to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikti, Eksik Parçalar Hâlâ Gelmedi!
19 Temmuz’da İstanbul Esenyurt İstikbal Özgür Mobilya mağazasından peşin nakit ödeme ile yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 13 Eylül’de yapıldı. Teslimatta yatak odası gardırobunun rafı ve üst çerçevesi ile salon takımının konsol aynasının eksik olduğu görüldü.
Eksik parçalar için mağaza ile defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım. 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve her seferinde 2 hafta sonra teslim edileceği söyleniyor. Eksik parçaların bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
