to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'nın Söz İhlali Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi
Maalesef artık İş Bankası eskisi gibi değil. Yıllar önce İş Bankası Küçükçekmece Tepeüstü Şubesi’ne emekli maaşımı taşımak için başvurduğumda, bana Maximiles Select kredi kartı da teklif edildi. Emekli maaşımı bu bankadan alacağım ve fatura ödeme talimatlarım hesabımdan verilecek olmasına rağmen, kredi kartımdan herhangi bir yıllık ücret alınmayacağı açıkça taahhüt edildi.
Daha sonra Tepeüstü Şubesi bizim bilgimiz ve onayımız olmadan kapatıldı ve hesaplarımız Cennet Şubesi’ne taşındı. Son dönemlerde İş Bankası’nda özellikle yurt dışı online kredi kartı alışverişlerinde sık sık sorun yaşamaya başladım ve bu sorunlarda da pek çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Son olarak 23 Ekim tarihinde, geçmişteki taahhütlere ve yıllardır süregelen uygulamaya tamamen aykırı şekilde kredi kartımdan 1.700 TL yıllık kart aidatı kesildi. Emekli maaşımı uzun süredir bu bankadan almama ve ilk günden beri aidat alınmayacağı sözü verilmiş olmasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen 1.700 TL kredi kartı yıllık ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Eğer bu ücret iade edilmeyecekse kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum. İş Bankası bu şekilde devam ederse emekli maaşımı da başka bir bankaya taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
