to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Gaziosmanpaşa Şubesi’nden Kanepe Tesliminde Elektrik Panosu Camı Kırıldı, Onarım Bekleniyor
İstikbal Gaziosmanpaşa Şubesi’nden aldığım kanepe 30.07.2026 tarihinde Bağlarbaşı Mah. Adsıznefer Cad. No:27 d:5 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresindeki evime teslim edilirken apartmandaki elektrik panosunun camı sevkiyat sırasında kırıldı. Bu hasar açıkça sevkiyat esnasında oluştu ve apartmanın ortak alanına zarar verilmiş oldu.
Olayın ardından hem mağazaya hem de lojistik bölümüne durumu hemen ilettim. Tarafıma gerekli aksiyonun alınacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kırılan camla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi, hiçbir onarım yapılmadı.
Ben, sevkiyat sırasında oluşan bu hasarın sorumluluğunun İstikbal’e ait olduğunu düşünüyorum ve apartmanımızdaki elektrik panosunun kırılan camının benden hiçbir ücret talep edilmeden yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Herhangi bir aksiyon alınmadı.
