to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Çökmüş Yatak İçin Hızlı Değişim Talebi
İstikbal’den aldığım Active Life Gold s model yatağı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son 3 aydır yatakta belirgin bir çökme oluştu ve artık rahat uyuyamaz hale geldim. Özellikle belli bir bölgede gözle görülür şekilde çukurlaşma var ve yatak vücudu desteklemiyor.
Bu durumla ilgili bugün mağaza/servis ile görüştüğümde, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yatağı özenli kullandığım halde hatanın bende olduğunu iddia etmeleri hem üzücü hem de kabul edilebilir değil.
Yatağın garanti kapsamında değerlendirilerek çökme sorununun giderilmesini ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
