İş Bankası Müşteri

Maximum Genç Öğrenci kredi kartı müşterisiyim. Kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 100 TL MaxiPuan kazanmıştım. 10.12.2025 tarihinde İşCep uygulamasından kontrol ettiğimde puanım halen görünür durumdaydı. Ancak 11.12.2025 tarihinde alışverişimde kullanmak istediğimde puanımın silindiğini far...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartım 2019 yılından beri açık olmasına rağmen kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen 07.11.2025 tarihinde hesabımda 527,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı” borcu yansıtıldığını fark ettim. Kullanmadığım bir kart için yıllık aidat borcu çıkarılması tarafıma haksı...

İş Bankası’ndaki ihtiyaç kredilerim için yapılandırma yapmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. İstanbul Atatürk Caddesi Şubesi’ne gidip durumu anlattığımda, işlemi şubeden yapamayacaklarını ve 0850 724 0 724 numaralı çağrı merkezini aramam gerektiğini söylediler. Online kanalda da...

Türkiye İş Bankası’nda maaş müşterisiyim ve maaş promosyonum Şırnak Cizre İş Bankası Şubesi üzerinden hesabıma yatmaktadır. Hesabıma yatan maaş promosyonu tutarı olan 100.000 TL, 21.11.2025 tarihinde “takipli müşteri tahsilatı” adı altında, tarafımdan hiçbir onay alınmadan hesabımdan çekilmiştir. H...

İş Bankası’na ait bankamatik kartım 01 Aralık 2025 tarihinde ATM tarafından yutuldu ve bunun üzerine 02 Aralık 2025 tarihinde yeni bankamatik kartı başvurusunda bulundum. Kartımın İzmir Buca Gediz Şubesi’ne teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bugün 11 Aralık Perşembe olmasına karşın hâlâ kar...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Platinum kredi kartım için başvuru aşamasında kart aidatı olmayacağı özellikle söylenmesine rağmen, Mayıs ayında kartımdan 1.200 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bunun üzerine bankayı arayarak durumu şikayet ettim, aidatın alınmaması gerektiğini belirttim. Görüşme son...

Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum Maximum kredi kartımdan 11.12.2025 tarihinde 850 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kısa süredir müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarda bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu işlem...

İş Bankası’na ait Maximiles Business ticari kredi kartımdan, 06.12.2025 tarihinde onayıma başvurulmadan 1.536,15 TL yıllık kart aidatı çekildi. Bu işlem sonrasında kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. İzmir Güzelyalı Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kartımla ilgili çağrı merkezi olan 0 850 724 ...

İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu ve halka arz satışı yapmak istiyorum ancak son 3 gündür işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden satış vermeye çalıştığımda “Hesaplarınızda satılabilir nitelikte yatırım fonu bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hesabımda f...

İş Bankası’ndaki KMH hesabım gecikmeye düştü ve yaklaşık 10 gündür gecikmede olmasına rağmen, borcumu yapılandırmak için talepte bulunduğumda sadece şubeden işlem yapılabildiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gecikme gün sayım 40 günü geçerse çağrı merkezi üzerinden yardımcı olabilecek...

16 Kasım 2025 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden aracım için HGS başvurusu yaptım. Bu işlemi yaparken bankanın duyurduğu kampanya kapsamında, ilk HGS etiketini İş Bankası’ndan alanlara 100 MaxiPuan hediye edileceği açıkça belirtilmişti. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kampanya ile ilg...

Yaklaşık 1 ay önce Bursa İl Emniyet Müdürlüğü FSM yerleşkesine gelen, hangi şubeden geldiğini hatırlamadığım İş Bankası görevlisiyle kızım Asya U*** için BES başvurusu yaptım. Form imzalatıp tüm kimlik bilgilerimi aldı ve gitti, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş y...

İş Bankası Büyükçekmece şubesine 08.12.2025 tarihinde kredi talebinde bulundum. Şubede N**** Hanım ilgilendi ve benden bazı evraklar istedi, istenen tüm evrakları kendisine ilettim. Ancak kredi başvurumun onaylanmadığını ancak ben arayıp sorduğumda öğrendim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. ...

İş Bankası hesabımdan başka bir bankaya yaklaşık 1.000 TL tutarında havale yaptım ancak bu para karşı bankadaki hesaba geçmedi, aynı zamanda İş Bankası hesabıma da dönmedi. Şu anda bu 1.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne kullanabiliyorum ne de tekrar transfer edebiliyorum. Müşteri hizmetleri...

07.12.2025 tarihinde İş Bankası bankamatik kartımı ATM’ye kaptırdım. Kartım ATM tarafından alındıktan sonra İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, bana İşCep üzerinden yeni kart başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Ancak telefon müşteri temsilcileri ve diğer kanallar sürekli olarak beni şubeye yönl...

Bankamatik kartımı yutalı 3 hafta oluyor ama fiziksel kartım hala elime ulaşmadı. Adres değişikliği yaptıktan sonra kartımın durumunu kimse görüntülemeye başladı. Ayın 25'inde kartınız kuryeye verilmiştir yazmasına rağmen az önce müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kartımın daha kuryeye bile verilme...

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımı yaklaşık 3 senedir aktif olarak kullanıyorum ve kartımla düzenli harcamalar yapıyorum. 28 Kasım 2025 tarihli ekstreme 1.845,90 TL tutarında kredi kartı yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kart için k...

Uzun zamandır İş Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi İş Bankası hesabımdan başka bir İş Bankası hesabına para gönderdiğimde havale ücreti kesildiğini fark ediyorum. Az önce 750 TL tutarında bir havale yaptım ve bu işlem için 3,19 TL kesinti yapıldı. Aynı banka içi hesaplar arasındaki para tran...

İş Bankası’ndan aldığım Troy bankamatik kartı bana hiç sorulmadan bu şekilde tanımlanmış. Kartı ilk aldığım günden beri, Play Store haricinde internet üzerinden hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Troy altyapısı nedeniyle pek çok sitede kartım kabul edilmiyor ve internet alışverişlerimde ciddi...

İş Bankası’na ait kredi kartımla ilgili bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir işlem hakkında şikayetçiyim. 09/12/2025 tarihinde saat 23:24:11’de 8548 ile biten kredi kartımla iyzico/zara.com üzerinden 31.409,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada kartım fiziki olarak yanı...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini tamamen erken kapatmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamaya giriş yapıp 'kredi borcu öde' adımından devam ediyorum, 'kredi kapatma' seçeneğini seçmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor ve kredimi erken kapatamıyorum. Bu...