İş Bankası Maaş Müşterisinin Aşırı Yüksek 1.833 TL İhtarname Masrafı İptali Talebi

Sayın Yetkili,
İş Bankası Yeşiltepe Ankara Şubesi’nden kullandığım 4220-0351101 numaralı ihtiyaç kredimin 17.06.2026 ve 17.07.2026 tarihli taksitleri ödenemediği için tarafıma 05.08.2026 tarihine kadar ödeme yapmam gerektiği, aksi halde 1.833,00 TL ihtarname masrafı alınacağına dair bir SMS gönderildi. Ben İş Bankası’nın maaş müşterisiyim ve kredi taksitlerim her ay maaşıma takas uygulanarak otomatik tahsil ediliyor.

Maaş müşterisi olmama rağmen, maaşım daha hesabıma yatar yatmaz takas yöntemiyle kredi borçlarımın çekilmesi nedeniyle temel insani ihtiyaçlarımı karşılamam bile oldukça zorlaşıyor. Bu ay farklı ve zorunlu ihtiyaçlarım nedeniyle maaşımı kullanmak zorunda kaldığım için ilgili taksitleri ödeyemedim. Buna rağmen, ödemesini zaten güçlükle yapabilen bir müşteriye 1.833,00 TL gibi diğer bankalara kıyasla son derece yüksek bir ihtarname masrafı yansıtılacağını öğrenmiş olmak beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti.

Diğer bankalarda ihtarname ücretleri 200,00 TL’yi geçmezken, İş Bankası’nın maaş müşterisi olan ve zaten borcunu ödemekte zorlanan bir kişiden bu kadar yüksek bir ihtarname bedeli talep etmesini ne etik ne de hakkaniyetli buluyorum. Zaten ayın 15’inde maaşımı almadan takas yöntemiyle kredi borçlarımı tahsil ediyorsunuz; buna ek olarak bu derece yüksek bir ihtarname tutarının yansıtılmasını kabul edemiyorum.

Bu sebeple, tarafıma yansıtılacağı belirtilen 1.833,00 TL ihtarname masrafının iptal edilmesini ve mevcut gecikme için daha makul, yasal çerçevede ve müşteri lehine bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde, konuyla ilgili olarak gerekli yasal mercilere ve denetleyici kurumlara başvuruda bulunacağımı banka yetkililerine bildirmek isterim.

Aslı C******