İş Bankası Gaziantep Şubesinde Kaba Müşteri Temsilcisi Ve Cevapsız Geri Dönüş

09.08.2026 tarihinde saat 16:57’de Gaziantep Atatürk Bulvarı İş Bankası müşteri hizmetlerini ek hesabımla ilgili bir konuda destek almak için aradım. Görüşme sırasında görevli kişi son derece sert ve kaba bir üslupla konuştu, herhangi bir şekilde yardımcı olmadı ve sorunumu dinlemeden telefonu yüzüme kapattı.

Ardından bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hem kullanılan üsluptan hem de ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum.

Gaziantep Atatürk Bulvarı şubesindeki bu müşteri hizmetleri personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve ek hesabımla ilgili sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.