to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mağazasında Montaj Hatası Ve Servis Yanıtı Yok
Aksaray Göktaşlar İstikbal mağazasından Mitra uzun köşe takımı aldım. Yaklaşık 10 gün önce teslimat ve montaj yapıldı ancak ürünün iskelet kısmında bariz bir montaj hatası bulunuyor.
Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim ve İstikbal servisinin gelerek ürünü kontrol edeceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi, ne arayan oldu ne de bilgi verildi.
Montaj hatalı ve iskeleti problemli bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Kusurlu köşe takımımın değişiminin yapılarak sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Aksaray Göktaşlar İstikbal mağazasından aldığım Mitra uzun köşe takımının montajında iskelet hatası var. 10 gün önce mağazayla iletişime geçtim, servis gelerek ürünü kontrol edecekti ancak hiçbir dönüş yapılmadı, aranmadım ve değişim talebim gerçekleşmedi.
2 aydır şikayetim çözülmedi 2 aydır servisin gelmesini bekliyoruz
