Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Takımında Erken Renk Solması Ve Mağazadan Çözüm Alamama Mağduriyeti

03 Aralık 20:23
188

Kayseri Melikgazi Kazım Karabekir’de bulunan İstikbal mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım koltuk takımının kumaşında renk değişimleri oluştu. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen yaklaşık 9 aydır koltukların kumaşında bariz şekilde solma ve renk farklılıkları meydana geliyor. Ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir.

Elimde fatura ve garanti belgesi bulunmuyor ancak satış kaydının mağaza sistemlerinde mevcut olduğunu biliyorum. Yaşadığım bu sorunu mağazaya ilettim fakat mağaza yetkilileri konu ile ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Garanti kapsamındaki bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, koltuk takımının kumaşının yenilenmesini ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 21:05 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

04 Aralık 11:44

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ayda Koltukta Oluşan Renk Deformasyonu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

06 Ekim 12:40
1.251
uc-ayda-koltukta-olusan-renk-deformasyonu-ve-garanti-kapsaminda-cozum-talebi-1.jpg

İstikbal Lena Koltukta 7 Ayda Kumaşta Deformasyon Ve İplik Atması Yaşadım

19 Ağustos 23:07
1.586
İstikbal Lena Koltukta 7 Ayda Kumaşta Deformasyon Ve İplik Atması Yaşadım
İstikbal Lena Koltukta 7 Ayda Kumaşta Deformasyon Ve İplik Atması Yaşadım
İstikbal Lena Koltukta 7 Ayda Kumaşta Deformasyon Ve İplik Atması Yaşadım
İstikbal Lena Koltukta 7 Ayda Kumaşta Deformasyon Ve İplik Atması Yaşadım
+2
1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk Takımı İçin Çözüm Bekliyorum

28 Kasım 15:28
633
Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk Takımı İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk Takımı İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk Takımı İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk Takımı İçin Çözüm Bekliyorum
+1
kisa-surede-deforme-olan-koltuk-takimi-icin-cozum-bekliyorum-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri