to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Başak Ticaret İstikbal bayisinden Aysa yemek takımı konsolu satın aldım. Mağazada özellikle iç kapakların parlak ve reçineli olan modelini beğenerek tercih ettim. Ancak ürün evime teslim edildiğinde konsolun kapak içlerinden birinin mat, diğer kapakların ise parlak ve reçineli olduğunu fark ettim.
Durumu teslimatın hemen ardından Başak Ticaret’e ilettiğimde, bana kapakların sadece mat kapaklarla değişebileceği, parlak reçineli kapak üretilmediği söylendi. Oysa ben ürünü mağazada parlak kapaklı haliyle görüp beğenerek satın aldım ve tercihimi özellikle parlak olandan yana kullandım. Toplam 1005 TL tutarındaki ödemenin yarısını peşin, kalanını ise teslimat sırasında yaptım.
Ben, konsolumda mat gelen kapağın mağazada gördüğüm ve tercih ettiğim gibi parlak reçineli kapakla değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün mağazada beğendiğim haliyle aynı şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu uyumsuzluğun giderilmesini istiyorum.
30 Ocak tarihinde Eskişehir Baksan Sanayi Eldem Mobilya İstikbal mağazasından bir konsol satın aldım ve ödemesini 19.000 TL olarak nakit yaptım. Ürünün en geç 35–40 gün içinde Eskişehir’e teslim edileceği söylendiği halde, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi ve sevkiyatla il...
2025 yılı Kasım ayında İstikbal Avşarlar Antalya şubesinden Adem U*** adına 3X3 metre boyutlarında Lena koltuk takımı satın aldım. 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edilen ürün, teslimat sırasında yapılan incelemede açıkça ayıplı ve hatalı bulunmuş, bu durum mağaza yetkilileri tarafından da kabul edilmi...
2025 yılı Eylül ayında Kilis merkezde bulunan Diyar İstikbal mağazasından bir adet Marven konsol satın aldım. Ürünü 12.000 TL bedelle kredi kartı ile 2 taksit olarak ödedim. Satış sırasında ürünün bir ay içinde teslim edileceği söylendi ve bu şartla alışverişi kabul ettik. Ekim ayında teslimatı bek...
3 Ocak 2020tarihinde İstikbal den oturma gurubu ve yemek odası takımı aldım. 21 şubatta teslim edildi. O gün mobilyalarda bazı hatalar olduğunu fark e...
Yorumlar