Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Mağazasında Montaj Hatası Ve Servis Yanıtı Yok

17 Temmuz 19:45118

Aksaray Göktaşlar İstikbal mağazasından Mitra uzun köşe takımı aldım. Yaklaşık 10 gün önce teslimat ve montaj yapıldı ancak ürünün iskelet kısmında bariz bir montaj hatası bulunuyor.

Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim ve İstikbal servisinin gelerek ürünü kontrol edeceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi, ne arayan oldu ne de bilgi verildi.

Montaj hatalı ve iskeleti problemli bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Kusurlu köşe takımımın değişiminin yapılarak sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

17 Temmuz 20:01 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

20 Temmuz 17:28

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1 Yıllık Koltukta Kumaş Deformasyonu Ve Garanti Sorunu Yaşıyorum

25 Eylül 2025 16:553.922

İstikbal'den İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Mitra s model koltuk takımı satın aldım. Ürünü...

1 Yorum
1

İstikbal Koltuk Lekeli Teslim Edildi

11 Haziran 2024 08:392.226

İstikbal marka mitra modeli koltuk takımı aldık. Birkaç ay sonra teslim edilen koltuklar birkaç ay sonra da servis taraf...

İstikbal Koltuk Lekeli Teslim Edildi

Teslim Edilen Yeni Salon Takımında Kusur Ve Yetersiz Çözüm Süreci

25 Ekim 2025 12:174.745

İstikbal'den Nizamlar Mobilya Taşdelen Çekmeköy şubesinden Mitra model salon takımı (üçlü ve ikili koltuk dahil) aldım. ...

Teslim Edilen Yeni Salon Takımında Kusur Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Teslim Edilen Yeni Salon Takımında Kusur Ve Yetersiz Çözüm Süreci
1 Destek1 Yorum
1

İstikbal Ürünleri Köşe Takımı

23 Haziran 2024 21:37622

İstikbal'den almış olduğum köşe takımını Ocak ayının 18'inde teslim aldım. Mart ayının içinde köşe takımının köşesinin ç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Kırık Ürünü Etiketle Kapatmaya Çalıştılar

İstikbal KırıkÜrünü Etiketle Kapatmaya Çalıştılar

Profil fotoğrafı
Sahin
İstikbal Koltuk Sorunu

İstikbal KoltukSorunu

Profil fotoğrafı
Yeliz
İstikbal Aldığım Teddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

İstikbal AldığımTeddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Koltuk Takımının Süngeri Çökmüş!

İstikbal KoltukTakımının Süngeri Çökmüş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstikbal Koltuk Ayağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

İstikbal KoltukAyağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusra
İstikbal Teddy Köşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

İstikbal TeddyKöşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru