to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kredi Kartım Şubeye Ulaşmadığı İçin Kullanılamıyor
Türkiye İş Bankası kredi kartı müşterisiyim. Birkaç ay önce kartımın yenileneceği bilgisi verildi ve ben de buna onay verdim. Banka tarafından yeni kartımın 14.07.2026 tarihinde kargoya verildiği söylendi ancak aradan yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen kartım ne Karaköprü Şanlıurfa şubesine ulaştı ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İlk başta en geç 5 gün içinde elimde olacağı ifade edilmişti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kurye firması ile görüştüklerini söylediklerini belirttiler ancak somut hiçbir gelişme olmadı ve hâlâ kartım ortada yok. Eski kartım kapatıldığı için şu anda kredi kartı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yeni kredi kartımın acilen Karaköprü Şanlıurfa şubesine ulaştırılmasını ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
