İş Bankası Metal Kumbara Kilit Arızası Ücretsiz Değişim Talebi

Geçen ay İş Bankası’ndan verilen metal kumbara ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adana Çukurova Üniversitesi şubesine götürdüğüm bu metal kumbaranın kilit mekanizması sıfır kutusundan çıkarır çıkarmaz çalışmadı. Kilit bozuk olduğu için kumbarayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Kumbarayı şubeye götürmeme ve şubede kumbara olmasına rağmen tarafıma herhangi bir değişim ya da çözüm sunulmadı. Ürünün fabrika çıkışlı arızalı olduğunu, benim bir hatamın olmadığını düşünüyorum.

İş Bankası’ndan ricam, kilit mekanizması arızalı olan bu metal kumbaranın ücretsiz olarak sağlam bir kumbara ile değiştirilmesi ve bu tür promosyon ürünlerinde müşteri mağduriyetinin daha hızlı şekilde giderilmesidir.