İstikbal Değişim Talebi

Malatya’da bulunan İstikbal Aksoylar (Tecde) şubesinden 30.09.2025 tarihinde Briella model bir yatak odası takımı satın ...aldım, ürün 12.11.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen takımın tuvalet masası ve komodinlerinin çekmeceleri kapanırken zorlanıyor, tam oturmuyor ve hizasız duruyordu. Bu arı...

İstikbal Kumsmall Kayseri mağazasından yaklaşık iki hafta önce yemek odası takımı ve halı satın aldım. Teslimat sonrasın...da yemek odası takımında deformeler olduğunu fark ettim, ayrıca halılarım eksik teslim edildi. Defolu ürün için değişim yapılacağı söylendi ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirm...

Nisan 2023’te Ankara Altındağ A** Tel İstikbal bayisinden Grand Comfort 5 zone yatak aldık. Yatağı aldıktan sonra hiçbir... zaman tam anlamıyla rahat edemedik, zamanla da bir tarafında çökme oluştu. Eşimle kilomuz hemen hemen aynı olmasına rağmen onun yattığı taraf belirgin şekilde çökerken benim taraf...

İstikbal München mağazasından aldığım çekyatta birleşim noktalarında zımba teli kullanıldığı için ürün daha ilk 3 ay dol...madan açılma yaptı ve sağlam durmuyor. Yaklaşık 2 hafta önce başlayan bu sorun hala devam ediyor ve ürün sadece 2 aylık olmasına rağmen bu kadar dayanıksız çıkması beni hayal kırık...

İstikbal’den aldığım Borneo model koltuk takımını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır koltukların bazı bölgele...rinde belirgin şekilde kararmalar ve lekelenmeler oluşmaya başladı. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine dair ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Şu ...

Ankara A** Tel İstikbal mağazasından düğün paketi olarak aldığımız Linus yatak odası, Destina yemek odası ve Destina otu...rma grubu ürünlerinde çok sayıda sorun yaşıyoruz. Ürünler kurulduktan iki gün sonra Linus 6 kapaklı gardırobun orta aynalı kapaklarının hiç takılmadığını, Linus makyaj masasının ba...

İstikbal’den Diyarbakır Kayapınar şubesinden almış olduğum yatak odası takımındaki gardırop, teslim edildiği gün defolu ...ve deforme şekilde teslim edildi. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu halde olması kabul edilebilir değil. Durumu hemen mağazaya ilettim, inceleme sonrası gardırobun değiş...

İstikbal’den Uşak Ada bayisinden Mayıs ayında aldığım Lavita koltuk takımında, teslim edildiği ilk haftadan bu yana defa...larca sorun yaşadım. İki adet üçlü ve iki adet tekli koltuktan oluşan takımın önce bir üçlüsünde sünger çökmesi oldu, servis geldi ve ücretsiz olarak değiştirdi. Ancak gelen ikinci...

İstikbal marka Bella koltuk takımını Kilis Merkez’deki Doru Mobilya İstikbal bayisinden aldım. Koltuk takımının ayakları...nın ucunda olması gereken plastik koruyucular olmadığı için, yaklaşık 1 yıldır parkemde derin çizikler oluştu ve evin genel görünümünü bozan kötü bir görüntü ortaya çıktı. Ürünü a...

15.05.2026 tarihinde İstikbal’den Aldis çift kişilik yataklı kanepeyi yaklaşık 52.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü dah...a ikinci kez yatak konumuna getirdiğimde kanepede belirgin bir çökme ve bükülme sorunu oluştu. Durumu garanti kapsamında olduğunu belirterek İstikbal’e ilettim. Kanepemi evimden a...

Ben bu ürünü aldığım için pişman oldum, siz de alın siz de pişman olun, İstikbal pişmanlıktır, sonucuna nasıl varacaksın...ız tadın bunu. İstikbal’den Manisa merkez şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığımız koltuk takımı evimize teslim edildi, kurulum ustalar tarafından yapıldı. Ustalar gittikten sonra ...

Ankara Sincan Oran İstikbal şubesinden 46.682 TL ödeyerek baza, yatak ve başlık aldık ancak ürünü teslim aldığımız ilk g...ünden itibaren sorun yaşamaya başladık. Baza ilk geldiğinde iç kısımlarında kırıklar vardı ve makaslarından yoğun bir gıcırdama sesi geliyordu. Bazanın özellikle gıcırdama seslerin...

30.07.2025 tarihinde Diyarbakır Ofis Bayisi Serka Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden yaklaşık 105 bin tl ödeyerek kred...i kartıyla İstikbal marka chester koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuk takımı hasarlı olarak getirildi. Serka bayisiyle görüştüğümüzde hasarlı ürünlerin değiş...

İstikbal Aksoylar Malatya şubesinden 15 Eylül 2025 tarihinde aldığımız salon masası ve kanepeyle ilgili yaşadığımız soru...nu paylaşmak istiyorum. Kanepe kısa süre içinde tüylenme yapmaya başladı, salon masasında ise daha ilk kurulduğu gün yan taraflarında solmalar olduğunu fark ettik. Kurulumu yapan ...

Yaklaşık 6 ay önce İstikbal Reyhanlı şubesinden bir koltuk takımı aldım. Satış esnasında özellikle silinebilir kumaş old...uğu söylendi. Ancak koltukları sildikten sonra kumaşın dokusunda beneklenmeler ve görüntü bozuklukları oluştu, silme işlemi sonrası koltuğun dokusu ve görünümü bozuldu. Bu durum, b...

2 Nisan’da İstikbal Yön mağazasından A*** S** üçlü koltuk satın aldım. 20 Mayıs günü kuruluma geldiklerinde koltukta mak...as eğriliği ve kumaş lekeleri gibi hatalar tespit edildiği için ürün kurulamadı, koltuk evimden alındı ve yenisinin sipariş edildiği söylendi. İşleme ait sipariş/fatura numaram 969...

Gaziantep Şahinbey’deki İstikbal mağazasından aldığım bazanın kırılması üzerine ücretli olarak değişim yaptırdım. Değişi...m sırasında tarafıma birebir aynı ürünün gönderileceği söylendi ancak yeni ürün geldiğinde bazanın farklı bir model olduğunu gördüm ve bu nedenle teslim almayı kabul etmedim. Serv...

15 Şubat tarihinde Aksoylar Grup İstikbal Karabağlar şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında... tarafıma ürünün 5 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süreye uyulmadı ve ürün bana yaklaşık 8 hafta sonunda teslim edildi. Geç teslimatın ardından bu kez de ...

İstikbal’in resmi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce L*** 2 koltuk ve bir portmanto satın aldım. Ürünler daha yeniy...ken, ilk bir ay içinde sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Koltuklara oturup kalktığımızda içinden tahta sürtünmesi, ray sesi gibi rahatsız edici sesler geliyor, salona girmek bile is...

İstikbal Aksu Mobilya Beylikdüzü şubesinden 14.06.2026 tarihinde yavru yataklı bazam için iki adet tek kişilik yatak sip...arişi verdim. Satın alma sırasında D**** Hanım’a ürünleri yavru yataklı bazada kullanacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen alttaki yavru yatağın ölçüsünün üsttekinden daha kısa ...

İstikbal’in Kars’taki mağazasından yaklaşık bir yıl önce çeyiz paketi olarak iki adet yatak, salon takımı ve yemek masas...ı aldık. Ancak yatak başlıklarımız bir yıldır hâlâ takılmadı, her seferinde gelecek denilmesine rağmen kimse gelmedi. Ayrıca bazaların üzerindeki yataklar daha bir yıl dolmadan çök...

23.04.2024 tarihinde Batman ili Gültepe’de bulunan Güneş-Güven Gıda (Green Mobilya) mağazasından İstikbal “green syh 3Y3...YBB TK 4B-DIVIN antrasit” koltuk takımını 37.700 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra koltukların kumaşında gözle görülür şekilde renk solmaları başladı. Sorunu f...

Muğla Fethiye’de bulunan İstikbal EC Life Mobilya bayisinden 06.04.2026 tarihinde koltuk takımı, yemek masası, sandalye,... yatak ve baza satın aldım. Aradan 3 aydan daha uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tam ve sorunsuz şekilde teslim edilmedi. Gelen sandalyelerden bazıları yırtık ve arızalı g...