to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Konsol Ve Eksik Koltuk Dayanma Kolu Mağaza İlgisizliği
12.12.2025 tarihinde Antalya Çallı İstikbal (Demirhan Mobilya) mağazasından toplam 158.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 80 gün geçmesine rağmen sipariş ettiğim ürünlerim tam olarak teslim edilmedi, sürecin başından beri sürekli aksilikler ve ilgisizlik yaşadım.
Özellikle konsol hâlâ teslim edilmedi ve koltuğun dayanma kolu eksik durumda. Mağaza ile her görüştüğümde “şu gün gelecek, bugün gelecek” denilerek sürekli oyalanıyorum, ancak somut bir adım atılmıyor ve sorunlarım bir türlü çözülmüyor.
Eksik olan konsolun ve koltuğun dayanma kolunun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle İstikbal markasına olan güvenimi tamamen kaybettim ve bu deneyimi çevremdeki herkesle paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
