to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda... “dijital bankacılık için şubeye başvurunuz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım, öncesinde dijital bankacılığı kullanabiliyordum.
Türkiye İş Bankası’nın mobil ve internet şubelerini hem bireysel hem de şirket hesaplarımız için aktif olarak kullanıyor...um. Yaklaşık son 3 aydır, özellikle de bugün tekrar eden bir şekilde, havale/EFT ile yapmaya çalıştığım ödemeler güvenliğe takıldığı gerekçesiyle gerçekleşmiyor. İşlemi başlatmamla
Türkiye İş Bankası’nda aktif bir hesabım bulunmasına ve hesabımda sürekli p...ara girişi çıkışı olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır mobil bankacılık üzerin
22 Mayıs tarihinde İşCep uygulaması üzerinden İş Bankası’ndaki kendi hesabımdan, yurt dışındaki kendi banka hesabıma par...a transferi yaptım. İşlem esnasında transferin Western Union aracılığıyla gerçekleştirileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, ekranda bu yöntemi seçtiğime dair herh
Yaklaşık 2026 Nisan ortasından bu yana İş Bankası ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her gün giriş yaptığım İşCep’e gir...meye çalıştığımda dijital bankacılık kanallarından yararlanmak için şubeye başvurmam gerektiği uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gidip ı
17.02.2026 tarihinde saat 18:17 civarında 0541*****60 ** ve 0537*****67 ** numaralı telefonlardan İş Bankası adına arand...ım. Telefon kapandıktan sonra bu numaralar iki ayrı arama olarak göründü. Bana, faizsiz kredi kullanabileceğim, kredinin faizinin genel müdürlükten sıfırlanacağı ve bu nedenle işle
11 Haziran 2026 tarihinde babamın vefatı nedeniyle, babama ait hesapları kapatmak için İş Bankası Seyrantepe şubesine gi...ttik. Mesai bitimine yakın bir saatti. Gişedeki personel ilgilenmekte isteksiz davransa da operasyon sorumlusu beyefendi geri dönmemize gönlü razı gelmeyerek işlemimizi başlattı. A
İş Bankası’nda bulunan bireysel kredilerimde 2 aylık gecikme oluştu ve yaklaşık 2 haftadır hem telefon bankacılığı üzeri...nden hem de şubeye giderek borçlarımın yapılandırılması için defalarca başvuru ve görüşme yaptım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapılandırma talebim net bir
İş Bankası’na maaş müşterisi olduktan sonra tarafıma tanımlanması gereken Maxi Puan’ın hâlâ hesabıma geçmemesi nedeniyle... şikayetçiyim. Kampanya gereği Maxi Puan’ın Haziran 2026 gibi hesabıma yansımasını bekliyordum ancak yatmadığını geçen hafta fark ettim. Bu durum üzerine banka ile iletişime geçti
İş Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Visa Debit kredi kartımdan 05.06.2026 tarihinde yıllık ka...rt aidatı adı altında 690 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Banka kartlarından bu şekilde aidat alınmasını haksız buluyorum ve yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum. B
İş Bankası’nda adıma tanımlı internet şubesi yetkilerim, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan şube tarafından güncellen...miş ve bu işlem sonucunda bilgisayardan işbank.com üzerinden internet şubesine giriş yapamaz hâle gelmiş durumdayım. 2026 Şubat ayında İstanbul Ümraniye Şubesi’nde bu yetkiyle ilg
Türkiye İş Bankası’ndaki vadesiz hesabım icra nedeniyle bloke edildi, ancak icra borcumu ödedim, dosyalarım kapandı ve i...lgili yazılar bankaya iletilmesine rağmen hesabımdaki bloke hala kaldırılmadı. Yaklaşık 4 aydır hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süreçte hem şubeye giderek hem de müşteri hiz
İş Bankası’nda daha önce üye iş yeri hesabım bulunuyordu. İş yerimi kapatmama rağmen 2024 Aralık ayından bu yana bu üye ...iş yeri hesabımı bir türlü kapattırmayı başaramadım. Defalarca Adliye Şubesi’ne gidip talebimi ilettim ancak hesabım hâlâ açık görünüyor. İlgili hesabın IBAN’ı TR67***************
Türkiye İş Bankası Alaçatı Çeşme Şubesi aracılığıyla, Anadolu Sigorta üzerinden tamamen bilgim ve isteğim dışında, haber...im olmadan 12.06.2026 tarihinde konut sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan oluşturulan bu poliçenin numarası 1298472326 olup, poliçe üz
10 Haziran 2026 tarihinde İş Bankası Adapazarı Yenicami Şubesi’nden aldığım hizmetle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği ...genel merkeze ileterek resmi şikayet kaydı oluşturdum. Ancak asıl rahatsız edici süreç, bu şikayet kaydından sonra başladı. Aynı gün şikayetime konu olan personel tarafından telef
İş Bankası şubeleri üzerinden OYAK tanımlı hesap açtırmak istiyorum; ancak yaklaşık 1 aydır “banka politikası gereği işl...em yapılamaz” denilerek talebim yerine getirilmiyor. Aynı şekilde internet şubesi üzerinden de ilerleyemiyorum. OYAK tarafından biriken tutarım OYAK tanımlı hesaba yatacağı için 8
Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve kredi kartımı da aktif olarak kullanıyorum. Yıllarca EFT dahil tüm bankacılık ...işlemlerimi ücretsiz şekilde yapabiliyordum. Bu yıl itibarıyla İş Bankası maaş müşterisi oldum; ancak maaş müşterisi olduktan sonra EFT işlemlerimden ücret kesilmeye başlandı. Şu a
"Çözüldü genel müdürlüğe teşekkür ederim"
Türkiye İş Bankası’na ait, son 4 hanesi 0729 olan Maximum kredi kartım, bilgim dışında açılmış ve rızam olmadan tanımlan...mış bir karttır. Ben bu kartı banka kartı zannediyordum, hiçbir şekilde kullanmadım ve daha önce bu kartla ilgili harcama itirazında da bulunmuştum. 24.05.2026 tarihinde bu hiç ku
İş Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimi 45 günlük gecikmeye girdiği gün İşCep üzerinden yeniden yapılandırmak istedim. Uy...gulama üzerindeki tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen son aşamada “kredi başvurunuz uygun bulunmamıştır” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde onaylanmıyor. Çalışma d
"Teşekkürler"
İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı DASK ve konut sigortası işlemleri ile kredi kartı yıllık ücreti konusunda yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen sene kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, DASK ve konut sigortasını taksitlendirme imkanı sunacaklarını söyleyerek kartı
Yaklaşık iki gündür Türkiye İş Bankası Maltepe Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefonlara... cevap verilmiyor. Gün içinde 10:00, 14:00 ve 15:30 gibi farklı saat dilimlerinde defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, ayrıca aranmak için sistem üzerinden bilgi bırakmama
İş Bankası bireysel müşterisiyim. Mobil şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 aydır İşCep üzerinden yeni şifre almaya çalışı...yorum ancak kimliğimi defalarca okutmuş olmama rağmen sistem kimlik doğrulamamı bir türlü onaylamıyor ve şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle uzun süredir mobil bankacılığı kullanamı
Yıllardır İş Bankası’nda kişisel hesabımı kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır hesabımda blokaj bulunuyor. Bu nedenle hesab...ımı hiç kullanamıyor ve özellikle bankaya olan taksitlerimi ödeyemiyorum. Hem hesabım hem de ödemelerim bu nedenle kilitlenmiş durumda. Blokajı kaldırmak için İş Bankası şubesine
