Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Yanlış Renk Gönderilmiş

103
Berfin
15 Eylül 17:57

Ben koltuklarım ile alt şeridi aynı renk istedim farklı renk yapmışlar değiştirip oturum yeri ile şerit yerinin aynı olmasını istediğimi söylediğimde kesinlikle olmaz imkansız dendi biraz satılan ürünün arkasında durulmalı mağdur ediliyorum

16 Eylül 14:00 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

16 Eylül 15:56

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Berfin
18 Eylül 07:55

Cevabınız direk olumsuz bir oturma grubu alındığı zaman oturum yeri ne renk ise alt şeridi de o renk olmalı yıllanmış bir markasınız sözde bu görselde de gördüğünüz gibi o renk antrasitle alakasız bir renk ben değişim talep ediyorum kabul edilmediği takdirde tüketici hakem heyetinde hakkımı savunacağımı bildirmek isterim. Sayfanızdaki diğer oturma gruplarını da incelediğimde hepsi oturum yeriyle koltuk ile aynı renk şeritler ben dünya para verdim sonuçta iade istemiyorum sadece alt şeritlerin koltuğum ile aynı renk olmasını istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Grand Comfort 5 Zone Yatağın Çökmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

465

11.08.2026 tarihinde Mobesko İstikbal mağazasından İstikbal Grand Comfort 5 Zone model yatağı satın aldım. Satın alma aş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Linus Koltuk Takımı Kumaşı Deforme Oluyor

İstikbal LinusKoltuk Takımı Kumaşı Deforme Oluyor

Profil fotoğrafı
Kübra
İstikbal Mağazada Farklı, Evde Farklı Duran Ayna!

İstikbal MağazadaFarklı, Evde Farklı Duran Ayna!

Profil fotoğrafı
Burak
İstikbal Koltukta Solma, Renk Değişimi

İstikbal KoltuktaSolma, Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Bircan
İstikbal İade Veya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

İstikbal İadeVeya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

Profil fotoğrafı
Erdem
İstikbal Sorunlardan Sıkıldık Artık

İstikbalSorunlardan Sıkıldık Artık

Profil fotoğrafı
Merve
İstikbal Mitra Koltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

İstikbal MitraKoltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

Profil fotoğrafı
Ergül

Öne ÇıkanKonular