to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den Manisa İstikbal Çalışkanlar aracılığıyla almış olduğum Mary koltuk takımında yaklaşık 1,5 yıldır kullanmama... rağmen çökme ve kumaşta deformasyon sorunu yaşıyorum. Koltukların oturma konforu bozuldu, kumaşta belirgin şekilde yıpranma ve görüntü kaybı oluştu. Sorunla ilgili olarak yetkili
20 Mayıs 2025 tarihinde Elazığ İstikbal mağazasından Mitra köşe takımı satın aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmadan kolt...uğun genelinde tiftiklenmeler başladı, kumaş kısa sürede oldukça deforme görünüyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazayla iletişime geçtim. Her defasında sadece temizleneceği söylen
Ankara Keçiören İstikbal Zafer Belek Plaza mağazasından Şubat 2026 tarihinde mutfak masası ve sandalye takımı satın aldı...m. Yaklaşık 49.000 TL tutarındaki ödemeyi nakit ve kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler eve teslim edilip montajı yapıldıktan sonra, kurulum esnasında eklem yerlerinde kırık ma
14.04.2026 tarihinde İstikbal Maltepe şubesinden aldığım 1 üçlü berjer setine ait koltuk takımının oturma alanlarında ot...urduğumda çökme ve oturup kalkarken ses yapması, kumaşta potluk (büzüşme, fazlalık) oluşması nedeniyle İstikbal'den teknik servis talebinde bulundum. Başvurumdan bir hafta – on gün
22.04.2026 tarihinde Adıyaman Mizan İstikbal bayisinden peşin ödeme yaparak bir oturma grubu satın aldım. Ödemenin tamam...ını 20.04.2026 tarihinde yaptım. Ürün alınırken özellikle teslimatın bayramdan önce yapılacağı söylendiği için bu taahhüde güvenerek alışverişi tamamladım. Bayram öncesinde birkaç
18 Nisan’da İstikbal’den yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün ellerinde olduğu ve en geç iki haf...ta içinde teslim edileceği söylendi. Ödemeyi de peşin olarak, 139 bin tl tutarında kartla yaptım. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen takımın bazı bölümleri hala tesli
Bolu İstikbal mağazanızdan yaklaşık iki yıl önce Beta balkon takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sonra daha ilk yılında b...alkon takımının ayağı büküldü ve yetkili servis tarafından bu bacak değiştirilerek onarım yapıldı. Ancak ikinci yılında, 23.05.2026 tarihinde aynı yerden tekrar ayağı bükülerek ayn
İki ay gecikti, koltuk takımımız sonrasında bir ay beklettikten sonra yeni bir takım seçtirdiler; onu da bir ay bekledik..., hâlâ kumaş temin edilemediği söylendi. Beş ay bizi mağdur ettiler. En son zorla para iadesi almaya gittik, kötü bir üslupla "para iadesini verin, gitsinler" dedik. Beş ay boş sal
27 Şubat 2026 tarihinde İzmir Çeşme İstikbal bayisinden Linus mini sürgülü kapı dolap, Linus komodin ve Linus baza başlı...ğı olmak üzere toplam 54.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin tarafıma 6–8 hafta içinde teslim ed
İstanbul Aydıntepe İstikbal mağazası, Sözde "fabrika satış mağazasıyız " her türlü sorunda çözüm olur,! Güvencesiyle sat...tıklarını ürünün arkasında asla durmuyorlar. Koltuk aldık 2 gün sonra gıcırdamaya başladı 2 aydır uğraştırıyorlar. Servis ilk geldiğinde 2 kere servise gider düzelmezse değişim olu
Mayıs 2025’te İstikbal Diclekent şubesinden koltuk takımı, halı, konsol ve 6 adet sandalye satın aldım. Ödememi yapmama ...rağmen yaklaşık iki hafta önce ürünlerimin teslim edilmesi için talepte bulundum ve o günden bu yana sürekli olarak “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum. Bugün ise şubenin kapatıl
Diclekent İstikbal şubesinden yaklaşık 3 hafta önce bir yemek masası takımı aldık ve 27.000 TL ödemeyi 29.04.2026 tarihi...nde banka yoluyla “beysad mobilya ve ticaret limited şirketi” adına yaptık. Mağazanın sahibinin S******* Ş***** olduğunu biliyoruz. Ödememizi yapmamıza rağmen ürünümüz teslim edilm
Diyarbakır İstikbal mağazası diclekent şubesinden 05.05.2026 tarihinde bir TV ünitesi satın aldım. Ürünü 2 gün içerisind...e, en geç 07.05.2026 tarihine kadar getirip kuracaklarını söylediler. Ödemeyi peşin olarak, bana verdikleri bir IBAN numarasına havale ile yaptım, ancak ne fatura ne de fiş düzenle
Diyarbakır İstikbal Karnaval Mobilya’dan Kasım 2025 tarihinde yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. 170 bin tl peşin...at ödedim ve teslimatın temmuz ayında yapılması konusunda anlaştık, bunu da sözleşmeye bağladık. Sonrasında tarafıma ürünleriniz hazır, gelip alın şeklinde bilgi verildi. Ancak ma
11 Nisan’da Diyarbakır İstikbal Karnaval Mobilya mağazasından yatak, baza ve çocuk odası takımı için toplam 140.000 TL ö...deme yaptım. Ödemenin 45.000 TL’sini kredi kartı ile, 95.000 TL’sini ise nakit havale olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürünlerim te
31.03.2026 tarihinde kurulumu yapılan İstikbal Beverly 3 kapılı gardırobumun kulpu ürün paketinden eksik çıktı. Kurulum ...sırasında bu durum tespit edildi ve o günden bugüne kadar, aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen kulp halen teslim edilmedi. Ürünü Ankara Yenimahalle’deki Yön Mağazacılık a. Ş. Ş
İstanbul Beylikdüzü Aksu İstikbal bayisinden yaklaşık 10 gün önce baza ve başlık için fiyat aldım, birlikte fiyat verild...i ve ben de toplamda 10.500 TL ödeyerek alışverişimi yaptım. Baza eve geldi ancak başlık teslim edilmedi. Ürünü getiren arkadaşlar bayiyi aradı ve başlığın 2–3 gün içinde geleceğin
İstikbal Karabağlar şubesinden aldığım çekyat, teslim edildiği günden beri genzi yakan, rahatsız edici bir kimyasal koku... yayıyor. Kokunun özellikle kumaştan geldiğini düşünüyorum. Ürünü teslim alalı yaklaşık 1 hafta oldu ve bu süre boyunca koku ne azaldı ne de hafifledi, bulunduğu yerin ve odanın ta
İstikbal Mobilya Sanayi Ticaret Anonim Şirketi yetkili bayisinden 13 Mart tarihinde Senfoni Köşe Kolsuz Tekli Gri promos...yonlu üründen 3 adet, Senfoni Köşe Ters Uzanma Gri, Senfoni Köşe Ters Tek Kollu Tekli Gri, Senfoni Köşe Puf ve Dolce Kitaplık Alt Dolap için toplam 77.804,45 TL tutarında, kredi ka
"Sorun giderildi"
İstikbal Karnaval Şubesi’nden Lens gardırop ve etajer satın aldım. Toplam 65.000 TL’lik alışverişimi kredi kartına 5 tak...sit şeklinde ödedim ve ürünlerin teslim tarihi olarak 20.05.2026 verildi. Teslimat günü mağazaya gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm ve kimseye ulaşamadım. Mağaza tamamen ka
Diyarbakır Diclekent İstikbal şubenizden 12 Nisan 2026 tarihinde ellerinde bulunan bir koltuk takımı için kredi kartıyla... ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi o gün peşin olarak yaptık, ürün ise “2 gün sonra teslim edeceğiz” denilerek tarafımıza taahhüt edildi. Aradan geçen yakla
Ankara Alitel İstikbal mağazasından 17.03.2026 tarihinde Lux Briella koltuk takımı, 3’lü koltuk ve Briella berjer satın ...aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan kısmı hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca aradım, en az 15–20 kez iletişime geç
31.03.2026 tarihinde İstikbal MASKO şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç altı haft...a içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sürenin sonunda sadece bir adet üçlü koltuk ve bir adet berjer teslim edildi, takımın diğer parçaları getirilmedi. Israrlarımız üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
