to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıl önce İş Bankası’ndan hesap açtırmak istedim ve bunun için Ankara Ulus Şubesi’ne gittim. Bankadaki müşteri... temsilcisi yaklaşık 1 saat uğraşmasına ve çeşitli birimleri aramasına rağmen olumlu bir sonuç alamadı, herhangi bir işlem gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine işlemlerimi iptal eder
Türkiye İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına şu an itibarıyla giriş yapamıyorum. Acil olarak EFT yapmam gerekiyor an...cak sistem şifremi kabul etmiyor, şifreyi değiştirmek istediğimde ise ekranda “hologram hatası” uyarısı çıkıyor ve işlemim yarıda kalıyor. Daha önce bu tür bir giriş veya şifre pr
Yaklaşık 2026 Nisan ortasından bu yana İş Bankası ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her gün giriş yaptığım İşCep’e gir...meye çalıştığımda dijital bankacılık kanallarından yararlanmak için şubeye başvurmam gerektiği uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gidip ı
İş Bankası’ndan yeni aldığım kredi kartı ile Etstur üzerinden 11.06.2026 tarihinde, gece 00.15 civarında, peşin fiyatına... 9 taksit olacak şekilde yaklaşık 81.xxx TL tutarında bir tatil satın aldım. Kredi kartı limitim 74.xxx TL olduğu için, limiti tamamlamak amacıyla hesabımdan kredi kartına 8.250 TL
17.02.2026 tarihinde saat 18:17 civarında 0541*****60 ** ve 0537*****67 ** numaralı telefonlardan İş Bankası adına arand...ım. Telefon kapandıktan sonra bu numaralar iki ayrı arama olarak göründü. Bana, faizsiz kredi kullanabileceğim, kredinin faizinin genel müdürlükten sıfırlanacağı ve bu nedenle işle
11 Haziran 2026 tarihinde babamın vefatı nedeniyle, babama ait hesapları kapatmak için İş Bankası Seyrantepe şubesine gi...ttik. Mesai bitimine yakın bir saatti. Gişedeki personel ilgilenmekte isteksiz davransa da operasyon sorumlusu beyefendi geri dönmemize gönlü razı gelmeyerek işlemimizi başlattı. A
Türkiye İş Bankası Kurtköy şubesi nezdindeki maaş hesabıma, 12 Haziran 2026 tarihinde saat 12.00 civarında, hiçbir bilgi...lendirme yapılmadan ikinci kez bloke konuldu. Hesabım TR5400**************1013 IBAN numaralı maaş hesabımdır ve maaşım işverenimin Garanti Bankası’ndaki şirket hesabından bu hesaba
İş Bankası’nda bulunan bireysel kredilerimde 2 aylık gecikme oluştu ve yaklaşık 2 haftadır hem telefon bankacılığı üzeri...nden hem de şubeye giderek borçlarımın yapılandırılması için defalarca başvuru ve görüşme yaptım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapılandırma talebim net bir
İş Bankası’na maaş müşterisi olduktan sonra tarafıma tanımlanması gereken Maxi Puan’ın hâlâ hesabıma geçmemesi nedeniyle... şikayetçiyim. Kampanya gereği Maxi Puan’ın Haziran 2026 gibi hesabıma yansımasını bekliyordum ancak yatmadığını geçen hafta fark ettim. Bu durum üzerine banka ile iletişime geçti
Türkiye İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisini Beylikdüzü şubesinde Ocak ayında tamamen kapatmama rağmen, üzerind...en aylar geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ borç ve “geç ödeme” görünmektedir. Bu durum hem kredi çekmemi engelliyor hem de Findeks puanımı olumsuz etkiliyor. Kredim kapatıld
İş Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Visa Debit kredi kartımdan 05.06.2026 tarihinde yıllık ka...rt aidatı adı altında 690 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Banka kartlarından bu şekilde aidat alınmasını haksız buluyorum ve yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum. B
İş Bankası Maximum kredi kartımı 29 Mayıs’ta kaybettim. Kartım Visa altyapısına sahipti. Kayıp bildirimi sonrası tarafım...a yeni kart gönderildi ancak 11 Haziran’da elime ulaşan yeni kartın Troy altyapılı olduğunu gördüm ve bu durumdan hiç memnun değilim. Ben kartımı kaybettikten sonra aynı özellikle
İş Bankası kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda oluşan 123.866 TL’lik dönem borcumun asgari tutarını ödedim. Kal...an yaklaşık 73.600 TL borç için 12.06.2026 tarihli ekstreme 4.524 TL faiz yansıtıldı. Bu tutar, kabaca yüzde 6 civarında bir faize denk geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, b
İş Bankası İşCep uygulamamla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 2 gündür müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İlla buraya ...yazmamız gerekiyor ki işimiz çözülsün, aksi halde kimse ilgilenmiyor gibi hissediyorum. Hiç memnun değilim ve ilk fırsatta bankayla olan ilişiğimi keseceğim. Yaşadığım bu süreçte
İş Bankası kredi kartı borcum gecikmede olduğu dönemde, gün içinde defalarca kez arandım ve bu aramalar artık taciz boyu...tuna ulaştı. Sonrasında borcumu yapılandırdım ve 13 Haziran 2026 günü saat 12.00’de yapılandırma işlemini gerçekleştirdim. İlk taksit tarihini de her ay maaşımı ayın 6’sında aldığı
İş Bankası banka kartımın son kullanma süresi dolduğu için yenisi tarafıma gönderilmiş; ancak kargo firması, evde olmama... rağmen “evde kimse bulunamadığından teslim edilemedi” şeklinde not düşmüş. Adres bilgilerimi bankadan kontrol ettim ve herhangi bir yanlışlık olmadığını teyit ettim. Evde olmama
İş Bankası’nda adıma tanımlı internet şubesi yetkilerim, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan şube tarafından güncellen...miş ve bu işlem sonucunda bilgisayardan işbank.com üzerinden internet şubesine giriş yapamaz hâle gelmiş durumdayım. 2026 Şubat ayında İstanbul Ümraniye Şubesi’nde bu yetkiyle ilg
İş Bankası kredi kartım 23 gündür bir türlü teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak ev adresim kayıtlı ve ben evde olmam...a rağmen Kuryenet’ten “size ulaşamadık” şeklinde SMS alıyorum. Bu mesaj iki kez geldi ve her ikisinde de evdeydim, kesinlikle adrese gelinmediğini düşünüyorum. Bu süreçte İş Banka
İş Bankası’na ait, sonu 0670 ile biten bireysel dijital kredi kartımın 10.06.2026 tarihli ekstresinde, 1.169,70 TL tutar...ında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor, haksız ve yersiz buluyorum. Söz konusu kart bana Ekim ayında kredi kullanımı sırasınd
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. Bu yapılandırma kapsamında olan bo...rcumu 13.06.2026 tarihinde toplamda yaklaşık 17.000 TL olarak taksitler halinde ödedim ve borcumu kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu tamamen ödemiş olma
İş Bankası’na ait kredi kartım ve ihtiyaç kredimle ilgili borç durumumu zaten bildiğim ve farkında olduğum halde, yaklaş...ık iki haftadır neredeyse her gün borç hatırlatması için aranıyorum. Bu aramalar hem sıklığı hem de ısrarcı tarzı nedeniyle artık taciz boyutuna gelmiş durumda. Durumu defalarca b
Türkiye İş Bankası’ndaki vadesiz hesabım icra nedeniyle bloke edildi, ancak icra borcumu ödedim, dosyalarım kapandı ve i...lgili yazılar bankaya iletilmesine rağmen hesabımdaki bloke hala kaldırılmadı. Yaklaşık 4 aydır hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süreçte hem şubeye giderek hem de müşteri hiz
Dijital bankacılıkta güvenlik uygulamaları ve çözümler ismim Ş**** O**** T. C.:120*****090 İş Bankası müşterisiyim, int...ernetten ödemeye çalıştığım site aidatı onay aşamasında güvenlik nedeniyle şifrem 13.06. 2026 saat 10.45 sularında iptal edildi. Ancak güvenlik biriminden bir mesaj almadım. Doğal
İş Bankası’na ait Maximum Business kredi kartımın son kullanma tarihi 07/25 olmasına rağmen tarafıma yeni kart gönderilm...edi. Buna rağmen geçen ayki ekstreme kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kartımı kapattım ancak ödemiş ol
