İş Bankası'nda Lot Altı Hisse Satılamıyor, Şubeden Çözüm Bekleniyor

İş Bankası İbrahimli şubesindeki yatırım hesabımda bulunan hisse senedim 1 lot’un altında olduğu için mobil uygulama üzerinden satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durumun çözülmesi için Manisa’daki İş Bankası şubesine giderek yazılı ve ıslak imzalı dilekçe verdim ancak üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de kendi şubemi defalarca aradım, her seferinde beklemem gerektiği söylendi ancak somut bir işlem yapılmadı. Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde, bu kadar basit bir işlem için iş yerimden izin alıp şubeye gitmek zorunda kalmam ve buna rağmen hâlâ sonuç alamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ben Perihan Yelacar olarak, lot altı kalan hisse senedimin banka tarafından satılarak yatırım hesabımın kapatılmasını ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Harcadığım zamanın ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunu çözmesini istiyorum.