to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal İstanbul Bahçelievler e-5 şubesinden nisan ayında yemek odası takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı satın... aldım. Eylül ayında teslim edilmesi konusunda özellikle anlaştık ve bu doğrultuda kredi kartına 7 taksit olacak şekilde toplam 265.000 TL ödeme yaptım. Teslim tarihi yaklaşınca b
Yaklaşık iki sene önce Osmaniye İstikbal şubesinden Mitra koltuk takımı aldım. Aldığım koltuk takımının kumaşı kısa süre... içinde hem belirgin şekilde tüylenme yaptı hem de rengi bozulup adeta birçok farklı tona dönüştü. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle İstikbal ile görüşerek hem
İstikbal Uşak Ana Öz Ada Mobilya bayisinden 20.08.2025 tarihinde almış olduğum koltuk takımının kumaşlarında yaklaşık 9 ...aydır belirgin şekilde toplanma ve büzüşmeler oluştu. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen koltukların bu hale gelmesi hem görüntü hem de kullanım açısından beni ciddi ş
İstikbal’den Malatya Çöşnük Aksoylar İstikbal bayisinden aldığım Linus koltuk takımını henüz bir haftadır kullanmama rağ...men, ilk nemli bezle silmemde kumaş üzerindeki desenlerin silinmeye başladığını fark ettim. Özellikle takımın sandalye kısmında bu silinme ve bozulma açıkça görülüyor, diğer parçal
İstikbal’den 19.05.2025 tarihinde Rize İstikbal mağazasından Active Life Gold yatak satın aldım. Ancak ürün henüz 1 yıll...ık olmasına rağmen yatağın sağ ve sol bölümlerinde belirgin şekilde çökme oluştu ve yatınca rahatsız edici bir gömülme hissi yaşanıyor. Bu durum üzerine servis talebinde bulundum.
24.04.2026 tarihinde İstikbal Mobilya’nın internet sitesi üzerinden kampanyalı fiyattan bir çalışma masası siparişi verd...im. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, ben de süreç içinde birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “bugün yarın teslim edilir” şeklinde
Pendik Güzelyalı İstikbal bayisinden Aralık 2025’te aldığım koltuk takımının üçlü koltuğunda, aldıktan birkaç ay sonra s...ünger kayması sorunu yaşadım. Servis gelip süngeri değiştirdi ancak bu kez de takım için seçtiğim kırlentler yanlış gönderildi, sonrasında ise hiç gönderilmedi. Yanlış gelen kırle
Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal mağazasından 24.08.2026 tarihinde Borneo salon ve yatak odası grubunu sipariş verdim. S...ipariş esnasında ürünlerin en geç 10 gün içinde, Akçakale TOKİ Evleri adresine teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek evimi bu tarihe göre planladım ancak aradan geçen süreye ra
27 Haziran günü Ankara Batıpark İstikbal mağazasından yatak odası takımı, m...asa-sandalye, köşe koltuk takımı, berjer ve orta sehpadan oluşan bir ev alı
İstiklal de kimse dönüş yapmıyor. Kimse ilgilenmiyor. Aldığımız bayi de dahil olmak üzere. İstikbal bölge bayisini aradı...k onlarda dönüş yapmadı. Aldığımız kanepenin değiştirilmesini ya da onarılmasını istiyorum. Çağrı merkezinden boş konuşulan bir dönüş beklemiyordum. Bu konuyla ilgili yetkili biri
"Yaklaşık 65 gün sonunda büyük uğraşlarım sonucunda mobilyalarıma kavuştum. Yorumu sizlere bırakıyorum"
29.07.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Borneo üçlü koltuk krem (2 adet), Borneo berjer h. Yeşil (2 a...det), Borneo 2’li sandalye krem (2 adet), Angelo zigon sehpa ve Angelo orta sehpa siparişi verdim. Aradan 51 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmed
30.07.2026 tarihinde İstikbal online satış sitesinden Vista 4 Kapaklı Dolap ürününü 34.917 TL ödeyerek kredi kartı ile s...ipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 50 gün olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimatla i
İstikbal’in Zafer Belek Plaza şubesinden haziran ayında bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken en geç 40 gün ...içinde tüm takımın teslim edileceği söylendi. Ancak takımın bir kısmı çok geç teslim edildi, şifonyer ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiç teslim edilmedi. Bu süreçte mağaz
"Teşekkür ederim, sorunum hızlıca çözüldü ve hizmetinizden memnun kaldım."
21.07.2026 tarihinde Ankara Konya Yolu Balgat İstikbal mağazasından aldığım komodin, çizikli şekilde teslim edildi. Ürün...ü defalarca incelemelerine ve aynı ürünü iki kez daha getirmelerine rağmen her seferinde çizikli komodinle karşılaştım. Hem mağaza ile hem de İstikbal müşteri hizmetleri temsilcil
22 Mart 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy’de bulunan çağrımob mağazasından İstikbal marka bir koltuk takımı satın aldım. Top...lam 67.000 TL tutan bu alışverişte 17.000 TL’yi peşin olarak havale ile ödedim, kalan 50.000 TL ise kredi kartıma 6 taksit olacak şekilde bölündü. Ürünün en geç 15 Mayıs’ta teslim
İstikbal’den Matilda model sandalyeyi 08.10.2024 tarihinde Çiğli İstikbal mağazasından satın aldım. Garantisi dolmadan, ...15.09.2026 tarihinde sandalye kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
10 Haziran tarihinde İstanbul Bahçelievler e-5 yan yol İstikbal şubesinden Alfa Düz Baza ve 180 cm graphene Premium yata...k satın aldım. Bana teslimat süresinin 45 iş günü olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 67 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içerisinde ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
