to read complaints and reviews, or file yours.Ben İş Bankası emekli maaş müşterisiyim. Uzun süredir yaptığım her para transferinde benden işlem ücreti kesiliyor. 3 yı...ldır ne zaman para transferi yapsam, hangi kanalı kullanırsam kullanayım (mobil bankacılık, internet şubesi veya şube), hesabımdan işlem ücreti alınıyor. Son olarak 30 Haziran’da y
Maaş hesabımız VakıfBank’tan İş Bankası’na geçirilince mecburen hesap açtırdım ve bu süreçte İş Bankası’ndan kredi kartı... da aldım. Şubedeki görüşmemizde kredi kartı limitim sorulduğunda, maaşıma yakın bir rakam olması için özellikle 70.000 TL olmasını talep ettim. Bugün mobil bankacılık uygulamasın
Uzun süredir İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli olar...ak şubeme başvurmam gerektiği uyarısını alıyorum. Yurt dışında yaşadığım için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım bulunmadığından, Türkiye’deki hesabıma erişemiyor ve tüm bankacıl
01.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İş Bankası Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinde bireysel müşteri hizmetlerinden k...redi işlemleri için sıra aldım. Sıram 579 numaraydı. Numaratörde bu numara yandığında, daha önce üst kat olduğuna dair hiçbir yönlendirme olmamasına rağmen yaklaşık 10 saniye içind
Türkiye İş Bankası’nda annemin maaş hesabına bağlı banka kartı, süresi dolduktan sonra üzerinden yaklaşık bir ay geçmesi...ne rağmen hâlâ eve gönderilmedi. Aynı adreste kendi kartım daha önce hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden kısa sürede teslim edilmişti, ancak 88 yaşında ve engelli olan annemin maa
İş Bankası Ankara Dikmen Şubesi'nde yaşanan hizmet yavaşlığı nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bu şubede neredeyse... her ziyaretimde işlemler son derece ağır ilerliyor. Dört gişe bulunmasına rağmen çoğu zaman yalnızca iki gişe hizmet veriyor. Bu nedenle sıra neredeyse hiç ilerlemiyor ve müşteril
Bugün EFT limitimi yükseltmek için Ankara Keçiören Momooo Şubesi’ne gittim. Bankaya girer girmez güvenlik görevlisinin b...ana ters ve rahatsız edici bakışlarıyla karşılaştım. Kendisine bir şey sorduğumda da son derece ters, saygısız bir üslupla cevap verdi. Ben sadece işlemimle ilgili soru sorarken, o
İş Bankası Maximum kredi kartım ile ilgili yaşadığım harcama itirazı süreci ve sonrasındaki mağduriyetimi paylaşmak isti...yorum. 15 Haziran 2026 tarihinde yaptığım harcama itirazı olumlu sonuçlandı ve yaklaşık 36.000 TL tutar kredi kartıma iade edildi. Ancak bu tutar kartımın limitine +bakiye olarak
İş Bankası’na ait genç öğrenci kredi kartım, bugün benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan çalışan genç kredi kartına dönü...ştürülmüş. Bu değişiklikle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca öğrenci belgesi yüklemem gerektiğine dair de hiçbir uyarı almadım. Kartımın son 4 hanesi
İş Bankası’na ait banka kartımı 3–4 gündür hesabımda para olmasına rağmen ne para göndermek için ne de alışverişlerde sa...ğlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet ve mobil bankacılık üzerinden para gönderemiyorum, ayrıca kartımla alışveriş yaparken de işlemlerim onaylanmıyor ve sürekli sorun yaşıyo
İş Bankası Antalya şubesinde kiralık kasa ücretimin ödemesiyle ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir iletişim sorunu ya...şıyorum. Mayıs ayının sonunda kasa ücretimin ödeme zamanı gelmesine rağmen, süreçle ilgili net bir bilgi ve yönlendirme alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin kendil
İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 200 bin TL tutarında para göndermeye çalışırken, “Güvenliğiniz... için kısıtlandı” uyarısı ile mobil şubeye erişimim engellendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin güvenlik gerekçesiyle tamamen kısıtlandığı ve sorunu çözmek için m
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 28 Haziran 2026 tarihinde 690 TL kart aidatı ve buna ek olarak 34,50 TL BSMV k...esintisi yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Her yıl düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidat
01.06.2026 tarihinde Kavacık Dörtyol'da bulunan İş Bankası ortak banka ATM'sine QR okutarak Garanti hesabıma aktarılacak... şekilde para aktardım. ATM'de bir süre para sayıldıktan sonra son kalan 200₺'yi geri verdi. Paranın hesabıma geçtiğini düşündüm ancak 1 saat sonra kontrol sağladığımda paranın hes
01.06.2026 tarihinde Kavacık Dörtyol'da bulunan İş Bankası ortak banka ATM'sine QR okutarak Garanti hesabıma aktarılacak... şekilde para aktardım. ATM'de bir süre para sayıldıktan sonra son kalan 200₺'yi geri verdi. Paranın hesabıma geçtiğini düşündüm ancak 1 saat sonra kontrol sağladığımda paranın hes
Türkiye İş Bankası’na ait HGS etiketimi iptal ettirdikten sonra, etiket üzerinde kalan 752,50 TL tutarın kredi kartıma a...ktarıldığına dair 24 Haziran tarihli hesap özetimde bir bilgilendirme gördüm. Ancak ilgili kredi kartımı daha önce iptal ettirmiş olduğum için bu tutarın vadesiz hesabıma aktarılma
Türkiye İş Bankası’na ait İstanbul Beykoz şubesine kayıtlı Maximum Visa kredi kartımın Haziran ekstresine 724,50 TL tuta...rında yıllık kart ücreti yansıtıldı. 10 yılı aşkın süredir aynı kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Geçmiş yıllarda benzer durumlarda müşteri hi
İş Bankası’nın her yerde büyük bir heyecanla duyurduğu “Karneni Göster, Kitabını Al” kampanyası kapsamında, 30 Haziran S...alı günü kızımın karne sevincini paylaşmak ve bu güzel etkinliğe katılmak için Balıkesir Edremit Şubesi’ne gittik. Kızım, sıcakta karnesini alıp büyük bir hevesle bankaya gelirken
Türkiye İş Bankası’na ait şubeden almış olduğum Maximum Visa kredi kartımın ekstresine 10 Haziran tarihinde 724,50 TL tu...tarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yıllardır aynı kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Geçmiş yıllarda benzer durumlarda müşteri hizmetlerini
İş Bankası’ndan 2024 yılından beri kullandığım Maximum Troy 100 kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Ben aslında sadece hesap kartı çıkarmak ve özellikle Genç Kart kullanmak istediğimi belirttim. Şubede işlem yapılırken görevli, kredi kartı da verebileceğini, limitinin düşük ol
İş Bankası Maximum kredi kartımdan kart aidatı kesildiği için bugün kartı tamamen iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri ...hizmetleri, kartın iptal edilmesi halinde kalan ödemeleri sadece şubeye giderek yapabileceğimi, cep şube üzerinden ödeme yapamayacağımı söylediler. Kartı kapattırmak istememe rağm
30.06.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’deki İş Bankası şubesine, İş Bankası’na ait 125.000 TL tutarındaki bir çeki tahsil et...mek için gittim. Çek görüldüğünde ödemeli bir çek olmasına rağmen, işlem sırasında benden “masraf” adı altında 819 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili sadece masraf denilerek
İş Bankası Kayseri şubesi maaş müşterisiyim. Son aylarda hesabımdan yaptığım her EFT ve fast işleminde ücret kesildiğini... fark ettim. Her işlemde 8,37 TL civarında bir kesinti oluyor, biraz önce yapmaya çalıştığım bir EFT işleminde ise yaklaşık 16 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce farklı bank
İş Bankası Malatya şubesinin maaşlı müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır almam gereken maaş promosyonum ödenmiyor. Banka ile 3... yıllık süre için 100.000 TL tutarında maaş promosyonu anlaşması yaptım ancak 2026 yılı itibarıyla bu promosyon tarafıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez hem şubeye uğra
