İstikbal İade Talebi

İzmir Karabağlar Bozyaka’daki İstikbal mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldık. Kurulum için gelen ekip ürünleri ...kurup gittikten sonra baza başlığının mobilya kısmında kesik olduğunu fark ettik. Görünüşe göre kurulumu yapan personeller ambalajı keserken başlığın mobilyasını da kesmiş. Durumu...

Kırıkkale İstikbal Çarşamba mevkiindeki mağazadan 07.03.2026 tarihinde saat 14.32’de, toplam 35.000 TL ödeyerek genç oda...sı aldım. Aldığım takım; gardırop, komodin ve altüst şeklinde çalışma masası olarak konuşuldu ve mağaza müdürü O**** Bey’le birlikte ürünlere baktık, tanıtım ürünü olduğunu ve kamp...

İstikbal’in web sitesi üzerinden Fiona Yatak Odası Takımı ile birlikte “Fiona Makyaj Masası” ürününü satın aldım. 17.03....2026 tarihinde tüm ürünler tarafıma teslim edildi ve aynı gün içinde yalnızca Fiona Makyaj Masası için iade talebi oluşturdum. İade talep kodum 69b9453f2b104, sipariş numaram ise 2...

20.02.2025 tarihinde İstikbal Gencerler Küçükbakkalköy şubesinden Grand Comfort 5 Zone tek kişilik yatak, 14.07.2025 tar...ihinde ise aynı şubeden Active Life Gold S çift kişilik yatak satın aldım. Tek kişilik yatak için 6.800 TL, çift kişilik yatak için ise 15.000 TL ödeme yaptım. Özellikle ortopedik ...

İstikbal’den Kütahya’dan almış olduğumuz Monero köşe takımını daha teslim aldığımız gün koltuğun görsellerde ve belirtil...en ölçülerde olmadığını fark ettik. Ürün olduğundan daha çaplı duruyor ve sitede/broşürde gösterildiği ölçülere uymuyor. Durumu ilettiğimizde “gelip bir bakalım” denildi; ancak şu...

25.01.2025 tarihinde İstikbal’den Albero brz model koltuk takımını 90.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa s...üre sonra koltukların kumaşında deformasyon oluştu ve yaklaşık 4 aydır bu problem devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis/mağaza ile iletişime geçerek kayıt açtırdım,...

İstikbal’den Batman Şengül Kardeşler bayisinden aldığım salon takımının konsol ve aynası, tüm girişimlerime rağmen hâlâ ...teslim edilmedi. Siparişim 9. Ayda verildi, ödemenin tamamı ise 12. Ayda yapıldı. 06.09.2025 tarihinden beri konsol ve aynayı bekliyorum ve ürünler Siirt’te teslim edilecek olmasın...

Ankara Keçiören Zafer Plaza İstikbal mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Active Life Gold 180X200 yatak aldım. Yatak ilk ge...ldiğinde baştan lekeli geldi, bunu hemen mağazaya ilettim. Sözde değişim yapacaklarını söylediler ancak daha sonra anladım ki aynı yatak sadece silinip tekrar tarafıma gönderilmiş....

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstikbal’den Panel Mobilya salon takımı satın aldım. Takım eve ilk teslim edildiğinde tekli berjer... koltuk bariz şekilde tüylü ve deformeli haldeydi. Bunu hemen mağazaya ilettim, koltuğu alıp yalnızca yüzeysel bir temizlik yaparak geri getirdiler, ancak koltuk ilk günden beri ay...

İstikbal’den Bursa İstikbal bayisinden almış olduğumuz köşe koltuk takımında, ürün teslim edildiği ilk günden beri ciddi... bir üretim hatası bulunmaktadır. Koltuğun sırt dayama kısmında sünger yok ve yanındaki bölümle arasında bariz bir yükseklik farkı var, yükseklikleri eşit değil. Ürün yeni olmasına...

İstikbal, 4 ay önce aldığımız Teddy l koltuğun dikişlerinde açılmalar ve her yerinde tiftiklenmeler oluştu. Servis çağır...dık, servis geldi. Üslubu uygun olmayan bir personel hatalı dikiş olmuş olabileceğini, tadilat yapıldıktan sonra 'ya bir daha olmazsa' gibi ukala cümleler ile kendi kendine kumaş s...

20.09.2025 tarihinde İstikbal’den almış olduğum Wenessa koltuk takımında, alımdan sadece iki ay sonra kumaşta belirgin p...otluklar oluşmaya başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması hem kalite hem de kullanım konforu açısından beni ciddi anlamda hayal kırıkl...

Değirmenköy İstikbal Mağazası’ndan satın almış olduğum Truva koltuk takımını 9 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Kurulu...m sırasında koltuklar düzgün şekilde monte edilmedi ve daha ilk günden itibaren koltuğa oturduğumuzda altımızda yıpranma olduğunu fark ettik. Kısa süre içinde koltuk süngerlerinde ...

21.01.2026 tarihinde Cizre İstikbal bayisi Msc Mobilya’dan Hera genç odası takımı satın aldım. Ürünü almadan önce özelli...kle teslimat süresini sorduk, eşimle birlikte “Ramazan ayına kadar yetişir mi? ” diye net olarak ifade ettik, bize evet denildi, ürün satılırken kesinlikle “2 ayı bulur, daha da ge...

2024 Mart ayında İstikbal markasından Nova başlık ve Alfa baza ile birlikte yatak aldım. Ürünler için mağazaya toplam 14....000 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre içinde yatakta çökme, başlık kumaşında lekelenme ve bazada gıcırtılı ses sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servisinizi aradım v...

İstikbal’den aldığım Bianca sehpa 23 Şubat’ta teslim edildi ancak ürün daha baştan sorunlu geldi. Sehpanın ayağında ve ü...st kısmında problem var, ayrıca üzerinde boya çıkmaları mevcut. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım problem üzerine bayiyi aradı...

24.03.2025 tarihinde Diyarbakır Serka Mobilya İstikbal bayisinden yaklaşık 110.000 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir ...köşe takımı satın aldım. Kurulum aşamasında ürünün bazı kısımlarında ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Köşe takımının bir bölümünde yanık izi vardı, takımın sehpasının ayakları kırık...

İzmir Forum Bornova’daki İstikbal bayisinden Teddy köşe koltuk satın aldık, ürün 40 gün gibi uzun bir sürede teslim edil...di. 24.02.2026 tarihinde teslim edilen koltuğun kumaşı ise daha 10 gün dolmadan bollaşıp tüylenme yaptı, görsel olarak da kullanım olarak da rahatsız edici bir hale geldi. Ürünün d...

İstikbal Bahçelievler Haznedar şubesinden 10 Mart tarihinde bir konsol satın aldım. Mağazada ürünü özellikle bej rengi o...lduğu için tercih ettim ve siparişi bu şekilde verdim. Ancak ürün 13 Mart tarihinde eve teslim edildiğinde renginin koyu gri olduğunu gördüm. Mağazada gördüğüm ürün ile eve gelen ü...

İstikbal’den aldığım Borneo koltuk takımında kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuklarda tüylenme ve ...kabarmalar oluştu, ayrıca oturup kalkarken rahatsız edici sesler gelmeye başladı. 27 Mart 2025 tarihinde Uzunköprü İstikbal mağazasından aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu h...

01.03.2026 tarihinde İstikbal Keçiören Zafer Belek mağazasından baza, başlık, alez ve yatak aldım. 09.01.2026 tarihinde ...baza ve yatak getirildi. Teslimat sonrası baza tabanındaki ahşap plakanın köşelerinde kırıklar gözlemledik. Durumu mağazaya ilettik ancak “bunu bize değil depoya bildireceksiniz”...

İstikbal İzmir Çeşme bayisi Forum Mobilya Çeşme’den 2025 Aralık ayında satın aldığım Sofia bahçe mobilyası, ürünü aldıkt...an yaklaşık 1 ay sonra paslanmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek yaklaşık 3 ay önce mobilyam evime alındı ve o tarihten beri herhangi bir bilgilendirme yapıl...

İstikbal Batman Şengüller Mobilya’dan peşin ödeme yaparak 7.000 TL tutarında bir koltuk satın aldım. Satış esnasında ürü...nün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak 24.10.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 5 aydır ürünüm teslim edilmedi. Bu süre boyunca mağazayla defalarca görüştüm ve...