to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Yılmazlar Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İstikbal marka bir koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltukların kumaşında belirgin potlaşmalar ve renk bozulmaları oluştu. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu deformasyonların bu kadar kısa sürede ortaya çıkması, aldığım ürünün kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağaza ve İstikbal ile görüşmeler yaptım, servis süreci de işledi ancak tüm bu görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Ürünü alırken İstikbal markasına güvenerek tercih etmiştim. Bu nedenle koltuk takımımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ya ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ediyorum.
Kahramanmaraş’taki İstikbal mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kumaşta deformasyon ve tiftiklenme oluştu, ayrıca koltuk aparatlarında da sıkıntılar meydana geldi. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağa...
Yaklaşık 3 ay önce Adıyaman’daki İstikbal mağazasından Estilo X model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra koltuk kumaşında renk deformasyonu oluşmaya başladı ve bu sorun 2 aydır her geçen gün daha da artıyor. Evde çok fazla vakit geçirmememe ve pencereyi dahi açmamama r...
Gaziantep Yılmaz Mobilya’dan 3 ay önce aldığım İstikbal koltuk takımının kumaşında deformasyon oluştu. Ürünümün garantisi devam ediyor. Yetkili servise başvurduğumda ise kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Koltuk takımını 100.000 TL ödeyerek satın aldım. Garanti kapsamında olmas...
İstikbal mağazasından 2 yıl önce bir koltuk takımı aldım. 3-4 aylık bir kullanım süresi sonrasında mobilyalarda içine çökme, gıcırdama, kumaşta bozulma sorunu yaşadım. Mağaza geldi. gördü. Koltukları alıp sözde tadilat yapıp, kumaş değiştirip bize tekrar teslim etti, tadilat gören koltuklarda kısa s...
Yorumlar