Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikti, Eksik Parçalar Hâlâ Gelmedi!

profile
30 Eylül 2025 14:14
493

19 Temmuz’da İstanbul Esenyurt İstikbal Özgür Mobilya mağazasından peşin nakit ödeme ile yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 13 Eylül’de yapıldı. Teslimatta yatak odası gardırobunun rafı ve üst çerçevesi ile salon takımının konsol aynasının eksik olduğu görüldü.

Eksik parçalar için mağaza ile defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım. 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve her seferinde 2 hafta sonra teslim edileceği söyleniyor. Eksik parçaların bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

30 Eylül 2025 15:06 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

01 Ekim 2025 11:14

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 21:57
853
"Teşwkkürler"

profile
Nagihan
30 Nisan 2024 22:36
1.975
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gardırop Parçası Haftalardır Teslim Edilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
29 Ağustos 2025 17:34
518
Eksik Gardırop Parçası Haftalardır Teslim Edilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
07 Haziran 2024 19:28
968
İstikbal Mobilya Kurulum Şikayeti
İstikbal Mobilya Kurulum Şikayeti
İstikbal Mobilya Kurulum Şikayeti
5
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurullah
11 Ekim 2023 05:28
477
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru