İzinsiz Abonelik İşlemine İade Ve İnceleme Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
15 Haziran’da İş Bankası Bağcılar Güneşli’de bulunan bankamatikten kendi ad...ıma olan hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı anc
18.06.2026 tarihinde saat 17:40 civarında İş Bankası Dikilitaş 00012 numaralı şube ATM’sinden kare kod ile hesabıma 72.6...00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında bankamatik parayı aldı, ancak ardından “paranıza el konuldu” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arad
İş Bankası üzerinden 20 Mayıs tarihinde mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün cay...ma hakkımı kullanarak kredimi iptal ettim. Buna rağmen tarafıma yansıtılan 2.285,81 TL tutarındaki kredi destek sigortası bedeli iade edilmedi. Kredi cayma talebimi ve sigorta iad
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı 5 Haziran tarihinde kapatmama rağmen, 7 Haziran’da ekstreme 584 TL yıllık kart ü...creti yansıtıldığını gördüm. Kapattığım bir kart için kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz banka müşteri hizmetleriyle herhangi bir gö
Samsung Note 20 Ultra model telefonumdan Almanya Nürnberg’de Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına giriş yapmak iste...diğimde, son 3 gündür sürekli hata alıyorum. Uygulama ekranında “İşleminize devam edemiyoruz, bilgileriniz doğru ise İşCep’i tek cihaz üzerinde kullanmayı seçmiş olabilirsiniz” uya
Türkiye İş Bankası Yalova Çiftlikköy Şubesi’ne ait hesap ve kredi kartımı, sözleşme sürem bittiği için 21 Mayıs 2026 tar...ihinde kapattırdım. Kredi kartımı da o gün kestim, kullanıma tamamen kapandı diye düşünerek işlem yaptım. Ancak 18 Haziran 2026 tarihi itibarıyla, kapattırdığım halde kredi kartım
17.06.2026 günü saat 15.00 civarında, kendilerini İş Bankası müşteri temsilcisi gibi tanıtan kişiler tarafından +8007240...0734 numaralı hattan telefonla arandım. Hesabımdan 500.000 TL para transferi yapılıp yapılmadığını sordular ve güya bu işlemi iptal etmek için benden onay almaya çalıştılar. Beni İ
Türkiye İş Bankası Ayvalık Altinova şubesi ile yaşamış olduğum kredi yapılandırma sürecine ilişkin mağduriyetimi paylaşm...ak istiyorum. Borçlarım için 15.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi yapılandırma başvurusu yaptım ve bu başvurumla ilgili olarak Ayvalık Altınova Şubesi’nin bana
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 7 Haziran 2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kar...tı alırken bana aidatsız kart alternatifi sunulmadı, önceki yıl ise kesilen aidat puan olarak iade edilmişti. Bu yıl ise maaş müşterilerine aidatsız denildiğini, diğer müşterilere
Türkiye İş Bankası’nın hem mobil şubesi hem de genel politikasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bank...anın mobil şube uygulamasında, kredi ve kredi kartı gibi gecikmiş borçların kaç gün geciktiği bilgisi yer almıyor. Müşteri olarak, borcumun kaç günlük gecikmede olduğunu ve yasal t
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 05 Haziran tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onay...ım olmadan ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın yansıtılmasından son derece rahatsızım. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin karşıla

İş Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. 28.05.2026 tarihinde kartımdan 1.566 TL tutarında kart ...aidatı kesildi. Kısa süredir kullanılan bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda S**
Uzun süredir İş Bankası kredi kartı müşterisiyim ve kart limitim sadece 650 TL olmasına rağmen yaklaşık 4 gün önce ekstr...eme 621 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar düşük limitli bir karta neredeyse limit kadar aidat yansıtılması hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetini
Türkiye Cumhuriyeti’nin en önemli marka değerlerinden biri olan İş Bankası ile yıllardır aynı sorunu yaşamaktan gerçekte...n bıktım. Yaklaşık 2016 yılından beri her kart yenileme sürecinde adres konusunda aynı problemle karşılaşıyorum ve bu, yaşadığım dördüncü sıkıntı oldu. Banka sistemlerimdeki adres
Türkiye İş Bankası a. Ş. Maximum kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde, 16:27 ve 16:37 saatleri arasında bana herhangi bi...r onay uyarısı gelmeden, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin toplam tutarı 31.484,34 TL’dir. Ekstrede yer alan işlem açıklamalarında Kamp
İş Bankası Maximum kredi kartım bana gönderilirken, herhangi bir kart aidatı alınmayacağı, alınsa dahi tamamının iade ed...ileceği bilgisi verilerek kart gönderimi sağlandı. Ancak 25 Nisan 2026 tarihinde kartıma 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı ve hesabımdan tahsil edildi. Aidatın iade
İş Bankası Maximum kart sahibi olmam sebebiyle 16.06.2026 tarihinde İş Bankası üzerinden Amazon Prime aboneliği hediyesi... kampanyasından faydalandım. Ancak kampanya mesajında belirtilmediği halde tarafıma verilen Prime aboneliğinin reklamlı versiyon olduğu ortaya çıktı. Ben kampanya metninde “reklam
İş Bankası’na ait Maximum Business ticari kredi kartımdan, geçmiş yıllarda kullandığım nakit avans işlemlerine dayanarak..., aradan uzun bir süre geçtikten sonra 15.06.2026 tarihinde saat 22:10’da “tna işlem ücreti” adı altında 1.841,18 TL tutarında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan işlem ücret
İş Bankası’nın Black kredi kartını, maaş müşterisi olduğum için aidat alınmayacağı özellikle belirtilerek kabul ettim. A...ncak kartı kullandıktan yaklaşık 5 ay sonra 15 Haziran tarihinde kredi kartımdan 3.948 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bana verilen bilgiyle yapılan işlem birbiriyle tamamen çel
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı yaklaşık 7 aydır hiç kullanmıyorum. Kartımdan 1.169 TL yıllık kart aidatı yansıt...ılması üzerine kartımı fiziksel olarak kırdım ve 12 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak tüm bu işlemlere rağmen kartım hâlâ sistem
Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım Maximiles Black kredi kartıma 15 Haziran 2026 tarihli ekstreme 2....301 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 115 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken aidatsız olacağına veya aidat iadesi yapılacağına dair tarafıma herhangi bir söz veril
03.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Ankara Çankaya Dikmen Caddesi No:376’da, Akyurt Market önündeki İş Bankası ATM...’sinden 8.000 TL para çekmek istedim. ATM “işlem iptal edildi” uyarısı verdi, para ödemedi ve biz de bu nedenle bankamatiğin yanından ayrıldık. Ancak arkamızdan gelen kişiye aynı t