Yeni Kart Gönderilmediği İçin Kart Aidatı İade Edilmedi

İş Bankası’na ait Maximum Business kredi kartımın son kullanma tarihi 07/25 olmasına rağmen tarafıma yeni kart gönderilmedi. Buna rağmen geçen ayki ekstreme kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kartımı kapattım ancak ödemiş olduğum kart aidatını iade etmediler. Kullanamadığım, yenisi gönderilmeyen ve sonrasında kapattığım kart için aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Ödenen kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.