İş Bankası Müşteri

Türkiye İş Bankası’na ait şubeden almış olduğum Maximum Visa kredi kartımın ekstresine 10 Haziran tarihinde 724,50 TL tu...tarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yıllardır aynı kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Geçmiş yıllarda benzer durumlarda müşteri hizmetlerini...

İş Bankası’ndan 2024 yılından beri kullandığım Maximum Troy 100 kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Ben aslında sadece hesap kartı çıkarmak ve özellikle Genç Kart kullanmak istediğimi belirttim. Şubede işlem yapılırken görevli, kredi kartı da verebileceğini, limitinin düşük ol...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan kart aidatı kesildiği için bugün kartı tamamen iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri ...hizmetleri, kartın iptal edilmesi halinde kalan ödemeleri sadece şubeye giderek yapabileceğimi, cep şube üzerinden ödeme yapamayacağımı söylediler. Kartı kapattırmak istememe rağm...

30.06.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’deki İş Bankası şubesine, İş Bankası’na ait 125.000 TL tutarındaki bir çeki tahsil et...mek için gittim. Çek görüldüğünde ödemeli bir çek olmasına rağmen, işlem sırasında benden “masraf” adı altında 819 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili sadece masraf denilerek...

Yaklaşık bir aydır aile bireylerime, İş Bankası ile bağlantılı bir dosya gerekçe gösterilerek farklı numaralardan telefo...n aramaları yapılmaktadır. Aile fertlerimin numaralarını iznim olmadan kullanmaları ve bu şekilde rahatsız etmeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Bu durumun ardından İş Bankası ...

Banka personeli tarafından yanıltma yönlendirme suretiyle, tüketicinin özgür iradesi sakatlanarak tesis edilen, yasal da...yanaktan yoksun 132.000,00 TL’lik fahiş "Harcama Taahhüdünün" geçersizliğinin tespiti ve iptali ile bu haksız taahhüde binaen talep edilen/kesilen 1.026,00 TL’lik taahhüt ihlal bed...

Yaklaşık 4–5 yıldır İş Bankası kredi kartı kullanıyorum. Bugün kartımdan 724 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu... ücreti onaylamadığımı ve kartı uzun süredir düzenli olarak kullandığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iadesi yapılmayacağ...

İş Bankası Kayseri şubesi maaş müşterisiyim. Son aylarda hesabımdan yaptığım her EFT ve fast işleminde ücret kesildiğini... fark ettim. Her işlemde 8,37 TL civarında bir kesinti oluyor, biraz önce yapmaya çalıştığım bir EFT işleminde ise yaklaşık 16 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce farklı bank...

İş Bankası Bankamatik kartımın bilgilerini kullanarak yaklaşık 3 gündür Hepsiburada üzerinden 500 TL tutarında alışveriş... yapmak istiyorum ancak işlem “banka tarafından onaylanmadı” uyarısı ile sürekli reddediliyor. Aynı tutarda işlemi 3 kez ya da daha fazla denememe rağmen hiçbirinde ödeme gerçekleş...

29.06.2026 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra vadesiz hesabımdan 20.6...49,04 TL tutarında sigorta bedeli kesildiğini gördüm. Bu sigorta için bana önceden herhangi bir bilgi verilmedi, onayım alınmadı. Krediyi kullanırken ödemelerimi ona göre planlamı...

29 Haziran 2026 günü saat 20.00 civarında İş Bankası internet şubesinden EFT yapmak isterken ekranda “Güvenlik gereği iş...leminize son verilmiştir” uyarısı aldım ve işlemim iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesi...

19 Haziran 2026 tarihinde Kayseri İş Bankası Millet Şubesi ticari danışmanı E**** Bey tarafından arandım. Telefonda bana... ticari kredi kartı avantajlarından bahsetti. Ben zaten Maximiles Black kartım olduğunu belirttiğim halde, yeni alacağım karta 5.000 TL değerinde puan yükleneceğini ve ayrıca kartt...

İş Bankası Maximum Gold kredi kartımla ilgili Petrol Ofisi kampanyasından hak ettiğim puanlar kartıma yüklenmediği için ...15 Mayıs 2026 tarihinden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için zaten T.C. Kimlik numarası ve şifre doğrulamasını ya...

İş Bankası kredi kartımdan 12.06.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 55,70 TL... BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanıyorum, kart başvurusu sırasında da sonrasında da tarafıma yıllık aidat bilgisinde...

İş Bankası’ndan yaklaşık 5 ay önce aldığım dijital kredi kartını çıkarırken, müşteri temsilcisine özellikle kart aidatı ...ödemek istemediğimi söyledim. Bunun üzerine bana, 6 ay dolmadan kartı iptal ettirmem halinde herhangi bir aidat ödemeyeceğim bilgisi verildi. Bugün kart iptal talebi oluşturduğumd...

İş Bankası’ndan alırken bir yılı doldurmadan kesinlikle üyelik aidatı yansıtılmayacağı ifade edilen İşim Ticari kredi ka...rtıma, sadece 6 ay sonra “mevzuat değişti” denilerek 1.553 TL tutarında üyelik aidatı yansıtıldı. Kartı alırken özellikle aidat konusunu sormuş ve bir yıl dolmadan kesinlikle alınm...

İş Bankası Levent Şubesi’indeki dolar hesabıma yapılan bir EFT işleminde uftm (Uluslararası Fon Transfer Masrafı) adı al...tında 30 dolar kesinti yapıldı. Sosyal medya içerik üreticisi olarak çalışıyorum ve zaten hesabıma yatan tutar sadece 325 dolardı. 325 dolar üzerinden 30 dolar kesilmesini hem oran...

İş Bankası Maximiles Black kredi kartım için başvuru sürecinde banka tarafından aranarak kart teklif edildi. Görüşme sır...asında kartı alırsam kartla yapacağım ilk harcamaya özel 500 TL puan verileceği söylendi, herhangi bir süre veya son tarih belirtilmedi. Bunun üzerine kartı kabul ettim ve ocak ayı...

İş Bankası Maximum kredi kartımı iptal ettirmek için telefon bankacılığını aradım. Maaş anlaşmamızın sona ereceğini, bu ...nedenle kredi kartı aidatı ödemek istemediğimi ve kartımı tamamen iptal ettirmek istediğimi özellikle belirttim. Buna karşılık müşteri temsilcisi bana yıllık kart aidatı olmayan bi...

Yaklaşık 6 senedir İş Bankası müşterisiyim ve emekli maaşımı da bu banka üzerinden aldığım için Maximum Pati kredi kartı...nı aktif olarak kullanıyordum. Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımama rağmen kredi kartınızı kullanmaya devam ediyordum. 26.06.2026 tarihli ekstreme baktığımda, kartımdan 695 TL...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden “Şifremi Unuttum” adımıyla yeni mobil şifre almaya çalışıyorum ancak sistem buna i...zin vermiyor. Kimlik tarama aşamasında “kimlik tarama kabul edilmesi” şeklinde bir uyarı verip beni sistemden atıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu bu sabah yaşamaya başlad...

İş Bankası Maximum kredi kartımda hiçbir gecikme ve ödenmemiş borç olmamasına rağmen kartıma “asgari ödeme tutarı ödenme...di” gerekçesiyle işlem kısıtı getirildi. Bu ayın 5’inde kart borcumu tamamen kapattım, şu an hesap bakiyem de artıda ve hesap kesim tarihi de bugün itibarıyla yeni gerçekleşti, yan...

İş Bankası’na ait 6641 ile biten Klasik Maximum kartıma ve 4497 ile biten Troy Maximum kartıma yılbaşından itibaren son ...ekstrede 1.200 TL olmak üzere toplam 2.400 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kartlardan birini hiç kullanmıyorum, diğerini ise aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen böyle yüks...