Kargo Yanlış Bilgi Nedeniyle Kart Teslimatı Sorunu

İş Bankası banka kartımın son kullanma süresi dolduğu için yenisi tarafıma gönderilmiş; ancak kargo firması, evde olmama rağmen “evde kimse bulunamadığından teslim edilemedi” şeklinde not düşmüş. Adres bilgilerimi bankadan kontrol ettim ve herhangi bir yanlışlık olmadığını teyit ettim.

Evde olmama rağmen böyle bir gerekçe ile teslimatın yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem kartımın bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, hem de bu yanlış bilgilendirme ve teslimat yapılmaması konusunda ilgili kargo firması ve görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.