to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Dörtyol’da İstikbal ürünleri satan bir mağazadan koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Yemek masasının sandalyelerinde sorun çıktı ve sandalyeler ancak 2 ay sonra getirildi. Koltuk takımında ise kumaş renkleri birbirine karışmış durumda, ürün görsel olarak çok kötü görünüyor.
Yaşadığım bu sorunlarda hem mağazayı hem de servisi aramama rağmen ne doğru düzgün bir ilgi ne de çözüm sunuldu, servis de mağaza da tamamen ilgisiz davrandı. Fatura ve evraklarım mağazada kayıtlı olmasına rağmen süreçle ilgilenen kimse olmadı.
Koltuk takımımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve koltuk takımının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık ciddiye alınmasını ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Ankara Keçiören'deki İstikbal mağazasından koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendi. Fakat ürünler üç ay sonra ve eksik bir şekilde teslim edildi. Yemek masasının sandalyeleri için iki buçuk aydır bekliyorum ve hala gönderilmedi. Her aradığı...
Merhaba, İstikbal mobilya mağazasından 1 buçuk sene olmadı bir adet köşe takımı aldım. Aldığımdan beri sorunları bitmedi. Öncelikle getirip kurup gittiler. Gittikleri gibi ürünü kontrol ederken ürünün kumaşının yırtık olduğunu gördük. Gelip götürdüler, 1 aya yakın kumaş değişimi bekledik, daha sonra...
İstikbal'den koltuk takımı aldım, kullanılmış ürün gönderildi. Bu durumu fark edip servisi aradık, değişim istedik. Yeni koltuklar geldi. Sırt dayamaları sorunlu, onlar için tekrar sipariş geçildi. Üzerinden iki ay geçti, arayan soran yok. Biz aradık, ürün gelmiş, 15 gündür bekliyor cevabını aldık. ...
İki yıl önce istikbalden lena oturma grubunu ve yemek grubunu aldım. Masa grubunun sandalyeleri daha ilk aydan dökülmeye başladı. İki defa servise verildi, tekrar gönderildi ve aynı sorunu yaşamaya devam ettik. Konuyla ilgili İstikbal'e başvurduğumuzda ilgileniyormuş gibi görünüp sürekli bizi ertele...
İstikbal’den aldığım yemek masası ve sandalyelerde hem deformasyon hem de montaj hatası bulunuyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorunları fark ettik ve üzerinden 3 ayı aşkın süre geçti. Bu süre içinde servisi 2 defa aradık, her seferinde servis yönlendirileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne...
Yorumlar