to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
17.08.2026 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden Eleşkirt/Ağrı adresine teslim edilmek üzere bir gardırop ve bir şifonyer siparişi verdim ve 50.633,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim sisteme eaf05f5f860503474 numarasıyla düştü ve o günden bu yana “tedarik sürecinde” olarak görünüyor.
Aradan uzun zaman geçmiş olmasına rağmen ürünlerim henüz teslim edilmedi ve siparişin akıbetiyle ilgili tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir net bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca genel ifadelerle geçiştiriliyorum, sürecin ne zaman sonuçlanacağı veya ürünlerimin ne zaman teslim edileceği konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme alamıyorum.
İnternet üzerinden sipariş verdiğim, ücretini eksiksiz ödediğim gardırop ve şifonyerin tarafıma en kısa sürede hazırlanarak adresime teslim edilmesini, teslimat tarihiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
