to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul MASKO İstikbal bayisinden 2025 yılı Temmuz–Ağustos aylarında aldığımız İstikbal marka koltuk takımında, teslimd...en çok kısa süre sonra sararmalar oluşmaya başladı. Koltukları aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra ilk sararmaları fark ettik, daha sonra koltuğun farklı kısımlarında 4–5 kez benzer
İstikbal’den Thalia antrasit koltuk takımı aldım ve ürünü yalnızca iki hafta kadar kullandıktan sonra koltukların üç kol...u birden söküldü, ayrıca farklı noktalarında kumaşta ciddi yırtılmalar ve dikişlerde açılmalar oluştu. Sıfır diye aldığım ürünün bu kadar kısa sürede her yerinden sorun vermesi ned
Sivas Merkez İstikbal mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir yatak odası takımı aldım. Kurulum sırasında bazanın eğri olduğ...u fark edildi, gelen ekip daha sonra değişim yapacaklarını söyledi. Ayrıca dolap kapaklarında da çizikler bulunuyordu. Bu süreçte evimize defalarca, toplamda 5 kez ekip gelmesine
İstikbal’den Diyarbakır Kantar şubesinde yer alan Lima Mobilya bayisinden, R***** Bey aracılığıyla aldığım yatak odası t...akımındaki yatakta, ürünü aldığım ilk günden beri ciddi bir problem var. Yaklaşık bir buçuk yıldır yatağım belirgin şekilde eğri duruyor, içine doğru göçme yapıyor ve yattığımda be
İstikbal’den İzmir Bergama şubesinden aldığımız Lavita koltuk takımında, ürünler daha 4 ay bile dolmadan ve çok yoğun ku...llanılmamasına rağmen ciddi şekilde tüylenme sorunu ortaya çıktı. Yeni alınmış bir koltuğun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaklaşık 5 aydır
İstikbal’den 21.03.2025 tarihinde ba12025000000412 numaralı, iki adet Grand Comfort s Zone 100X200 yatak ve Alfa l düz s...ef baza satın aldık. Ürünleri aldıktan yaklaşık üç dört ay sonra bazaların kapaklarında çökme sorunu başladı. Servis gelip kapakları değiştirdi ancak değişimden iki ay sonra aynı s
İstikbal’den almış olduğum Bohem koltuk takımında, daha 1 sene dolmadan oturma minderlerinde sünger çökmesi oluştu. Bunu...n üzerine İstikbal’i aradım, sağ olsunlar servis yönlendirdiler. Servis bugün, 11.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında evime geldi. Yetkili servisteki kişiler koltuğun oturma kı
2022 yılında İstikbal’den aldığım gardırobun kapak frenlerinde yaklaşık 1 aydır ciddi bir arıza yaşıyorum. Daha önce de ...aynı sorun için 3 kez servis gelmesine rağmen problem bir türlü kalıcı olarak giderilmedi ve şu anda gardırobun freni tamamen bozuk durumda. Defalarca servis geldiği halde sorunun
2025 yılı Şubat ya da Mart ayında İstikbal Nizip şubesinden oturma odası, yatak odası, yemek odası ve misafir odası takı...mı aldım. Evimde tadilat yapmak zorunda kaldığım için dolapları yerlerinden kaydırdık ve buna bağlı olarak dolap kapaklarının ayarları bozuldu. Mobilyalarımın garantisi hâlâ devam
"Teşekkürler"
03.12.2025 tarihinde İstikbal’den 160X200 Active Life Gold s yatak satın al...dım. Yatağın bir tarafında belirgin bir çökme oluştu, sabah kalktığımda bel
İ*******’den Ağustos 2025’te Yalova Çiftlikköy’de bulunan A**** İ******* bayisinden Clima wool Prime 160X200 yatak satın... aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra yatağın kenarlarında belirgin şekilde çökme oluştu ve yatak kenarlara doğru eğilmeye başladı. Bu çökme nedeniyle uyurken rahat edemi
İstikbal’den satın aldığım Melody sandalyenin ayağı, ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra kırıldı. Normal kullanımda ol...an bir sandalyenin bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem güvenlik açısından tehlikeli hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durum. 09 Eylül’de İstikbal yet
İstikbal’den 20.08.2026 tarihinde William model köşe koltuk takımı aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra koltuğun ark...asında delik olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım, hatırı sayılır bir bedel ödediğim bir ürünün bu şekilde kusurlu çıkması beni oldukça mağdur etti. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğra
"Tamir ve gerekli hassasiyet için teşekkürler. Fakat sürekli aynı hatayı veriyor. En kısa sürede tamir için gelecek arkadaşlarla görüşmek üzere iyi günler😊"
Ankara Oran İstikbal şubesinden yaklaşık 2 ay önce 90.000 TL ödeyerek aldığımız köşe koltuk takımının ayağı 04.09.2026 C...uma günü kırıldı. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamamız hem güven hem de kalite açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün
Adana'daki İstikbal Mobilya’dan, Aşkım Mobilya bayisinden Lexus koltuk takımı aldım. Ürün 29.08.2026 tarihinde teslim ed...ildi ancak üçlü koltuklardan birinde ilk günden itibaren ciddi bir Konfor ve kalite sorunu yaşıyoruz. Koltuğun kenarları yüksek, orta kısmı çukur duruyor, oturulduğunda öne doğru k
"Marka temsilcilerinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Sorunumun en kısa sürede sonuçlanmasını umuyorum."
Kocaeli İzmit M***** A** P***’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 4 ay önce Legato köşe takımı satın aldım. Aldıktan kısa ...süre sonra, yaklaşık 3 ay içinde süngerlerde çökme oldu ve servis ürünü alıp müdahale etti. Bu işlemden sonra koltuğun kumaşında yeşil noktalı bir desen varken, bu yeşil noktaların
İstikbal’den 01.06.2025 tarihinde E*** aş İstikbal bayisinden 4 adet Lagün Kollu Sandalye satın aldım. Sandalyelerin alt... profillerinde kırılmalar meydana gelmesi üzerine ürünleri 18.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Buna rağmen ürünler 08.09.2026 tarihinde, yani 82 takvim günü sonra ta
İki yıl önce Kumluca Çelikler İstikbal Mobilya mağazasından aldığım yatakta, ürünü aldığım günden bu yana ara ara devam ...eden bir gıcırtı problemi yaşıyorum. Özellikle gece dönüp kalkarken rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum uyku düzenimi de olumsuz etkiliyor. Şikayetlerim üzerine birkaç kez
İzmir Gaziemir İstikbal şubesinden Briella yatak odası takımı aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra elbise dolabının ilk gün...den beri sallandığını fark ettik. Dolabın kapaklarını açıp kapatırken ve dolaba dokunduğumuzda bariz şekilde oynama oluyor. Durumu mağazaya ve gelen servise bildirdiğimizde bunun
İstikbal Kumsmall bayisinden yaklaşık 200.000 TL tutarında, taksitli olarak aldığım yemek masası takımının teslimat ve s...ervis sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün ilk geldiğinde yemek masası kırık teslim edildi ve parçanın gelmesi için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Yaklaşık 5 ay sonra par
İstikbal’den Ankara Yön bayisinden yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Grand Zone 5 model yatağımızda ciddi bir çökme sorunu y...aşıyoruz. Özellikle yatakta çökme olan bölgede uyuduğumuzda sabahları belirgin bel ağrısıyla uyanıyoruz ve artık konforumuzu tamamen kaybettik. Bugün İstikbal servisi eve gelerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
