İstikbal Defolu Mobilya Değişimi Ve Eksik Ürünlerin Gecikmesi

İstikbal’den aldığımız masa ve sandalye takımında teslimat sırasında masa üstünde ve sandalye ayaklarının altındaki plastik bölümlerde defolar olduğunu kurulum yapan arkadaş fark etti. Defolu yerleri not aldığını, daha sonra değişim yapılacağını söyledi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hiçbir değişim yapılmadı.

Bu süreçte mağazayla tekrar görüştüğümüzde, ürünü sattıktan sonra ilgilenmediler, servis ise masayı kurup defolu yerlerin sonradan değişeceğini söylemekle yetindi. Hem defolu parçalar hâlâ değiştirilmedi hem de halen gelmeyen, eksik ürünlerimiz var.

İki ayı aşkın süredir bu şekilde mağdur ediliyoruz. Masanın defolu tüm kısımlarının bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve eksik ürünlerimizin gecikmeksizin tamamlanmasını talep ediyoruz.