İstikbal Değişim Talebi

Kayseri Talas İstikbal şubesinden 22 Şubat’ta Bohem oturma grubu ve yemek odası takımı için anlaşma yaptım, ürünlerin ku...rulumu ise 3 Mart’ta gerçekleştirildi. Daha kurulum aşamasında, gelen ustaların hatalarından dolayı mobilyalarda sorunlar ortaya çıktı. Koltuklardan birinde leke bırakıldı, diğer k...

Yaklaşık 4 yıl önce Mardin Kızıltepe’de bulunan Meko İstikbal bayisinden İstikbal marka bazalı yatak takımı aldım. Ürünü... aldıktan sadece 2–3 ay sonra bazanın demirleri yamulmaya başladı ve gereğinden fazla gıcırtı yapar hale geldi. Bunun üzerine hem satıcı firma hem de servis ile iletişime geçtim, k...

29.05.2026 tarihinde İstikbal Avcılar Göker Mobilya şubesinden Albero yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasın...da 6 kapaklı dolap modelinin bulunmaması nedeniyle 5 kapaklı dolap tercih ettim. Ayrıca baza ve başlığın koyu antrasit renkte olmasını özellikle talep ettim. Mağazaya gittiğimizde ...

02.07.2026 tarihinde İstikbal’den Urfa’daki bayiden koltuk takımı aldım. Siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renk ür...ün teslim edildi. Renk yanlış olmasına rağmen firma bu konuda kesinlikle ilgilenmedi ve mağduriyetimi gidermek için herhangi bir adım atmadı. Yanlış renk gelen koltuklarımın, sipa...

İstikbal’den 2024 Temmuz ayında Gaziantep Şahinbey’deki bayiden aldığım koltuk takımında, daha ilk günden itibaren kumaş... atması ve belirgin şekilde renk solması problemleri yaşamaya başladım. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem kalite açısından hem de ödediğim bedel kar...

Yaklaşık 1 yıl önce Mardin İstikbal bayisinden Mitra oturma grubu aldım. Alırken özellikle kumaşında tüylenme, pillenme ...gibi problemler olmayacağını, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimizi söylediler. Ancak misafir odası olarak, oldukça az kullanılan bir odada olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır koltuk...

2025 Ağustos ayında İstikbal’den çift kişilik yatak ve baza aldım. Ancak bazanın birleşim yerleri eşit değil, tam olarak... birbirine denk gelmiyor. Ayrıca yatağın sağ tarafı sert kalırken orta kısmı yumuşamış durumda, bu da kullanım sırasında ciddi Konfor kaybı ve rahatsızlık oluşturuyor. Yaşadığım b...

Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Yenimahalle İvedik Zirve İstikbal mağazasından aldığım yatak takımının içindeki Aston baza, d...aha ilk günden beri gıcırdama sorunu çıkarıyor. Bu süre içinde en az 10 kez servis eve geldi, ürün servise gitti, bazı parçalar değişti ancak gıcırdama sesi bir türlü giderilemedi....

İstikbal’den Briella X koltuk takımı ve bu takıma ait TV ünitesini satın aldım, ürünlerin ödemesini yaptım. Ancak aradan... yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen TV ünitem hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca koltuk takımındaki berjerlerde kedi tüyü çıktı, bunu da kendileri kabul edip değişim yapacaklarını söylediler...

İstikbal’den yaklaşık 10–11 ay önce İstanbul ili Kartal ilçesi sahilinde bulunan İstikbal Mobilya mağazasından üçlü sehp...a seti aldık. Ancak sehpaların en küçüğünün üzerinde, su bardağı ağzı genişliğinde bir iz şeklinde boya/cila atması ve bunun yanında iki farklı noktada daha boya atması deformasyon...

İstikbal’den 14.07.2024 tarihinde Alsem Mobilya aracılığıyla Mitra serisi yatak odası takımı satın aldım. Takımın içeriğ...inde 2’li komodin, 5’li şifonyer, makyaj masası ve 6 kapaklı gardırop bulunuyor. Kısa bir süre sonra özellikle 5’li şifoniyer, 6 kapaklı gardırop ve makyaj masasının bazı bölümleri...

İzmir Bergama’daki İstikbal Koca Grup mağazasından 23 Mayıs’ta Briella yatak odası takımı satın aldım. Dolabın kurulumu ...5 Temmuz’da yapıldı. Hafta sonu kurulan dolabın iç kısmını incelerken, dün itibarıyla iki ayrı bölmesinde rastgele açılmış, birbirini tutmayan ve uyumsuz görünen delikler olduğunu ...

Yaklaşık beş ay önce İstikbal Lagato model bir koltuk takımı satın aldım. Takımı aldıktan bir süre sonra iki adet üçlü k...oltuğun ön kısmındaki süngerlerin göçtüğünü fark ettim. Berjerlerde herhangi bir sorun yok ancak özellikle üçlü koltukların oturum kısmı kısa sürede çökerek kullanılamaz hale geldi...

Ocak 2026 tarihinde Tarsus’taki İstikbal bayisinden Melody model yemek masası takımı satın aldım. Aldığım günden bu yana... masanın suntasında işçilik hataları ve malzeme kalitesizliği dikkatimi çekiyordu; zaman içinde bu sorunlar iyice arttı ve bugün itibarıyla masanın yüzeyinde ciddi kabarmalar oluşt...

Yaklaşık 3 aydır İstikbal Dudullu şubesinden aldığım Lena masa, Lena sandalye takımı, Mitra TV konsolu ve Mitra orta seh...pa ile ilgili bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. İlk teslimatta Lena masa takımı için bana teşhir ürün gönderildi, bunu fark edince fabrikadan yenisi geldi. Ancak bu kez de karton...

İstanbul Ümraniye Modoko İstikbal şubesinden yatak ve baza siparişi verdim. Ürünün teslimat süresi zaten gecikti, bekled...iğim tarihten çok daha sonra getirdiler. Gecikmenin üzerine bir de yanlış baza gönderildi; özellikle yatak ve baza olarak belirtip doğru ürünün siparişini vermemize rağmen gelen ba...

İstikbal markasından Türkeri Mobilya aracılığıyla Shine set yatak odası takımı aldım. Sipariş verirken özellikle Shine s...etin bazasını tercih ettim, ancak 02.06.2026 tarihinde teslimatta bana Shine yerine Alfa baza getirildi. Ayrıca başlığın rengi de diğer parçalarla uyumsuz olduğu için takım bütünlü...

01.07.2026 tarihinde Rize Merkez İstikbal Hayat Mobilya bayisinden aldığımız bazanın kurulumu için eve gelindi. Kurulum ...esnasında bazanın ölçülerinin büyük gelmesine rağmen montaja devam edildi ve bu sırada ürün hasar gördü. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Bazanın başlık kısmındaki ku...

Adana Yüreğir İstikbal mağazasından yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Tahalia koltuk takımı aldım. Ürünü alırken hem ödediğim yük...sek meblağ hem de markanın kalitesine olan güvenim nedeniyle uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, koltuk takımı daha 2 yıl dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Yaklaşı...

Yaklaşık 2 yıl önce Konya’daki Çelik Mağazacılık şubesinden aldığım İstikbal koltuk takımının kumaş kaplaması değiştiril...di ancak yapılan işçiliğin kalitesi inanılmaz derecede kötü oldu. Dikişler, kaplama ve genel görünüm olarak ürün kesinlikle İstikbal kalitesini yansıtmıyor. Sorunu ilettikten sonr...

İzmir Bornova’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 3 ay önce 1240ekp004 Nora sandalye masa takımı satın aldım. Ürünü aldıkt...an yaklaşık 1 ay sonra sandalyelerin sırt kısmının dış tarafında boya soyulmaları ve MDF kısımlarında çizilmeler oluştu. Evde bu bölgelerde herhangi bir sürtme, darbe ya da sert te...

İstikbal’den aldığım oturma grubunda, ürünü teslim aldıktan hemen sonra tiftiklenme ve tüylenme sorunu yaşamaya başladım.... Yeni alınmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından güvenimi zedeliyor. Yaşadığım sorunu İstikbal bayisi ile paylaştı...

Aralık ayında Van Ezberciler Sokağı’ndaki İstikbal bayisinden bir yatak odası takımı satın aldım. Takımı aldıktan kısa s...üre sonra önce ürün üzerindeki İstikbal logosunun ilk haftadan tamamen soyulup çıktığını fark ettim. Yaklaşık 1 ay sonra da gardırop kulpları ve komodin kulplarının renkleri atmaya...