İş Bankası Kredi Kartı 23 Gün Teslim Edilmedi, Kuryenet Yanıltıcı Ulaşamadık Mesajı

İş Bankası kredi kartım 23 gündür bir türlü teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak ev adresim kayıtlı ve ben evde olmama rağmen Kuryenet’ten “size ulaşamadık” şeklinde SMS alıyorum. Bu mesaj iki kez geldi ve her ikisinde de evdeydim, kesinlikle adrese gelinmediğini düşünüyorum.

Bu süreçte İş Bankası ile 3 defa, Kuryenet ile de defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı. Kuryenet’te müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız, sürekli oyalayan bir sistemle karşılaşıyorum ve hiçbir sonuca ulaşamıyorum.

Hem İş Bankası’nın bu kadar uzun süre kartı teslim edemeyen bir firmayla çalışmaya devam etmesinden hem de Kuryenet’in gerçeği yansıtmayan “size ulaşamadık” mesajlarından dolayı son derece mağdur oldum. Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.