to read complaints and reviews, or file yours.04.04.2026 tarihinde, İstikbal markasına güvenerek yetkili satış noktanız olan İstikbal Bahçelievler e-5 (Ece Miles Mobi...lya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. – Mehmetçik Sokak No: 1, 34180 Bahçelievler / İstanbul) üzerinden oturma grubu, yemek masası ve sandalyeleri, makyaj masası ve TV ünitesi satın aldı
8 Şubat 2025 tarihinde İstikbal mobilya online mağazasından sipariş vermiş olduğum Ariel marka kitaplık aradan 5 aylık b...ir süre geçmiş olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile bir buçuk ay önce iletişime geçtim. Kayıt açtılar, mağazaya talebinizi ileteceğiz dediler. Anc
26.04.2026 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir kitaplık siparişi verdim.... Ürün Mardin Artuklu’daki adresime teslim edilecekti ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve siparişim ile ilgili net bir bilgi alam
"Sorunun çözümünde yardımcı olan İstikbal Milas Bölge Bayii Karakaş Mobilya çalışanlarına teşekkür ederim."
06.04.2026 tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden lena TV ünite takımı (Sipariş No: 138e5732*******34) satın aldı...m. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça taahhüt edilmiş olmasına rağmen, bu sürenin üzerinden 30 günden fazla zaman geçmesine karşın ürünlerim hâl
Yaklaşık 4 yıl önce İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımının bir parças...ında bir hafta itibarıyla ciddi bir çökme sorunu yaşadım. İzmir, Çiğli‑Mene
İstanbul Sarıyer Ferahevler İstikbal şubesinden yaklaşık 6 yıl önce aldığımız İstikbal Romance yatak odası takımının gar...dırobunda, ilk 6 ay içinde eğilme sorunu yaşamaya başladık. O dönemde sorunun bizden kaynaklandığını, dolaba fazla eşya koyduğumuzu düşünerek kendi kendimize önlem aldık ve üzerine
Ankara Polatlı İstikbal csm Yıldırım şubesinden Grand Comfort 5 Zone yatak aldık. Yatağı daha tam anlamıyla kullanmaya b...ile başlamadan, yaklaşık 20 gün içinde orta kısmında belirgin bir çökme oluştu ve konforu ciddi şekilde bozuldu. Sorunu fark edince önce şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğum
Yaklaşık 45 gün önce İstikbal’in resmi internet sitesi olan www.istikbal.com.tr üzerinden mobilya siparişi verdim. Sipar...işime ait referans numaram 6866a7b91545501902’dir. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ne ürünlerim teslim
22.04.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Ha-Sad İstikbal bayisinden S...hine açılır masa ve 6 adet Shine sandalye takımını 68.300 TL bedelle Axess
Yaklaşık 6 ay önce İstikbal’den satın aldığım koltuk takımında, normal kullanım şartlarına aykırı hiçbir durum olmamasın...a rağmen her iki koltukta da ciddi sünger kayması meydana geldi. Eşimle ikimiz de çalıştığımız için evde çok az vakit geçiriyoruz, koltuklar gün içinde neredeyse hiç kullanılmıyor
26.06.2025 tarihinde Adana Çukurova’daki İstikbal mağazanızdan ASM2025000000537 numaralı faturayla Lavita koltuk takımı ...satın aldım. Koltuğun arka sırt kısmındaki kumaşta yırtılmalar fark ettim, ayrıca sırt kısmındaki kontrplak bölümünde çıtçıtlarından çıkma ve sürekli düşme sorunu yaşıyorum. Şikay
Afyonkarahisar İstikbal bayisinden 26 Nisan tarihinde Tetra üçlü antrasit koltuk siparişi verdik. Sipariş numaramız 8794...946. Aradan 55 gün geçmesine rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünün fabrikada hazır olmadığı söyleniyor, aldığımız bayiye gittiğimizde ise net
06.07.2025 tarihinde Diyarbakır’da faaliyet gösteren İstikbal bayisi HA-SAD Mobilya’dan evimiz için toplam 238.000 TL tu...tarında mobilya alışverişi yaptık. Bu alışveriş kapsamında 223.000 TL’yi kredi kartı ile, 15.000 TL’yi ise banka havalesi ile ödedik. Elimizde imzalı satış sözleşmesi ve tüm ödeme
Kahramanmaraş Afşin İstikbal şubesinden 15.03.2022 tarihinde Active Life Gold yatak satın aldım. Son yaklaşık iki yıldır..., bu yatağı kullandığımız her sabah bel ağrısı ile uyanıyoruz. Başta sorunun bizden kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için üzerinde durmadım ancak daha sonra ürünle ilgili yorumlar
11 Nisan 2026 tarihinde Ankara’daki İstikbal mağazasından “Shine Zigon Sehpa” satın aldım. Resmi sipariş formunda, ürünü...n en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 2 aydan fazla süre geçtiği halde ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş formu sıra numaram 036281
Diyarbakır Kayapınar’da bulunan İstikbal HA-SAD Mobilya bayisinden Vanessa yatak odası takımı satın aldım. 25.12.2025 ta...rihinde 50 Euro kapora ödedim, 06.01.2026 tarihinde ise kredi kartı ile kalan ödemeyi tamamen gerçekleştirerek ürünün tüm bedelini ödedim. Ödeme belgelerim ve faturam eksiksiz olar
23 Nisan’da İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında montessori çocuk karyolası siparişi... verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 000 878 19 95 olmasına rağmen, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. 19.06.2026 t
İstikbal’den yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Sleep Well Energy model yatağın yaylarında sorun oluştu. Yaklaşık 15–20 g...ündür eşimle birlikte her sabah belirgin bel ağrılarıyla uyanıyoruz. Farklı yataklarda yattığımızda aynı sorunu yaşamamamız üzerine problemin yatağın yaylarından kaynaklandığını dü
İstikbal Kemalpaşa bayisinden yaklaşık iki ay önce aldığım Serra koltuk takımını teslim aldığım günden beri sorunlar yaş...ıyorum. Koltuğa oturduğumda belirgin bir gıcırtı sesi geliyor, aşırı derecede sallanma oluyor ve kumaşı çok fazla kaygan. Satın alırken gösterilen kumaşla gelen kumaş kesinlikle ay
İstikbal Silivri Başak Ticaret mağazasından 28 Mart 2026 tarihinde oturma grubu, TV ünitesi, orta sehpa ve 2’li zigon se...hpa satın aldım. Toplamda 120.000 TL ödeme yaptım. Oturma grubu ve TV ünitesi teslim edildi ancak orta sehpa ve 2’li zigon sehpa hâlâ teslim edilmedi. Normal şartlarda 7 hafta için
07.04.2024 tarihinde annem için İstikbal.com üzerinden bir dolap takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitl...i olarak yaptım ve sipariş numaram 9669651d392088****. Bu şikayeti 19.06.2024 tarihinde yazıyorum ve aradan dört aya yakın zaman geçmiş olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de
22.03.2026 tarihinde İstikbal mobil uygulaması üzerinden bir yatak siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağme...n ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin referans numarası 744ed38b798492706’dır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hi
İstikbal Mobilya’dan Eskişehir Odunpazarı şubesinden aldığım kanepe takımı 26 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi ancak ü...rünün alt sunta tabakası kırık şekilde getirildi. Ürünü daha ilk günden bu halde teslim almak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizme
"Sorunum sizin sayenizde çözüldü çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
