to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’in online mağazasından 24 Mayıs 2026 tarihinde Oliver 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Ürünün temmuzun ilk haf...tasında teslim edilmesi gerekirken teslimat 8 Ekim 2026 tarihine kadar ertelendi. 9 Ağustos’ta teslimat için geldiklerinde bu kez ürünün eksik parça içerdiğini söyleyip geri götürd
İstikbal’in İstanbul Şirinevler bayisinden geçen hafta bir dolap aldım. 13 Ekim’de kuruluma geldiklerinde dolabın iç kıs...ımlarının bazı yerlerinin parçalanmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde ayıplı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kurulumdan
Geçen sene İstikbal’den Mary köşe koltuk grubu aldık. Koltuğu aldıktan sonra daha 1 ay dolmadan kumaşında belirgin defor...meler ve sökülmeler oluşmaya başladı. Evde evcil hayvanımız olmamasına ve ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen kumaşın bu kadar kısa sürede bozulması bizi hayal kırıklığına uğr
İstikbal’den aldığım Loren koltuk takımında kısa sürede kumaşta lekelenmeler oluştu. Yaklaşık 1 ay önce bu sorunu fark e...ttim ve koltuğun açık renk, noktalı kumaşında estetik olarak rahatsız edici lekeler meydana geldi. Yetkili birimlerle görüştüğümde ürünün kumaşının değişeceği, ancak tekrar aynı k
7 Kasım tarihinde İstikbal’den Ankara Keçiören Zafer Belek şubesinden bir koltuk takımı aldık. Ancak koltukların başlıkl...arı en ufak dokunmada bile yerinden çıkıyor ve sabit durmuyor. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyoruz. Mağazaya ve İstikbal müşteri hi
İstikbal Güngören bayisinden aldığımız gardırobun kapakları, montajdan sadece birkaç gün sonra düzgün şekilde kapanmamay...a başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulunduk, ekipler gelip müdahale etti ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve kapaklar yine kapanmamaya başladı. 29.09.20
İstikbal’den Edirne Merkez Ayşekadın şubesinden Vista Genç Odası Takımı’nı satın aldım. Ürünüm ancak yaklaşık 70 gün son...ra teslim edilip kurulabildi. Teslimat ve kurulum yapıldığında çalışma masasının üst dolabının geldiğini, alt kısmının ise hiç getirilmediğini gördüm. Eksik parça için kurulum yap
18.05.2026 tarihinde Taşdelen Şile Yolu İstikbal şubesinden Briella serisine ait oturma grubu, mutfak ve yatak odası tak...ımlarını satın aldım. Ürünlerin bir süre mağazanın deposunda tutulmasını talep ettim ve bu doğrultuda teslimatım 28.09.2026 tarihinde yapıldı. Bu kadar büyük ve kapsamlı bir teslim
Karnaval Mobilya Diyarbakır Diclekent şubesinden aldığım koltuk takımı ve yatak odasıyla ilgili yaklaşık bir buçuk iki a...ydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana getirilen ürünler arasında teşhir ürünler, ayıplı ve şişmiş koltuklar, tahtaları yanlış gelen mobilya parçaları ve yanlış şifonyer bulunuyor.
"Sorun çözüldü"
Başlık: İstikbal Bornova Mağazası – Teslim Edilmeyen Ürün ve Müşteri İlgisi...zliği Yaklaşık üç hafta önce İstikbal Bornova Mağazası’ndan, Forum Bornova
İzmir Bozyaka şubesindeki İstikbal Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce, Eylül 2025 civarında bir koltuk takımı satın aldım.... Satın aldığım takımın berjerlerinden birine ait kırlent ise teslimat sırasında tarafıma hiç teslim edilmedi. O tarihten bu yana defalarca mağazayla iletişime geçmeme rağmen, eks
Merhaba. 31.10.2025 tarihin istikbalden oturma grubu satın aldık. Koltukların kol koyma yerlerinde hasar var içe göçüyor.... 01.12.2015 tarihinde firmaya bildiriyoruz. Tarafımıza dönüş yapılacağı söyleniyor. Uzunca bir süre dönüş olmadı. Mağazaya gittik orada da talep aldılar yine gelen giden arayan yo
10.08.2026 tarihinde İstikbal Maltepe Sarıçiçek bayisinden Alfa l düz baza, Borneo başlık ve Grand Comfort yatak satın a...ldım. Ürünler daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Borneo başlığın kumaşında farklı yerlerde belirgin ton farkları vardı, bunu fotoğraflayıp bayiye iletmem üz
Antalya İstikbal Liman şubesinden İstikbal Fiona koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuklar...ın süngerlerinde kayma sorunu yaşamaya başladım. Oturma kısımlarında belirgin bir şekilde kayma oluyor ve bu durum hem görüntüyü bozuyor hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor
İstikbal markasından satın aldığım Lavita koltuk takımımın henüz 15 aylık yasal garanti süresi devam etmektedir ve fatur...am mevcuttur. Ürün ilk teslim edildiği günden beri koltuğun kumaş dokusunda belirgin bir iz ve zayıflık bulunmaktaydı. Zamanla bu üretim kaynaklı zayıflık ilerleyerek kumaşın lifle
"Teşekkür ederim"
İstikbal’den Leo marka genç odası siparişimde yaşadığım sorunla ilgili şika...yetçiyim. 7 Eylül’de Ankara Keçiören’de bulunan Zafer Belek Mobilya bayisin
İstikbal’den 2019 yılında satın aldığım Elizya yatak odası takımının tuvalet aynası ve komodinine ait birer ayak kırılmı...ştır. Yedek parça temin edebilmek için yetkili servise ulaşmak istedim, ancak oldukça zor ve uzun uğraşlar sonunda iletişim kurabildim. Servisle yaptığım görüşmede, ellerinde yede
İstikbal’den 2016 yılında almış olduğum rustik yatak odası takımının elbise dolabının alt çekmece kulpu yaklaşık 1 ay ön...ce kırıldı. Sadece bu kulbun yedek parçasını temin edebilmek için defalarca kez uğraşmak zorunda kaldım. 0850 222 33 44 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak yedek parça bölü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
