to read complaints and reviews, or file yours.Gölbaşı İstikbal mağazasından yaklaşık 2 ay önce kanepe satın aldım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâl...â teslim edilmedi. Teslimat için verilen süre 1 ayı geçti ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Bu süre içinde mağaza ile defalarca, yaklaşık 4–5 kez görüştüm ancak her defa
Diyarbakır İstikbal Hasad şubesinden 08.11.2025 tarihinde yatak odası ve genç odası takımı satın aldım. Toplam 150.000 T...L ödeme yaptım ve bu ödemeye ilişkin dekontum mevcut. Satış sırasında ürünlerin daha sonra teslim edileceği söylendi, ben de ürünü yaklaşık 4 ay sonra talep ettim. Ürünü istediğim
Yaklaşık 4 ay önce İstikbal Gaziemir Yalçınkaya bayisinden bir yatak odası takımı satın aldık. Yatak başlığının o an ell...erinde olmadığı, üretimden çıkıp daha sonra gönderileceği ve en geç 30.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarihin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yatak
12 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal’den aldığım ev mobilyalarımın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında özellikle Briella 6 k...apaklı gardırobun alt ve üst tablasında vuruklar olduğu, bazı montaj vidalarının da eksik olduğu tespit edildi. Montaj ekibi bu durum için kayıt açtı ve kusurlu parçaların değişece
09.04.2026 tarihinde Bahçelievler Ece Mobilya İstikbal mağazasından Lena köşe koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün... en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği ve 05.07.2026 tarihindeki düğünüme kesin olarak yetişeceği defalarca söylendi. Bu taahhütlere güvenerek satın alma işlemini gerçekleştird
09.04.2026 tarihinde Bahçelievler Ece Mobilya (İstikbal) mağazasından Lena köşe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasın...da ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği ve 05.07.2026 tarihindeki düğünüme kesinlikle yetişeceği özellikle ifade edildi. Buna güvenerek tüm süreci bu tarihe göre planladım.
04.04.2026 tarihinde, İstikbal markasına güvenerek yetkili satış noktanız olan İstikbal Bahçelievler e-5 (Ece Miles Mobi...lya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. – Mehmetçik Sokak No: 1, 34180 Bahçelievler / İstanbul) üzerinden oturma grubu, yemek masası ve sandalyeleri, makyaj masası ve TV ünitesi satın aldı
1 Arşivlenmiş 20:53 20:46 20:38 2 19:53 19:46 18:26 16:34 12:41 12:07 09:42 08:09 Dün Dün Dün Dün Monday Sunday Sunday S...aturday Friday Friday Thursday 6/17/2026 6/16/2026 6/16/2026 6/16/2026 6/15/2026 6/15/2026 6/13/2026 6/13/2026 6/12/2026 Monday 6/11/2026 6/10/2026 6/8/2026 6/7/2026 6/7/2026 6/7/2
İstikbal mobilya Genel Müdürlüğü’NE Bilgi İçin: Keçiören Zafer Belek Plaza Şubesi konu: 14.06.2026 Tarihli İmzalı Tesl...im Formundaki Ayıpların Giderilmesi İhtarı Müşteri: Sedat T**** Belge No: 0811701053 / 29.05.2026 Adres: Esenboğa Mah. Lale Sok. No: 2 Kat: 2 Daire: 4 Çubuk / Ankara Tel: 0542***
28.03.2026 tarihinde İstikbal Yalova şubesinden yatak odası takımı, salon takımı, konsol ve sandalyeler satın aldım. Yat...ak odası ve salon takımı teslim edildi, ancak konsol ve sandalyeler için teslimat tarihi olarak verilen 28.04.2026 geçmiş olmasına ve üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu ür
İstikbal markasının Zafer Belek Mağazası’ndan 18.04.2026 tarihinde Plato 4’lü koltuk, Plato 3’lü koltuk, Plato berjer, V...ista masa ve Vista sandalye satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram FT22026000000016’dır. Sipariş oluşturulurken tarafıma tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce Kahramanmaraş Elbistan’dan aldığımız koltuk takımında, ilk günden beri pantolonun rengi... koltuğa geçme sorunu yaşıyoruz. Özellikle koyu renk pantolon giyildiğinde koltuk kumaşı ciddi şekilde boyanıyor ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor. Ürün henüz 1 yıllı
17.03.2026 tarihinde İstikbal’in Diyarbakır Kayapınar Gaziler şubesinden yatak takımı, koltuk takımı ve mutfak masası sa...ndalyesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 7 taksit olacak şekilde, toplam 270.000 TL olarak yaptım. Tarafıma ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzeri
23.06.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan İstikbal mağazasından Legato köşe takımı satın aldım. Ürün... aynı gün evime teslim edilip montajı yapıldı. Ancak ürün, 1+1 dairemdeki salon ölçülerine uymadığı için fiilen kullanılamamaktadır. Teslimat ve montajın hemen ardından aynı gün m
İstikbal Antalya Konyaaltı şubesinden 24 Mart 2026 tarihinde bir köşe takımı, bir döner berjer, 5 kapaklı elbise dolabı,... baza, başlık, yatak ve 4 adet mutfak sandalyesi satın aldım. Satın alım sırasında tarafıma eşyaların teslimatı için 45 günlük süre verildi, ancak üzerinden toplamda 90 gün geçmiş
Ankara Sincan Gürkanlar Fatih İstikbal bayinizden 13.06.2026 tarihinde koltuk ve dolap için 5.000 TL kapora ödeyerek alı...şveriş yaptık. Mücbir sebepler nedeniyle bugün itibarıyla siparişin iptalini talep ettik ve bunun kanuni hakkımız olduğunu özellikle belirttik. Ancak mağaza müdürü C**** G***** so
11.04.2026 tarihinde Ankara Siteler İstikbal Alitel mağazasından Tetra 3+3+b+b koltuk takımı, Vista konsol, Vista açılır... masa, Talia 6 kişilik sandalye ve Shine yatak odası takımını satın aldım. Bizimle mağazada çalışan S*** Hanım ilgilendi ve sevkiyat ile kurulum için gün istediğimizde tüm eşyaları
İstikbal Bahçelievler şubesinden 19.04.2026 tarihinde baza başlık siparişi verdim. Sipariş esnasında tarafıma en geç 45 ...gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte telefonla aramalarıma ve WhatsApp yazışma
İstikbal markalı Briella model koltuk takımını Gözden Mobilya şubesinden yeni aldık. Koltuk takımını kullanmaya başladığ...ımız ilk günden beri kumaşında belirgin şekilde sarkma ve toplanma sorunu yaşıyoruz. Yeni alınmış bir üründe bu görüntünün olması hem kalite hem de kullanım açısından bizi ciddi an
İstikbal’den yaklaşık 11 ay önce William köşe takımı aldım. Özellikle “leke tutmaz kumaş” olduğu söylenerek anlatıldı, b...u özelliğine güvenerek açık renk tercih ettim. Ancak en ufak bir karpuz lekesi bile koltuktan kesinlikle çıkmadı ve iz bıraktı. Şu an koltuklarım her türlü lekeyi tutuyor ve açık r
İsparta Merkez’deki İstikbal mağazasından Fiona yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında dolabın içerisinde LED ı...şık bulunduğu özellikle belirtilerek bu şekilde anlatım yapıldı ve biz de bu özelliğe güvenerek ürünü tercih ettik. Ancak 23.06.2026 tarihinde montaj için geldiklerinde dolapta LED
Kartal e5 Soğanlık İstikbal firmasından 15.04.2026 tarihinde almış olduğum Mitra orta sehpa 70 gündür teslim edilmedi. M...ağaza ile görüştüğümüzde sürekli haftaya denilerek geçiştiriliyor. Mağazanın mailleri tarafıma iletildiğinde de açık bir şekilde ürünün haftaya teslim edileceği belirtiliyor ama ür
"Merhaba İstikbal marka koltuk takımı için şikayet formu açmıştım, Arıza ile ilgili İstikbal fabrikası ve İzmir servisi şikayetime bir çözüm oluşturamadı fakat İstikbal Salihli bayii ve personeli sorunumla direkt ilgilenerek çözüm sağladılar. Bu sebeple İstikbal Salihli bayii Hüseyin çelik ve personeline ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce Manisa Salihli İstikbal mağazasından bir adet koltuk takımı satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay ...sonra berjerlerde belirgin şekilde gıcırdama sesleri başladı. Satın alırken süngerlerin en sert ve kaliteli sünger olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık iki ay içinde sü
20 Nisan 2026 tarihinde İstikbal Bahçelievler e-5 Şubesi'nden Leo Köşe Dolap Serisi ve Nova Başlık 160 - Koyu Gri ürünle...rini satın aldım. Satış sırasında bu ürünlerin en geç 4–5 hafta içinde, maksimum 45 gün içinde teslim edileceği bilgisine güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim ve toplam 137.000 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
