to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartı İçin İş Bankası Yıllık Ücret Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
İş Bankası’na ait, sonu 0670 ile biten bireysel dijital kredi kartımın 10.06.2026 tarihli ekstresinde, 1.169,70 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor, haksız ve yersiz buluyorum.
Söz konusu kart bana Ekim ayında kredi kullanımı sırasında zorunlu olarak verildi; yalnızca bir defaya mahsus tanımlanan bonusu kullandım, bunun dışında kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen, kartı aktif olarak kullanmadığım halde yıllık kart ücretinin kesilmesini Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu yıllık kart üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını, ilgili sözleşme şartının önceden hazırlanıp standart sözleşmede yer aldığını ve içeriğine etki edilip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan 1.169,70 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kesilen tutarı kabul etmediğimi, yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal merciler nezdinde haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
