to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Çorum Mağazasının Şifonyer Teslimindeki Gecikme Ve İlgisiz İletişim
Çorum İstikbal mağazasından Aralık ayında yatak odası takımı satın aldık, ücretini de tamamen ödedik. Takımın tamamının Haziran ayında teslim edileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen şifonyerimiz hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 3 aydır şifonyer için bekliyoruz ve tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.
Biz aramadığımız sürece mağaza bizimle iletişime geçmiyor, aradığımızda ise “döneceğiz” denilip geri dönüş yapılmıyor. Böyle kurumsal bir firmanın sattığı ürünü aylarca teslim edememesi ve müşteriyi bu kadar ilgisiz bırakması gerçekten çok üzücü. Özellikle mağaza müdürünün ve çalışanların ilgisiz tavırlarından dolayı son derece mağdur hissediyoruz.
Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, şifonyerimizin acilen tarafımıza teslim edilmesini ve süreçle ilgili bize net ve sürekli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
