Maximum Kredi Kartı Aidatı İadesi İçin Zorunlu 48.000 TL Harcama Şartına Karşı Şikayet

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 04.08.2026 tarihinde 1.114 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum.

Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı ancak belirli bir harcama tutarına ulaşmam halinde iade edebileceklerini söylediler. Görüşmede, 31 Ocak 2027 tarihine kadar 48.000 TL harcama yapmam halinde bu aidatın iade edileceği, bunun dışında herhangi bir seçenek sunulmadığı ifade edildi. Bu yaklaşımın müşteriyi zorlayıcı ve adil olmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Gaziantep’te ikamet ediyorum ve kart aidatımın herhangi bir ek şart koşulmadan tamamen ve kalıcı olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili mercilere şikayette bulunma hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.