İcra Borcunu Ödedim, Hesabım 4 Aydır Blokeli Ve Kaldırılmadı

Türkiye İş Bankası’ndaki vadesiz hesabım icra nedeniyle bloke edildi, ancak icra borcumu ödedim, dosyalarım kapandı ve ilgili yazılar bankaya iletilmesine rağmen hesabımdaki bloke hala kaldırılmadı. Yaklaşık 4 aydır hesabımdaki parayı kullanamıyorum.

Bu süreçte hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu ilettim, borcun ödendiğini ve dosyaların kapandığını belirttim. Buna rağmen hesabımdaki blokenin neden devam ettiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülemedi.

İcra dosyalarım kapalı olmasına ve gerekli yazılar bankanıza ulaşmış olmasına rağmen, 4 aydır hesabımdaki paradan faydalanamıyor olmam ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Hesabım üzerindeki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.