İstikbal Servis

İstikbal’den aldığım Alya 3+3+1+1 koltuk takımının kırlentlerinde kısa sürede portlanma, tüylenme ve çok kötü, eskimiş b...ir görüntü oluştu. Daha ürünün garantisi bile bitmemiş olmasına rağmen kırlentler sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi duruyor. Bu görüntüden rahatsız olduğumuz için mecburen eski ...

Yaklaşık 2 yıl önce Antalya’daki İstikbal bayisinden koltuk takımı, masa takımı ve halı dahil olmak üzere toplamda yakla...şık 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri özellikle markaya güvenerek tercih ettim; ancak kısa süre içinde koltuğun bir tarafında çökme oldu, dikişler söküldü ve içinden ...

Yaklaşık 1 yıl önce İstikbal’den satın aldığım koltuk takımında 5–6 aydır ciddi kullanım problemi yaşıyorum. Koltuklarda... belirgin bir çökme oluştu, kumaşta renk atması var ve mobilya ayaklarında hem eksikler hem de çatlaklar bulunuyor. Garanti kapsamında servis yönlendirildi ancak gelen servis bu d...

İstikbal markalı bir yatak satın aldım ve baştan beri ciddi bir konforsuzluk yaşıyorum. 14 Nisan 2021 tarihinde Aydın Sö...ke’deki Dempo Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları isimli bayiden aldığım yatak, ilk günden itibaren normalin çok üzerinde çökme yapıyor ve yayları aşırı derecede oynuyor. Yatak o kad...

İstikbal’den aldığım Mitra koltuk takımını sadece akşamları evde kısa süreli olarak, normal kullanım koşullarında kullan...mama rağmen, üçlü koltukların oturma bölümlerinde ilk bir ay içinde yoğun şekilde kumaş pamukçuklanması oluştu. Bu durumu hemen yetkili birimlere iletmeme rağmen markadan hiçbir so...

Geçen yıl İstikbal’den Mitra koltuk takımı satın aldım. Takımın özellikle üçlü parçalarının kumaşlarında, ürünü aldıktan... yaklaşık bir ay sonra pamukçuklanma başladı ve bu görüntü giderek arttı. Ürün hâlâ iki yıl garantili olmasına rağmen servisi iki defa çağırdım, yapılan incelemelerde “hata tespit...

İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce Sandra model bir oturma grubu satın aldım. Aldığım günden bu yana koltukların dayanıklı...lığıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğa üç kişi oturduğumuzda koltuğun orta ayağı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen İstikbal’le görüştüğümde bunun garanti...

İstikbal markasından 2023 yılında Bursa Yıldırım Derya Caddesi şubesinden İstikbal Lena yemek odası takımı satın aldık. ...Yaklaşık 17.000 TL ödediğimiz takımın sandalyelerinde ürün teslim edildiği ilk günden itibaren bir sandalyede ayaklarda oynama ve yamukluk sorunu vardı. Zamanla aynı sorun sandalye...

Ocak ayında İstikbal’den Çerkezköy şubesinden aldığımız yatak başlığının teslimatı 19 Ocak tarihinde yapıldı. Teslimat s...ırasında yatak başlığının yırtık olduğunu fark edip durumu anında ürünü aldığımız Çerkezköy şubesine bildirdik. O günden bu yana yaklaşık altı aydır ara ara şubeyi ve yetkilileri ...

24.07.2026 tarihinde saat 16:55’te 444 33 44 numaralı servisi aradım. Daha önce İstikbal yatak odası takımım, berjer ve ...baza ile ilgili WhatsApp üzerinden arıza kaydı açmama rağmen kimse ne aradı ne de bilgi verdi. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi ise son derece lakayıt ve saygısız bir ses to...

Elite model konsolun aynası kırıldı. Değiştirilmesi için aradım, WhatsApp'tan iletişime geçin denildi. WhatsApp'tan ayna...nın resimlerini attım. Aradılar, dediler ki gelip bakma ücreti 1400 TL, sonra ürün tedarik edilirse ayrı ücret alınacak. Ben resim atmışım zaten, neden 1400 TL servis ücreti vereyi...

Bursa Yıldırım’daki İstikbal mağazasından Blenca antrasit gri model koltuk takımı aldım. Eve teslim edildiği gün iki ade...t üçlü koltuğun kasasında sorun olduğunu fark ettim. Koltukların kasası sorunlu olduğu için ürünler tekrar yapılmak üzere servise götürüldü, ancak geri geldiklerinde aynı ürünlerin...

İstikbal Borneo Yemek Takımı Sandalyelerinde Erken Sünger Çökmesi ve Servis Reddi 2 ay önce satın aldığım İstikbal Born...eo yemek takımın 1 adet sandalyesinin ayağı çatlak çıktı ve bu parça servis tarafından işlem için alındı. Ancak aynı takıma ait diğer 2 sandalyede de henüz 2 ay olmasına rağmen aşı...

İstikbal’den İstanbul Sultanbeyli Erezoğulları şubesinden Active Life Gold s serisi iki adet çift kişilik yatak satın al...dık. 2024 sonunda aldığımız yatakların teslimatını 2025 yılı Nisan ayında Sakarya Kocaali’deki evimize yaptılar ve kurulum bu adreste gerçekleştirildi. 2025 Temmuz ayında kullanmay...

Yaklaşık 1,5 sene önce İstikbal’den Kütahya Merkez Atatürk Bulvarı şubesinden Sleep Connect model yatağı satın aldık. Ya...tak Aralık 2024’te alınmasına rağmen Ocak 2025’te teslim edildi ve kullanıma başladıktan yaklaşık 8 ay sonra yatakta çökme sorunu oluştuğunu fark ettik. Aralık 2025’te bayiniz üze...

Gaziantep İpekyolu İstikbal mağazasına bugün gardırobumun arkasına sabitleme amacıyla kullanılan tırnaktan almak için gi...ttim. Sadece yedek parça almak istememe rağmen bir adet tırnak için 30 TL fiyat söylendi. Aynı parçanın internette yaklaşık 10 TL civarında satıldığını gördüğüm için bu fiyat bana ...

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Kaynarca İstikbal şubesinden 200X120 ölçülerinde yatak, baza ve başlıktan oluşan bir set sat...ın aldım. Kurulum ocak ayında yapıldı. Kurulumdan sonraki 1–2 ay içinde başlığın arka kısmında önce bir şişme oluştu, sonrasında birkaç yerden çıtaların kırıldığını fark ettik. Bu ...

İstikbal’den satın aldığım Talia koltuk takımında yaklaşık 1 yıldır aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Koltuklarda ...kumaşla ilgili problemler, vidalarla ilgili sıkıntılar ve denge sorunu oluşuyor. Her seferinde servis gelip ya kılıfı değiştiriyor ya da tamir işlemi yapıyor; ancak kısa süre sonra...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım ve garantisi devam eden İstikbal Arena yatak odamda hem komodin aydınlatması arızalandı, h...em de bazanın elçik tutma sapı koptu. Komodindeki aydınlatma tamamen yanmıyor, bazanın tutma kolu da koptuğu için güvenli ve rahat şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlarla ilgili ola...

Yaklaşık dört yıl önce satın aldığım İstikbal Felix model üçlü koltuğumun ayağı kırıldı. Yeni ayağın takılabilmesi için ...çağrı merkezini arayarak başvuru yaptım ve bu kaydın İzmir servisine aktarıldığını öğrendim. Başvurudan yaklaşık bir ay sonra, 10 Haziran 2026 tarihinde arandım ve çarşamba günü se...

İstikbal mobilya ayıplı ürün satışı, can ve mal güvenliği ihlali, ağır mağduriyet! Ekim 2024 tarihinde İstikbal mobilya... Esenyurt özgür mobilya bayisinden 146.000 TL bedelle lena koltuk takımı (2 adet 4 kişilik koltuk, 1 Deluxe berjer), yemek odası, TV ünitesi ve orta sehpaları satın aldım. Satın al...

13.06.2026 tarihinde teslim aldığım, İstikbal AHL Park Çorum şubesinden 90.000 TL ödeyerek satın almış olduğum Briella 3...+3+1+1 koltuk takımının kol alt kısmında, 20.06.2026 tarihinde montaj sırasında kolinin açılması esnasında oluştuğunu düşündüğüm bir kesik fark ettim. Bu durumla ilgili kol değişi...

İstikbal’den 04.06.2023 tarihinde aldığımız Prizma mutfak masasının camı, 15.07.2026 günü saat 23:00 civarında hiçbir da...rbe olmamasına ve üzerinde sadece şeffaf koruyucu bulunmasına rağmen kendi kendine bomba gibi patladı. Masanın üzeri tamamen boştu ve buna rağmen camın aniden patlaması hem bizi ço...