to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Dolap Rafları Kırıldı, Garanti Servisi Yanıtsız
İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce Ankara Mamak Siteler Ali Tel Mağazası’ndan aldığım yatak odası takımındaki dolabın bölme rafları kısa süre önce yamulup kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bu sorun sonrasında İstikbal teknik servise ve yetkililere ulaşmak için WhatsApp hattını, telefon numaralarını ve internet sitelerini defalarca denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek, dolap raflarının teknik servis tarafından onarılmasını ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
