İstikbal Yanlış Renk Gönderilmiş
Ben koltuklarım ile alt şeridi aynı renk istedim farklı renk yapmışlar değiştirip oturum yeri ile şerit yerinin aynı olmasını istediğimi söylediğimde kesinlikle olmaz imkansız dendi biraz satılan ürünün arkasında durulmalı mağdur ediliyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri
Cevabınız direk olumsuz bir oturma grubu alındığı zaman oturum yeri ne renk ise alt şeridi de o renk olmalı yıllanmış bir markasınız sözde bu görselde de gördüğünüz gibi o renk antrasitle alakasız bir renk ben değişim talep ediyorum kabul edilmediği takdirde tüketici hakem heyetinde hakkımı savunacağımı bildirmek isterim. Sayfanızdaki diğer oturma gruplarını da incelediğimde hepsi oturum yeriyle koltuk ile aynı renk şeritler ben dünya para verdim sonuçta iade istemiyorum sadece alt şeritlerin koltuğum ile aynı renk olmasını istiyorum












