İstikbal Linus Koltuk Takımı Kullanalı 6 Gün Oldu Üründe Sorun Oluştu

İstikbal linus Koltuk Takımımın Kumaş Deseni Silindi – Ürün Daha Bir Haftalık! İstikbal'den yaklaşık bir hafta önce satın aldığım koltuk takımımın kumaşıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Henüz çok yeni olan koltuğumun üzerinde, çocuğumdan dolayı oluşan bir lekeyi temizlemek için beyaz, temiz bir bez kullandım. Ancak bu basit temizlik işlemi sırasında kumaşın üzerindeki yeşil benekli desenlerin silindiğini ve ilgili bölgenin düz krem rengine dönüştüğünü gördüm. Üstelik herhangi bir ağır kimyasal veya güçlü temizlik ürünü kullanmadım. Yeni aldığım, 90 bin tl ödediğim bir koltuk takımının yalnızca bir haftalık kullanımda, basit bir temizlik işlemi sonucunda desenini kaybetmesi beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. İstikbal gibi köklü bir markadan aldığım ürünün kumaş kalitesine ve dayanıklılığına güvenerek alışveriş yaptım. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmayı kabul edemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kumaşın ve desenin neden silindiğinin incelenmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekli çözüm sağlanmadığı takdirde yasal tüketici haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. İstikbal yetkililerinden konuya ilişkin açıklama ve mağduriyetimin giderilmesi için çözüm bekliyorum.