to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den aldığım yemek masası ve sandalyelerde hem deformasyon hem de montaj hatası bulunuyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorunları fark ettik ve üzerinden 3 ayı aşkın süre geçti.
Bu süre içinde servisi 2 defa aradık, her seferinde servis yönlendirileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne gelen giden. Sorunlar olduğu gibi duruyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz.
Yemek masası ve sandalyelerdeki deformasyonun ve montaj hatalarının giderilmesini, gerekirse tamiratın yapılmasını ya da ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce çözülmesini istiyorum.
İstikbal'den kasım ayında aldığım yemek masası takımının iki adet sandalyesi kutudan arızalı çıktı. Kurulum için gelen servis ekibi dahil olmak üzere ürünün fabrikasyon olarak hatalı olduğunu tespit etmesine rağmen aradan 1.5 ay geçmesine rağmen yenisi ile değişim işlemini gerçekleştirmediler. Satın...
İstikbal yemek masasını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum oldukça itina ile kullanmamıza rağmen masada deforme, çizik, kabarmalar var. Sandalyelerde çökmeler var. Bunu bildirmenizi rağmen klasik bir cevap olan "kullanıcı hatası" diye bir dönüş aldık. Ne yapalım sandalyelerde oturmayalım masayı kullanma...
Merhaba, İstikbal'den almış olduğumuz ürünlerin teslim süresi 6 ay olmasına rağmen yapılmadı. Bu boyuttaki bir firmanın, 6 ay gibi sürede teslimat yapamaması tam bir felaket, Örneğin yemek masası aldım 6 aydır sandalye teslimi bekliyorum ve halen net bir bilgi alamıyoruz. İstikbal Pişmanlıktır
İstikbal mobilyadan aldığım yemek odası yemek masası sandalyelerinden 3 tanesi topal çıktı. Servis götürüp 3 ay sonra yine topal ve üstelik kaplaması deforme edilmiş olarak getirildi, geri gönderdim. Koskoca firmadan böyle bir şey beklemiyordum. Hayal kırıklığındayım. İstikbal mobilyadan alışveriş y...
20.04.2023 tarihinde aldığım masa ve dört sandalyesi yaklaşık 2 ayda (12.06.2023) geldi ve sandalyelerin ikisi hasarlı olduğu için teslim edilmeden geri götürüldü. Teslimatı yapması gereken firma yetkililerini her gün aramamıza rağmen sürekli yalan söyleyerek öteliyorlar. Bu kadar fazla para verip b...
Yorumlar