to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında Bursa İzmir Yolu üzerindeki İstikbal Bursa Demirhan Ticaret şubesinden genç odası takımı satın aldık. Tek ür...ün için ödediğimiz tutar yaklaşık 45 bin tl idi. Normalde belirtilen yaklaşık 2 aylık bekleme süresinden sonra ürünümüz mart ortası gibi teslim edildi ancak genç odasının bazası kı
Antalya Dokuma’da bulunan İstikbal Demirhan Mobilya Yükseliş Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No:2 bayisinden yaklaşık 1 ay ...önce yatak ve Shine puf satın aldım. Yatak zamanında teslim edildi ancak puf için “hemen gelemez, tahmini 1 ay sonra gelir” denilerek net bir tarih verilmedi. Aradan 1 ay 6 gün geç
15.01.2026 tarihinde İstikbal’den Antalya Kepez Demirhan şubesinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ancak takımın ...2 sandalyesi hâlâ eksik ve teslim edilmedi. Yaklaşık iki aydır bu sandalyelerin teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte mağaza yetkilileriyle görüştüm. Görüşmeler sırasında mağaz
12.12.2025 tarihinde Antalya Çallı İstikbal (Demirhan Mobilya) mağazasından toplam 158.000 TL tutarında alışveriş yaptım.... Aradan 80 gün geçmesine rağmen sipariş ettiğim ürünlerim tam olarak teslim edilmedi, sürecin başından beri sürekli aksilikler ve ilgisizlik yaşadım. Özellikle konsol hâlâ teslim
Antalya Demirhan İstikbal mağazasından yaklaşık 2 ay önce peşin ödeme yaparak bir masa, 6 sandalye ve 1 berjer satın ald...ım. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile yaptım. Teslimat için geldiklerinde sandalyenin ayağının kırık olduğu, toplam 7 parçanın 6’sının hasarlı olduğu söylendi. Masa yüzeyinde k
"Memnuniyetle sonuçlandı servis evde bakınca hak verdiler masa sandalye takımını geri aldılar değişim oldu fark ödeyerek başka takım sipariş artık 1 bck ay sonra gelecek çom teşekkür ederim İstikbal ailesine ürünlerinin arkasında durdular"
10.11.2025 tarihinde Antalya İstikbal Demirhan Mobilya şubesinden 6 sandaly...e ve 1 masa satın aldım, toplamda 30.000 TL ödeme yaptım. Satış personeli,
02.11.2025 tarihinde Antalya Dokuma Demirhan Mobilya İstikbal şubesinden yatak baza başlık seti satın aldım. Satın alırk...en teslimat için 1 ay ile 45 gün arası bir süre verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile birkaç kez görüştüm. Ürünün özel ölçü olduğu ve
Antalya Kepez Demirhan Mobilya’dan almış olduğum koltuk takımının 3’lü kanepesinde, 13 Aralık 2025 tarihinde teslimat ve... montaj esnasında sırt kısmındaki kumaşın yırtık, kontaplak kısmının ise kırık olduğunu fark ettik. Montaj sırasında durumu hemen yetkiliye bildirdik, sırt kumaşı ve kontaplak içi
Antalya Demirhanlar İstikbal Mağazası’ndan aldığım yatak odası takımının montaj sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sa...tış sırasında oldukça ilgili ve güzel konuşmalarla süreci yönettikleri halde, iş montaja gelince verilen saatlere kesinlikle uyulmuyor ve sürekli oyalanıyorum. Bugün için montaj s
İstikbal Demirhan şubesinden aldığımız zigon sehpayı daha ilk gün açtığımızda çatlak olduğunu fark ettik ve durumu hemen... mağazadaki yetkiliye bildirdik. Buna rağmen yaklaşık beş ay boyunca bizi sürekli oyaladılar ve net bir çözüm sunmadılar. Bu süreçte istenen tüm belgeleri, fiş ve benzeri evraklar
İstikbal Antalya Kepez Demirhan Mobilya şubesinden 27 Ekim tarihinde, biri çift kişilik ve biri tek kişilik olmak üzere ...yatak, baza, başlık ve ayak takımı siparişi verdik. Bugün ürünler teslim edildiğinde, sipariş ettiğimiz model yerine farklı bir ayak takımı getirildiğini gördük ve bu değişiklikle
"Ürün aldığımız İstikbal bayisi görüşüldü. Eksik ürünümüzü temin edeceklerini söylediler. İlgilenen herkese teşekkür ederiz"
Konu: Eksik Ürün ve Kaba Teslimat Ekibi 04/11/2025 tarihinde Antalya Kepez Yükseliş Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No:2 a...dresindeki İstikbal Demirhan Mobilya mağazasından koltuk, masa, sandalye ve benzeri eşyaları toplu olarak satın aldık. Görüşme sırasında masanın da dahil olduğu toplam fiyat üzerin
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
19 Ağustos’ta Bursa Nilüfer Demirhanlar İstikbal mağazasından Mitra model yemek masası ve 2 koltuk takımı aldım. Mağazad...a evimin küçük olduğunu, yemek masasının küçültülüp küçültülemeyeceğini sorduğumda, açılır kapanır sistem ile 200 cm olan masanın 160 cm’ye düşebileceği ve bunun için 5.000 TL fark
Bursa Nilüfer Demirhan Ticaretten masa sandalye takımı siparişi verdik. 66 gün olmasına rağmen siparişimiz hakkında bilg...i verilmiyor. Biz aramazsak kimse aramıyor. Normal bir gecikme değil. Farklı korkularımız var, yasal haklarımızı kullanma durumunda kalacağız.
"Mobilyalarım bugün kusursuz ve eksiksiz bir şekilde geldi monte edildi kalite ve isçilik güzel teşekkür ederim İstikbal teşekkürler Demirhan mobilya"
7 Mart 2025 tarihinde İstikbal Kepez Çevreyolu Demirhan Mağazası'ndan yatak... odası takımı aldık. Aradan 65 gün geçmesine rağmen mobilyalarım hâlâ tesli
07.12.2024 tarihinde Antalya İstikbal bayisi Demirhan Mobilya'dan gardırop ve yemek masası takımı aldık. Ürünün bize tes...limi yaklaşık 2 ay sürdü. Nihayet masa takımı geldi ama sandalyenin bir tanesi arızalı denilerek geri götürüldü. Şubat ayının ilk haftasıydı, gideli Nisan ayı geldi. Hâlâ ortada sa
Antalya İstikbal Demirhan mobilya'dan bir sene önce Retro salon takımı, retro yatak odası, retro yemek takımı, çocuk oda...sı takımı aldık. Aldığımız günden beri sorunlar bitmedi. Malzeme kalitesi çok kötü. Sürekli malzemeler bozuluyor. Servis kaydı açıyoruz. Malzemeler çok geç geliyor. Gelen malzemeyi
Sayın Yetkili, İstikbal markasına duyduğum güvenle, düğünüm öncesinde tüm mobilyalarımı Bursa İstikbal Demirhan mağaza...sından satın aldım. Ancak yaşadığım ciddi üretim ve satış sonrası destek sorunları nedeniyle büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Ürün ve Teslimat Süreci: Düğünüm 1 Haziran 2024 t
Merhaba 22.11.2023 tarihinde Bursa Nilüfer demirhan şubesi üzerinden mitra model koltuk takımı aldık. 2024 mayıs ayının ...ilk haftası teslim edildi. Teslim tarihi sonrası şikayetlerimiz başladı. Üründe ciddi derecede tüylenme ve koltuğun sırt kısmında yırtık mevcut. Şube ile durumu görüştüğümüzde ise
Bursa Demirhan Home Concept adı altında İstikbal Mobilya bayiliğine sahip şirket tarafından aldığım Mary köşe koltuk tak...ımını 40 gün sonra teslim edeceklerini söylemelerine rağmen sadece köşe koltuk kısmını gönderdiler. Berjer sürekli bahaneler ile ertelenerek hala teslim edilmedi. Teslim süresi sür
Antalya Kepez İstikbal Demirhan Mobilya'dan İstikbal Talia model koltuk takımı aldım. 45 gün sonra getirdiler. Eve kurul...urken, koltuğun sırt yaslanma yerinin kırık olduğunu gördüler. Diğer tarafı da açtılar, fabrikada imalatta kırılmış ve zımbalayarak tutturup göndermişler. Yazdılar, çizdiler, değiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
