to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Kısıkköy Çağrı Mobilya İstikbal mağazasından 27.04.2026 tarihinde gardırop, koltuk takımı, komodinler, şifonyer ve... TV ünitesi siparişi verdik. Bugün 27 Temmuz olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ tamamlanmadı. Gardıroplar, koltuklar, komodinler ve şifonyer farklı farklı tarihlerde, sürekli peşine
İstanbul Pendik Üçevler İstikbal şubesinden karyola ve William X köşe takımı satın aldım. Ödemelerin tamamını nakit olar...ak peşin verdim. Karyola için en geç bir buçuk ay içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen ürün ancak yaklaşık üç ay sonra, defalarca dükkana gitmemiz sonucu zorlukla teslim
2 Mayıs tarihinde Samsun Atakum’daki İstikbal bayisinden Blanca modeli 2 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuktan oluşan kolt...uk takımı ile 6 adet sandalye ve masadan oluşan yemek takımı siparişi verdim. Koltuk takımı ile sandalyelerin toplam bedeli yaklaşık 240.000 TL’yi buldu. Koltuk takımı geç ve parç
26.05.2026 tarihinde İstikbal online üzerinden iki parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat s...üresi 30–45 gün olarak belirtiliyordu ve bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ödemeyi aynı gün kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 17.619 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş
30.12.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar’daki İstikbal mağazasından, bir halıyla birlikte Star X a. Cvz köşe K2KU TK 2B-FL...Y lacivert DÜZ-FLY ANTRA-LACI-YEŞİL ana model l koltuk satın aldım, toplamda 32.000 TL ödeme yaptım. İşleme dair fatura numaram SVS2026000001050’dir. Ürünü teşhirden aldım; ancak t
İstanbul Ümraniye Atakent’te bulunan Özkolatlar İstikbal mağazasından aldığımız gardırop bize daha ilk günden bozuk şeki...lde teslim edildi. Teslimat Nisan 2026’nın 20’si gibi yapıldı, ürün gelir gelmez kapaklarda ve kulplarda sorunlar olduğunu fark ettik. Servis yaklaşık 3 hafta sonra geldi ve gardı
"Geç de olsa sorun giderildi"
31.01.2026 tarihinde İstikbal İzmir Bornova şubesinden (IKEA karşısı) Borneo üçlü koltuk, Borneo yemek masası, 4 adet Bo...rneo sandalye, Borneo bench sehpası ve berjer siparişi verdim. Ürünlerim teslimata geldiğinde koltuk, masa ve sandalyelerin bulunduğu kolide 2 adet sandalye olması gerekirken sadec
11.01.2026 tarihinde İstikbal Oran şubesinden William koltuk takımı satın aldım ve toplam 109.000 TL ödemeyi kredi kartı... ile yaptım. Ancak koltuk takımının uzanma parçası sipariş edilmeyi unutulduğu için ürünler eksik şekilde teslim edildi. Uzanma parçasının durumunu öğrenmek için defalarca şubeyle
İstikbal Ankara Ilgınlar bayiden yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve kurulum sırasında karyolanın ayağını ters v...e yanlış şekilde takmışlar. Bayi ile görüştüğümde hatalarını kabul edip doğru parçayı sipariş verdiklerini söylediler ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen parça hâlâ gelme
İstikbal’den 16 Aralık 2025 tarihinde Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi bayisinden Aysa çekmeceli orta sehpa siparişi... verdim. Teslimat no: 0811069411 olan bu siparişim, bana ancak 1 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat gecikince nedeni öğrenmek için firmayı aradığımda, parça temininde sık
İstikbal’den almış olduğum Talia model koltuğumun ayağı geçen hafta kırıldı. Bunun üzerine İzmir’deki yetkili servisi ar...ayarak yedek parça talebinde bulundum. Servis, koltuk için parça satışı yapılmadığını ve sadece teknik servis hizmetiyle işlem yapılabileceğini, bunun için de ayrıca servis ücreti
İstikbal’den 20.10.2025 tarihinde Nora masa siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 2 ay sonunda teslim ettiler ancak masan...ın açılır kısmında sorun vardı. Parçasının geleceği ve en geç 12 gün içinde, 31 Aralık’ta teslim edileceği söylendi fakat bugün itibarıyla hâlâ parça gelmedi, masa tamamlanmadı. B
29.10.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazası üzerinden Beta Baza Krem 100 × 200 ve Beta Baza 100 × 200 Antrasit ürün...lerini sırasıyla şu linklerden inceleyerek sipariş verdim: “https://www.istikbal.com.tr/urun/beta-baza-krem-100x200-krem” ve “https://www.istikbal.com.tr/urun/beta-baza-100x200-ant
İstikbal’den almış olduğumuz detoks Prime 160X200 yatakta, henüz 1 yıl bile dolmadan çökme problemi yaşamaya başladık. Y...atağın üzerinde ped kısmı olmasına ve bu şekilde dikkatli kullanmamıza rağmen özellikle bir tarafta belirgin çökmeler oluştu ve konforu ciddi şekilde azaldı. Yaklaşık 15 gün önce
05.07.2025 tarihinde Ankara Yozgat Bulvarı Ovacık şubesinden Mitra yatak odası, Borneo koltuk takımı ve yemek takımı sip...arişi verdim. Sipariş numaram: 0007578778. Toplamda 248.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin tamamının en geç Ağustos sonunda teslim edileceği belirtilmişti. A
İstikbal’den geçen yıl ağustos ayında Trabzon Söğütlü şubesinden aldığımız baza, sadece tatil dönemlerinde kullanılıyor.... 3 gün önce tatil için geldiğimizde, bazanın profil demirinin yamulduğunu fark ettik. Mayıs ayında gelen servis sonrasında bu sorun ortaya çıktı; çünkü ürün sürekli kullanılmadığı
Merhaba, İstikbal markalı 4K Altunbaş Mobilya lojistik ve san. Tic. İşlettiği firmadan İstanbul Arnavutköy şubesinden ...Gardırop aldık. Ürün Cross 6 Kapaklı Dolap ürünün orta dikme hasarlı geldi. Kuran kişiler kırık gelen parçanın sipariş geçeceğini söyledi fakat bu süreç de İstanbul Arnavutköy şube
İstikbal Çınar Mahallesi şubesinden yeni sezon Briella koltuk takımı, TV ünitesi, zigon sehpa ve yemek masa sandalye tak...ımı sipariş ettim. Ürünlerin bir kısmı, masa sandalye hariç, yaklaşık iki hafta önce getirildi ve kuruldu. Mobilya kurulumunu yapan personele koltuğun ön yüzündeki kumaş yırtığını
Antalya Kumluca çelikler mağazasından 29.03.2025 tarihinde İstikbal marka 3+3+1 olmak üzere bir koltuk takımı aldık. Kol...tuklar 12.05.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak aldığımız berjerin bir ayağının parçası eksikti. Bize o gün akşama eksik parçanın mağazadan alınıp takılacağı söylendi. Ancak akşam
12 Ocak 2025 tarihinde Bellona Keçiören Dutluk şubesinden tek bir parça Lenny makyaj masası siparişi verdim. Siparişi ve...rdiğimde sorumlu personel Y**** Bey 30 gün içerisinde teslim edileceğini söyledi. Ben de 30 günlük süre dolunca bayiyi aradım, 15 gün içinde teslim edilecek dediler. 15 gün sonra t
"30 45 günlük teslim süresi olan ürünümü 78 günlük bir süre de şikayet vara yazdıktan sonra teslim etti. Yaşattığı mağduriyet sonrası herhangi bir telafi girişiminde bulunmadı."
Merhaba, iki yıl önce bir yatak odası aldım. Ürünün aynaları sallanıyor, kapak kulpları sallanıyor, ışıkları yanmıyor. H...er yerinde bir kusur var. İki yıldır servisten gelip gidiyorlar ama bir türlü yapmıyorlar. Her seferinde ürünün yedek parçalarını sipariş ettiklerini söylüyorlar. Geleceğiz diye ra
İstikbal Nedaş Mobilya Düzce şubesinden aldığımız gardırop montaj esnasında birden fazla parçası deforme olmuştur. Ancak..., değişim yapılacak denildiği halde değişim için bile hatalı parça gelmiştir. Sonrasında hatalı gelen parçalar sipariş için not alınmış, daha sonra hiçbir şekilde bizimle iletişime
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
