teslim edileceği söylendi fakat hiçbir söz tutulmadı, net bir tarih de verilmedi. Haftaya düğünüm var ve bu süreçte koltuk takımımın hala teslim edilmemiş olması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
