to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3–4 aydır İş Bankası ticari kredi kartımın ödemelerinde güçlük yaşıyorum ve borcumu ödeyebilmek için kartımın u...ygun koşullarda yapılandırılmasını talep ediyorum. Buna rağmen bankadan net ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler.
Babam M***** G****’in emekli maaşının yattığı İş Bankası hesabına bağlı karttan 23.04.2026 tarihinde saat 15.07’de son d...erece şüpheli ve bizim kesinlikle onaylamadığımız bir işlem gerçekleşmiştir. Annem, babamın emekli maaşını çekmek için ATM’ye kartı taktığı anda, eş zamanlı olarak internet üzerind
26.04.2026 tarihinde İş Bankası’na müşteri oldum ve adıma hesap açıldı, ancak geçici mobil şifre tarafıma hiç gönderilme...diği için mobil şubeye hiçbir şekilde giriş yapamadım. Buna rağmen telefonuma sürekli “hesabınızdan para çekildi” şeklinde SMS’ler geliyor ve hesabımı şu an başkalarının kullandığı
"Sağ olun"
Türkiye İş Bankası üzerinden 22.04.2026 tarihinde ticari hesap açılışı için online başvuru yaptım. Süreçte müşteri numar...amın ve şifre bilgilerimin SMS ile tarafıma iletileceği belirtildi ancak bu SMS hiçbir şekilde gelmedi. Buna rağmen hesabım sistemde açılmış görünmesine karşın, dijital kanallara e
Türkiye İş Bankası kredi kartımdan bu ayki ekstreme 2.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine aidata itir...az etmek için İzmir Konak Eşrefpaşa şubesine gittim ancak şubedeki görevliler itirazımla ilgilenmek yerine beni dinlemeden çağrı merkezini aramam gerektiğini söyleyerek yönlendirdi
Türkiye İş Bankası bankalar Caddesi Batman şubesi imece kart üzerinden resmen bizimle oynadı. 9 bin TL'lik bir ödemem va...rmış ve bu ödemeden dolayı hakkında icra davası açılmış. Avukatları e. Hanım ayın 27sinde öğlen 14.00 kadar ödemeyi yaparsak dosyası kapatacağını söyledi. Gidip 9 bin TL'lik ödemey
İş Bankası Maximum kredi kartımı daha önce kapattım. Kartımı kapattıktan sonra aldığım bir hizmetin iptali nedeniyle kar...tıma iade yapılmış ve kartta artı bakiye oluşmuş. Ancak kart kapalı olduğu için bu artı bakiye uygulamada tamamen görünmez hale geldi, bakiye ortadan kayboldu. Ben fark edip peşine
İşCep uygulaması üzerinden bağlı olduğu banka kartımdan 26 Nisan Pazar günü, bilgim ve iznim olmadan 1300 TL tutarında t...ek seferlik bir para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan bu tutarda para eksildi. Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile bi
15.04.2016 tarihinde saat 09:41’de kendi adıma kayıtlı aktif hesabıma göndermem gereken 1.563 TL’yi, yanlışlıkla yine ke...ndi adıma olan kapalı durumdaki İş Bankası kredi kartı hesabıma EFT yaptım. İşlem açıklamasına da “İş Bankası kredi kartı” yazdım. Bu hatanın ardından müşteri hizmetlerini defalar
26 Nisan 2026 Pazar günü Türkiye İş Bankası’na ait bankamatik kartımla Şereflikoçhisar şubesinin bulunduğu ATM’den para ...çekmek istedim. Ancak ATM, her seferinde yalnızca 200 TL verebileceğini gösterdi ve benim talep ettiğim tutarı tek seferde çekmeme izin vermedi. İstediğim miktara ulaşabilmem için
İş Bankası’nda bulunan maaş hesabım üzerinden yaklaşık 7–8 aydır yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Maaşımdan za...ten QNB Finansbank kaynaklı icra kesintisi yapılmasına rağmen, İş Bankası maaş hesabıma sonradan borç harç bularak yatırdığım ek paraları da kesmektedir. Daha önce de maaşımdan icr
İş Bankası kredi kartı için yeni müşterilere özel sunulan faizsiz taksitli avans kampanyasından yararlanmak amacıyla yak...laşık iki hafta önce şubeye gittim. İhtiyacım olduğu için ve aynı zamanda banka maaş müşterisi olmama rağmen bu kampanyadan faydalanmak istedim. Şubedeki müşteri temsilcisi, benim
"Banka ile iletişime kendim geçtim. Çekilen paranın maaş olduğunu döküm ile kanıtladım iade sağlandı."
22 Nisan 2026 tarihinde saat 19:20 sularında İş Bankası Ankara Kızılay şubesindeki ATM’den vadesiz mevduat hesabıma para... yatırma işlemi yaparken ATM aniden arıza verdi. Yatırdığım tutarı ekranda göremeden cihaz hata verip işlemi sonlandırdı ve kartımı iade etti. İşlem sırasında yaklaşık 13.000,00 TL
25.04.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki tüm bakiyeyi başka bir hesaba transfer et...mek istedim. Uygulamanın talep ettiği SMS OTP dahil tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz ve doğru bir şekilde tamamlamama rağmen işlemim “güvenlik gerekçesiyle” engellendi ve h
İş Bankası hesabımdan 535 TL tutarında bir havale yapmak istedim, güvenlik uyarısı verip şifre alma ekranına yönlendiril...dim. Telefon doğrulama, ardından nüfus cüzdanından kimlik doğrulama ve Yüz doğrulama yapıldı. Tekrar giriş yaptığımda aynı şeyler tekrar etti; müşteri temsilcisine bağlanmak için ş
İş Bankası İşCep uygulamasına 3 gündür yeni telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum. Telefon numaram ve telefonum değişti...ği için uygulamaya erişemiyorum. Kimlik ile doğrulama adımında kimliğimi defalarca okuttum, 100’den fazla kez denememe rağmen sistem her seferinde aynı hatayı veriyor ve giriş yapa
Türkiye İş Bankası’nda vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap limitimi kullandıktan sonra yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle b...orcum 2 dönemdir gecikmeye düştü. Borcumu ödeyebilmek için kanuni çerçevede, BDDK düzenlemelerine uygun şekilde yapılandırma talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcu
24.04.2026 tarihinde saat 09:30 civarında vize başvurum için ihtiyaç duyduğum hesap özeti belgesini almak üzere İş Banka...sı Babaeski şubesine gittim. Bu işlem karşılığında benden 409,50 TL ücret tahsil edildi. Oysa daha önce, yaklaşık iki ay kadar önce yine aynı şubeden benzer bir işlem için yalnızca
Türkiye İş Bankası Silivri şubesinde bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce kart borcumu tam...amen kapattım ve kartımda kalan artı bakiyeyi almak için şubeye gittim. Ancak bu kadar basit bir işlem için bile ciddi anlamda mağdur edildim. Şubeye gittiğimde sıra numarası aldı
"İşlem tamamlandı teşekkür ederim"
Kapatmış olduğum İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımda artı bakiye, ya...ni banka nezdinde alacağım bulunmaktadır. Mobil bankacılık üzerinden yazılı
Yaklaşık bir senedir İş Bankası’na mobil bankacılık üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak bir türlü işlemimi t...amamlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda her seferinde “Başvuru işleminizin tamamlanması için şubemize uğramanız gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğ
İş Bankası Kayseri Develi şubesinde iki kez yanlış hesaba para yatırma sorunuyla karşılaştım. Şubeye gönderdiğim persone...lim aracılığıyla para yatırma işlemi yaptırıyorum, dekontu da banka personeli dolduruyor. Buna rağmen para yine yanlış hesaba aktarılıyor ve sonrasında şubeye tekrar çağrılıp imza