İş Bankası sorun

Türkiye İş Bankası İşCep uygulamasında yer alan Taksitli Ek Hesap özelliğini son 5 gündür kullanmaya çalışıyorum. Uygulamada %3,65 faiz oranı ile işlem yapmak istediğimde, son onay aşamasında her seferinde 2313221 hata kodu ile işlemim iptal oluyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine müşte...

İş Bankası Maximum kredi kartımın limiti sadece 750 TL olmasına rağmen, karta neredeyse limit kadar yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık bir hafta önce ekstreme yansıyan bu tutar nedeniyle en azından asgari ödemeyi yapayım dedim, ancak ödeme yapmama rağmen kartın kullanılabilir limiti “0” olarak ...

Uzun süredir İşCep mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifrem doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor ve sürekli olarak bankaya ya da ATM’ye gitmem gerektiği yönünde uyarı veriyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve acil bir işlemim olduğu için uygulamaya girm...

Türkiye İş Bankası’nın yeni müşteri kampanyası kapsamında 25.000 TL faizsiz nakit avans hakkı kazandım. 9 Mart’ta dijital kart tanımlanarak, görüntülü görüşme ile “yeni müşteri ol” adımı üzerinden süreci tamamladım. Ancak kampanyada belirtilen 25.000 TL yerine bana sadece 12.750 TL Nakit avans tanım...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Tüm bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra sözleşmeleri onaylıyorum, buna rağmen sistem “onay bekleyen sözleşmeniz bulunmamaktadır” şeklinde hata veriyor ve en sonunda beni doğrudan ana s...

Türkiye İş Bankası’na ait İşCep mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılık hizmetimizden yararlanmak için lütfen şubemize başvurunuz” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu uyarıdan sonra ilgili şubeye gittiğimde...

Türkiye İş Bankası ile yaşadığım mobil bankacılık sorununu ve bu süreçte uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ocak ayında kredi kartımdan dolandırıcılık amaçlı para çekilmeye çalışıldı. Bunu fark eder etmez güvenlik sebebiyle hem hesabımı hem kredi kartımı dondurdum ve gerekli yerlere şikayet...

08.03.2026 Pazar günü İstanbul Tuzla Orhanlı’da bulunan İş Bankası ATM’sine QNB Finans Kart’ımla 9.200 TL para yatırdım, ATM parayı aldıktan sonra ekran hata verip paramı yuttu. Bu para, 1 yaşındaki çocuğumun fizik tedavi ücretiydi ve yaşanan bu sorun nedeniyle çocuğum yaklaşık 1 haftadır tedavi gör...

Türkiye İş Bankası internet şubesine son üç gündür her giriş denememde hesabıma erişemiyorum. Müşteri numaramı ve şifremi girdikten sonra bilgisayarıma mobil şifre gelmiyor; bunun yerine daha önce hiç karşılaşmadığım ikinci bir doğrulama sayfası açılıyor. Bu sayfada tekrar müşteri numarası ve şifre ...

Hesapmerkezi.com üzerinden bugün yaklaşık 100 TL tutarında bir ödeme yaptım ve site üzerinden bir hesap satın aldım. Ödemeyi İş Bankası üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sistemde belirtilen hesaba erişim için herhangi bir bilgi veya hesap teslimi yapılmadı. Yaşadığım sorun üze...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 690 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 2008 yılından beri İş Bankası’nın banka ve kredi kartı müşterisiyim ve her ay düzenli olarak tüm borcumu eksiksiz ödüyorum. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini toplam 3 defa aradım, anca...

28.01.2026 tarihinde Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden Türkiye Finans banka kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM, yaklaşık 10.000 TL tutarındaki paramı yuttu ve işlem gerçekleşmeden sonlandı. Olayın ardından telefon bankacılığı üzerinden durumu bildirdim; a...

Yaklaşık iki gündür İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hem mobil bankacılık hem de kredi kartı işlemlerim bu nedenle tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine bankanın şubesine gittiğimde, hesabımın ve mobil bankacılığımın genel merke...

İş Bankası’ndan yeni talep ettiğim banka kartım, sistemde kayıtlı adresim doğru olmasına rağmen yanlış bir adrese gönderildi. Banka sisteminde böyle bir adres olmadığının söylenmesine rağmen kartım farklı bir adrese yönlendirildi ve bu nedenle mağdur oldum. Aynı adrese daha önce defalarca kart tesl...

12.03.2026 tarihinde saat 16.13’te İş Bankası kredi kartımın 4718 ile biten kart numarasıyla Fundednext adlı kurumdan finansal hizmet satın almaya çalıştım. İşlem için telefonuma mobil onay kodu geldi ancak bu kodu sisteme hiç girmememe rağmen kartımdan 179,99 USD tutarında çekim gerçekleşti ve buna...

İş Bankası Maximum kredi kartımın Şubat ekstresine yaklaşık 1.990 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 3031’dir. Düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu tutarın iadesi için banka ile iletişime ge...

İş Bankası’nın İşCep uygulamasında internet alışverişi açma/kapama işlemi için getirilen yeni kimlik doğrulama sistemi nedeniyle yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekranında kimliğimin fotoğraf, imza, ay‑yıldız ve çip kısımlarını istenen alanlara oturtmama rağmen sistem sü...

İş Bankası mobil şube hesabıma yaklaşık 2 haftadır güvenlik kısıtı konulmuş durumda. Uygulama üzerinden kimliğimi okutmama rağmen sistem bu kısıtı kaldırmama izin vermiyor ve işlem yapamıyorum. Bu güvenlik kısıtı nedeniyle havale/EFT yapamıyor, ayrıca hesabımdan para çekemiyorum. Günlük ihtiyaçları...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan bireysel ihtiyaç kredim için, borcum icraya düşmesin ve daha rahat ödeyebileyim diye yapılandırma talebinde bulundum. 11.03.2026 Çarşamba günü Çorum şubesine yönlendirildim ve süreci buradan yürütmeye çalıştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede benden talep alı...

İş Bankası’nın iki otomatik fatura ödemesine 750 TL ParaPuan kampanyasına ocak ayında katıldım. Kampanya kapsamında iki adet faturama otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatlardan biri şubat ayında, diğeri ise 3 Mart’ta hesabımdan sorunsuz şekilde tahsil edildi; ancak kampanya gereği tanımlanması...

İş Bankası mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken, yaklaşık bir gündür aniden hata vermeye başladı ve uygulamaya giriş yapamaz oldum. Uygulama açıldığında “Anında bankacılık talimatınız yok” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yüzünden hesabıma giremiyo...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Maximum kredi kartı başvurusu yapmaya çalışırken, bilgileri doğru girmeme rağmen başvuruyu tamamla butonuna bastığım anda 1736358 hata kodu ile karşılaşıyorum. Uygulamayı kısa bir süre önce kullandım ve daha 10 dakika bile olmadan bu hatayı almaya başladım; bu n...

11.03.2026 tarihinde 0 53*********80 numaralı hattan arandım, ardından ben bu numarayı geri aradım. Karşıma çıkan kişi önce “Alo Beyzanur” diye hitap etti, ben de kiminle görüştüğümü sorduğumda net bir açıklama yapmadı. “Siz kimi aradınız?” şeklinde cevap verdi, ben de kimle görüştüğümü sorduğumda b...

11.03.2026 tarihinde saat 11.04 civarında İş Bankası Adapazarı şubesine işlem yapmak için gittiğimde müşteri temsilcisi bölümünde bulunan beş masadan yalnızca birinin aktif olarak çalıştığını gördüm. Buna bağlı olarak çok fazla müşteri sırada bekliyor; bu da ciddi bir zaman kaybına ve gereksiz yoğun...