to read complaints and reviews, or file yours.Van Ercanlar İstikbal Mağazası’ndan yaklaşık bir ay önce Serra koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda koltuk ...takımında defolar olduğunu fark ettim, ayrıca koltuk normal kullanımda bile aşırı derecede toz topluyor ve rahatsız edici bir görüntü oluşuyor. Buna ek olarak, ürünle birlikte ne
Yaklaşık 2 saat önce İstanbul Sancaktepe İstikbal yatak mağazasında personelin sergilediği profesyonellik dışı tutum ned...eniyle bu şikayeti yazıyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki İstikbal mağazasından, annem adına faturalandırılan yatağın satışında ürünün 4 haftada teslim edilec
"Müşteri hizmetleri yetkilisi ile yaptığım görüşmeden memnun kalmasam da İstikbal firmasının mağduriyetimi gidermiş olması beni memnun etti. Teşekkür ederim."
Kahramanmaraş Elbistan Şubesi’nden peşin ödemeyle aldığım İstikbal koltuk takımı ve orta sehpa, Kasım ayında teslim edil...diği günden beri sorun yaşıyorum. Koltuk takımının kumaşında lekeler mevcut, berjerlerden birinde yanık izi var, orta sehpam ise defolu ve üzerindeki çizikler zamanla büyüdü. Ürünl
İstiklal firmasından online olarak yatak baza başlık aldım. Yatak baza başl...ığında fabrikasyon hatası vardı; kurmadan geri götürdüler. Ancak şu an 2‑3
2024 Ağustos ayında Kilis’te bulunan İstikbal Mitra bayisinden Vitre koltuk takımı satın aldım. Koltuklar eylül–ekim ayı... gibi teslim edildi. Teslimden yaklaşık altı ay sonra koltuklarda yoğun tüylenme problemi başladı. Özellikle orta kısım ve yastıklarda belirgin şekilde toplu tüylenmeler oluştu. Ş
2024 Eylül ayında İstikbal Yozgat Kolatar şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve mutfak masası satın aldım. Mut...fak masasının kurulumu sırasında orta kitabesinde deformasyon olduğu fark edildi. Kurulumu yapan servis, parça değişimi için tekrar geleceklerini söyleyerek ayrıldı ancak bu söz ve
"Talebim doğrultusunda ürünüm sorunsuz bir şekilde elime ulaşmıştır."
“Ağustos ayında İzmir Karabağlar şubesinden satın aldığım koltuk takımında kısa süre içinde oturma alanlarında belirgin ...renk değişimi ve koyulaşma meydana gelmiştir. Sorun lokal bir leke değil, kumaşın genelinde oluşan bir deformasyondur. Bu durum, ürünün kullanım süresi göz önüne alındığında norma
İstikbal’den Bingöl ilindeki bayiden yaklaşık 4 ay önce aldığım koltuk takımında, aldığım ilk günden beri yay çıkma soru...nu yaşıyorum. Yeni alınmış ve yüksek ücret ödenmiş bir ürün olmasına rağmen, koltuğun içinden yaylar çıkmaya başladı ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etk
Mersin İstikbal Alsem şubesinden 04.07.2025 tarihinde iki adet köşe koltuk takımı satın aldık. Her bir koltuk için 100.0...00 TL, toplamda 200.000 TL ödeme yaptık. Ürünleri aldığımız ilk günden beri koltuklarda renk hatası, çökme, süngerlerde potluk ve döşemede soyulmalar gibi ciddi sorunlar yaşıyoruz.
Yaklaşık 2 yıl önce, 19.08.2024 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Coşkunlar Mobilya İstikbal bayisinden Sleepy s ...Yatak 90×190 tek kişilik yatak satın aldım. Mağazada üç seçenek arasından en pahalı olan bu seriyi, hem yaylarının 10 yıl garantili olduğu söylenerek anlatılması hem de İstikbal ma
İstikbal MASKO mağazasından aldığım Lena köşe koltuğun henüz bir yılı dolmadan kumaşında yoğun şekilde tüylenme ve yıpra...nma meydana geldi; koltuk, olması gerekenin çok daha eski ve özensiz bir görünüme büründü. Evde sadece iki kişiyiz ve koltuk sadece akşamları kullanılıyor olmasına rağmen, bu kadar
İstikbal’den aldığım Alya koltuk takımını yaklaşık 4 ay önce Van Erciş’teki Nadiroğlu bayisinden satın aldım. Kısa süre ...içinde koltuklardan rahatsız edici derecede gıcırdama sesleri gelmeye başladı ve koltukların ayakları parkeyi çizmeye başladı. Yeni alınmış bir takımda bu sorunları yaşamaktan dola
Libadiye İstikbal şubesinden satın almış olduğum yatak, baza ve başlık takımının kurulumu sırasında, yatağın alt yan kıs...mında yırtık olduğu tarafımca tespit edilmiştir. Kurulum anında sonra fark edilen bu kusurlu, ürünün tarafıma bu şekilde teslim edildiğini açıkça göstermektedir. Süreç boyunca def
Konya İstikbal mağazasından eşimin bel ağrısı için tavsiye üzerine Graphene Premium model yatak aldık. 10.12.2023 tarihi...nde aldığımız bu yatak, sekiz dokuz ay geçmeden çökmeye başladı. Eşimin bel ağrıları da bu çökme nedeniyle daha da arttı. Sorun ortaya çıkınca servisi aradım, gelip yatağı kontrol
İstikbal’den Kasım 2024’te Yozgat Sorgun İstiklal mağazasından almış olduğumuz Mitra koltuk takımında, teslimattan sadec...e birkaç ay sonra yoğun tüylenme sorunu yaşamaya başladık. Henüz bir buçuk yıllık ürün olmasına rağmen bu kadar çabuk yıpranması, markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. Y
İstikbal’den Zonguldak Çaycuma şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığımız andan itibaren yaklaşık 7 aydır ...sarkma problemi yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar belirgin bir deformasyon olması hem kullanım konforunu bozdu hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Yaşadığı
Kayseri cırgalan İstikbal mağazasından almış olduğum oturma grubu20 günde süngeri yumuşadı Servis geldi kırılanı yaparım... dedi gitti ürünün alınıp yerine farkını ödeyim Başka oturma grubu istiyorum Bu ürün İstikbal'in ürünü olamaz. Koltuğun birini hiç kullanmadım sertçe duruyor diğerleri gevşedi ism
31.12.2025 tarihinde Karabük İstikbal mağazasından Lena Oval Yemek Masası ve 6 sandalye satın aldım, katalog renklerini ...tercih ettim. Ürünler 19 Mart 2026 tarihinde evime teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde, 4 adet koyu renkli sandalyenin sırt kısmının köşe bölgelerinde deform
2025 yılının Haziran ayında Şanlıurfa Karaköprü şubesinden İstikbal marka koltuk takımı / oturma grubu satın aldım. Ürün...ü aldığım günden beri koltukların kumaşında yoğun şekilde tüylenme problemi yaşıyorum ve bu durum kullanım konforunu ve görüntüyü oldukça olumsuz etkiliyor. Yaklaşık bir ay önce d
Ekim ayında Batman Şengül Kardeşler İstikbal mağazasından S**** yatak odası takımını satın aldık. Ödemesini 15.000 TL Na...kit ve 90.000 TL kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ürün 4 Aralık 2025 tarihinde Siirt’te adresimize teslim edilip kurulumu yapıldı ancak bu sırada yatak başlığının getirilmeyi unutu
İstikbal’den Lena model baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra bazanın ayakları yamuldu... ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis gelip ayağı tamir etti ancak aradan geçen sürede aynı sorun toplamda üçüncü kez tekrar etti. Yaklaşık 1,5 yılda üç kez aynı problemle kar
2023 yılında Balıkesir Burhaniye’de bulunan Sabır Mobilya’dan İstikbal marka salon koltuk takımı aldım. Yaklaşık 58–60 b...in tl ödediğim bu koltuk takımında daha ilk günden sünger kayması ve çökme problemi yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olduğu söylendi, koltuklar defalarca alınıp getirildi ancak h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
