İstikbal İade Talebi

Yaklaşık 1,5 yıl önce Aksaray ilindeki Göktaşlar İstikbal mağazasından aldığımız 1 koltuk takımında, son 6 aydır kumaşta... lekelenme ve süngerlerden birinde belirgin bir çökme sorunu yaşıyoruz. Ürünü özenli kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması bizi hayal kırıklığına uğ...

İstikbal’den İstanbul Esenyurt Köy İçi mağazasından yaklaşık 55 bin tl liste fiyatı olan, peşin ödeme nedeniyle 45 bin t...l’ye bir koltuk takımı aldım. Ürün zaten yaklaşık üç ay gecikmeli olarak teslim edildi. Koltuklar geldiği gün kumaşta toplanma oldu ve kısa sürede ciddi şekilde deformasyon oluştu....

İstikbal Kağıthane Gültepe şubesinden aldığım bazada, kullanmaya başladığım ilk günden beri aşırı derecede ses ve gıcırd...ama sorunu yaşıyorum. En ufak bir kımıldanmada bile rahatsız edici şekilde gıcırdama oluyor ve ürünün konforundan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ürün için yaklaşık 13.500 TL tuta...

Yaklaşık 60 gün önce Erzurum’daki İstikbal mağazasından TV ünitesi siparişi verdik. Sipariş oluşturulurken ürünün 45 iş ...günü içinde teslim edileceği söylendi, bu süreyi özellikle kabul ettik. Ancak bugün 60. Gün olmasına rağmen mağazayı aradığımızda fabrikanın ürünü henüz üretmediğini, hatta fabrika...

İstikbal’den aldığım Elizya Smart sehpayı henüz 4–5 kez kullanmış olmama rağmen, suntadan yapılmış üst ahşap levhanın vi...da yuvaları patladı. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmemesi gerekirken, yaşadığım bu durumun tamamen malzeme ve işçilik kaynaklı olduğunu düşünüyorum...

2025 yılı Eylül ayında Kocaeli Gebze’de bulunan Yazarlar Mobilya mağazasından İstikbal marka bir yatak satın aldım. Ürün...ü alalı henüz yaklaşık 6 ay olmasına rağmen yatakta belirgin bir çökme meydana geldi. Yatak iki kişi tarafından kullanılmakta olup kullanıcı ağırlıkları 50 kg ve 85 kg’dır. Yatak h...

22 Mayıs 2025 tarihinde Mardin Midyat Turallar İstikbal bayisinden 31.000 TL ödeyerek bir mutfak masa takımı satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra sandalyelerde ve masada çatlaklar oluşmaya başladı. 27 Kasım 2025 tarihinde Kayseri İstikbal servisi, ürünü kontrol etmesi sonucu üretim hatası...

İstikbal’den 20 Aralık 2025 tarihinde Bahçelievler Yayla – Piripaşa tarafındaki mağazadan bir yatak siparişi verdim. Ara...dan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde bana 1–2 hafta içinde geleceği söylendi. Sonrasında ...

23 Aralık 2025 tarihinde İstikbal Pendik Dolayoba Dinler Mobilya şubesinden 33.500 TL tutarında koltuk satın aldım, ödem...enin işlem kodu slip üzerinde 2512231607636846 olarak görünüyor. Aradan aylar geçmesine rağmen koltuklarım tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı en az 5 kez aradım...

Yaklaşık 7 ay önce İzmir Balatçık İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı ile birlikte masa ve sandalye takımı satın ...aldım. Ürünün berjerlerinde ve sandalyelerinde, aldıktan sadece iki ay sonra ciddi şekilde çökmeler oluştu ve kumaşta çizgi çizgi izler meydana geldi. Sandalyelerde de benzer şekil...

16 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Araştırma Yolu üzerindeki İstikbal mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın... alma sonrasında koltuğun kumaşını değiştirmek istediğimi belirttim ve bu doğrultuda siparişim düzenlendi. Ancak bugün 6 Mart 2026 olmasına rağmen oturma grubum hâlâ teslim edilmed...

Felçli hastam için İstikbal’in Terme bayisinden bir yatak satın aldım. Hastam rahat etsin, uzun süre sorunsuz kullanabil...elim diye özellikle bilinen bir markayı tercih ettim ancak yatakta kısa süre içinde ciddi bir çökme sorunu yaşanmaya başladı. Bu durum hem hastamın konforunu bozdu hem de bakımını ...

İstikbal’den İzmir Çiğli şubesinden Talia model plato kumaş koltuk takımı satın aldım. Ürün 06.02.2025 tarihinde firma t...arafından faturalandırılarak teslim edildi. Ürün için verilen garanti süresi 2 yıl olup henüz dolmamıştır. Ödemeyi yaklaşık 58.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak yaptım. ...

13.01.2026 tarihinde Malatya Gültekinler İstikbal şubesinden Alfa Baza 150X200 model bir baza satın aldım, 17.01.2026 ta...rihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra bazadan sürekli takur tukur, gıcır gıcır sesler gelmeye başladı ve bu durum uyumayı zorlaştıracak seviyeye ulaştı. Şubeyi aray...

04.03.2026 tarihinde Samsun İlkadım’da bulunan İstikbal Meydan bayisinden O...ptimal yatak 90×190, Alfa baza 90×190, Lorea bej renk, Nova başlık 90'lik L...

İstikbal Samsun Tekkeköy Gazı mağazasından 03.01.2026 tarihinde masa, konsol ve sandalye siparişi verdim. Masa ve konsol... daha önce teslim edildi, ancak sandalyeler için hâlâ teslimat yapılmadı. Satış esnasında görevli, sandalyelerin en geç 45 gün içinde geleceğini, hatta fabrikayla görüşüp daha da e...

25 Aralık’ta İstikbal Fethiye Tuzla önü Bulvarı’ndaki EC Life Mobilya mağazasından yemek masası ve sandalye takımı, tekl...i berjer, çocuk karyolası ile bir tekli ve bir çift kişilik yatak satın aldım. Bana ürünlerin 10 Ocak’ta teslim edileceği söylendi. Bu tarihte çift kişilik yatak, tek kişilik yatak...

Adana’daki İstikbal Aşkım Consept mağazasından Semircan Boz adına konsol, orta sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Ürünler... 27 Şubat’ta teslim edildi ve konsolun kurulumu sırasında konsolun üç farklı yerinde deformeler ve hasarlar olduğunu gördük. Sıfır aldığım bir ürün olduğu için konsolun komple sökü...

2025 Nisan ayında Tosya İstikbal mağazasından Talia model iki adet üçlü, iki adet tekli berjerden oluşan koltuk takımı a...ldım. Ürünü alalı çok kısa süre geçmişken, yaklaşık üç ay sonra koltukların kumaşlarında yoğun şekilde tiftiklenme ve toplama sorunu başladı. Bu şikayetle mağazaya başvurduğumda s...

06.06.2023 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Quantum Prime yatak satın aldım. Ürün için toplam 12.067,50 T...L ödedim. Yatağı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra belirgin bir çökme oluştu ve servis talebinde bulundum. Gelen servis yetkilileri inceleme sonrası sorunun kullanıcı hatası olduğunu sö...

İstikbal den 07.12.2025 tarihinde aldığım mobilya koltuk yatak satın alırken online teslim tarihini geçti. Bunun üzerine... müşteri hizmetleriyle görüştüm Bursa müdürlükle görüşüldüğünü bir hafta içinde teslim edileceğinin bilgisini verdiler. Fakat bugün aradığımda siparişin henüz bayiye gitmediği bu h...

Ankara’daki Zafer Belek İstikbal mağazasından Star model bir kanepe satın aldım. Kanepeyi 15.09.2025 tarihinde aldım ve ...evde boş bir odada, yalnızca ara sıra oturularak çok az kullanıldı. Buna rağmen daha 3 aylık ürünün ön paneli çöktü, ön iki ayağından biri kırıldı, diğeri de kırılmak üzereydi. Ye...